Иван утверждал что материнскую плату снимали с витрины, а не принесли со склада как другие комплектующие.
Не буду расписывать процесс сборки, крепления компонентов в корпусе , возни с проводами и т.п. При первом включении не было картинки, подключали и через HDMI-кабель и DisplayPort. Вытащил материнскую плату, на столе подсоединил уже свой блок питания, который использую для диагностики неисправностей, видеокарту, оперативную память в соседний слот воткнул. Включаю материнскую плату, кулеры вертяться как на процессоре, так и на видеокарте. картинки нет. Выключаю. Сбрасываю CMOS, путём вынимания батарейки. После перекура и возврата батарейки снова включаем компьютер. УРА! Появилась на экране монитора заставка производителя материнской платы (фирмы Gigabyte) и указанием клавиш Загрузочного меню, БИОС и т.п. Проводим контрольные включения и выключения, сразу отмечу что не каждый раз запускался как положено компьютер, долго появлялась заставка фирмы Gigabyte, как будто плата думает запускаться или нет. По настоянию Ивана, собираю в корпус, запускаем, полет нормальный , подкидываю жесткий диск, ставлю систему, ставлю драйвера, запускаю AIDA64 смотрю температуру датчиков материнской платы, процессора и процессора видеокарты - всё в пределах нормы. Иван радостный уходит с компьютером домой там со Steama устанавливает Ассасин Крид в Египте, запускает игру и у него виснет компьютер. Последующие попытки перезагрузить или включить к нормальной работе не приводят.
Я советую ему ехать вернуть материнскую плату, забрать деньги или забрать аналогичную другой фирмы производителя. Разбираю компьютер упаковываем компоненты в коробки и Иван уезжает в магазин ДНС. Я в ДНС ни разу не покупал ни чего, я обычно покупаюсь в частной фирме в нашем городе, немного дороговато, где все проверяю визуально на предмет механических повреждений (еще не было причин возврата).
Теперь вопрос к юристам и хорошим людям такой, Ивану в ДНС сказали что заберут плату, что его уведомят СМС-кой о её исправности или неисправности уже на другой день. Это как то странно, что то быстро они диагностируют неисправности товара, обычно это затягивается на недели.
Что делать если ДНС будет утверждать что плата исправна, они должны помимо СМС, документально заверить что плату проверяли специалисты в их сервисном центре, что конкретный специалист-мастер ее тестировал и она исправна (а не пролежала плата под прилавком ночь у консультанта/ менеджера). Жалко если парня кинут.
Посоветуйте что делать в этой ситуации? Заранее прошу прощение за грамматику. Пишу пост в спешке, своих дел полно. Подробности и ход будущих событий буду дописывать.
