SaintShilen

В этом году у меня появился свой Дедушка Мороз с ого-го каким подарком! Спасибо @Leoberg56 за такой замечательный пост, который помог лично мне, а может спасет ситуацию еще и многих других! https://pikabu.ru/story/kak_ya_matras_v_ikea_menyal_6365161

Мой рейтинг не позволил мне отчитаться в комментариях с фотографиями, поэтому пишу так.

Увидела этот пост, с большим интересом прочитала его и решила позвонить в Икею. К слову мой матрас покупался лет 5-6-7 назад (я не помню если честно), никаких чеков или бумажек с покупки у меня не осталось. А сам матрас оставлял желать лучшего, потому я с грустью в глазах думала о поисках ресурсов для приобретения нового.

Так вот, позвонила! Общение с сервисной службой было отменным, моей проблемой прониклись, завели номер обращения и попросили прислать на почту фотографии матраса. На следующий день мне перезвонили и спросили, когда и куда везти новый?! Честно говоря, я не верила! Поверить смогла только когда мне привезли его вчера, и я благополучно закрыла дверь на все замки))

Конечно же сервис и забота о своих клиентов икеа меня восхитил!

Ниже фотки того, что мне приехало. За качество фоток не ручаюсь, было столько эмоций, что фотографировала на что попало ))))))))))).

P.S. Дополнительные плюшки вышли на разницу в цене между моим старым матрасом и новым. Предложили приехать и забрать деньги, но я решила добрать на разницу товаров.

Добрый!

По истечению нескольких месяцев, с моим заминусованным постом, я решила рассказать, как обстоят мои дела. https://pikabu.ru/story/padenie_v_tts_s_travmoy_6215772#comm...

На КТ обследование я так и не попала.

16 октября у меня начала воспаляться «сумка» над коленом и подниматься температура. 18 числа мне пришлось обратиться в травму и там меня конечно огорошили тем, что они вызывают мне бригаду скорой помощи. Я человек эмоциональный очень, проревелась я там прилично. Конечно пришлось взять себя в руки и смиренно отвечать на все вопросы, подписывать бумажки и ехать.

Отношение ко мне было замечательным со стороны врачей и бригады скорой помощи. Я благодарна им бесконечно за это, в тот момент мне это было тоже важно. Конечно по возвращению домой я написала благодарственные письма во все инстанции. Хочу верить, что это принесет свои результаты и какие-то поощрения.

В больнице мне сделали пункцию и загипсовали меня. Выписали домой с диагнозом «частичное повреждение связок коленного сустава левой ноги». Рекомендовали произвести мрт обследование, ограничить какие-либо нагрузки на ногу и оставаться в гипсе недели 3.

1 ноября с меня врач травматолог-ортопед снял гипс. Назначили мне физио, несколько мазей, ходить исключительно в эластичном бинте (а желательно бандаже), и дали направление в клинику спортивной медицины на консультацию и узи. Что меня сильно удивило – в клинике той самой медицины не работают узи аппараты (на сегодняшний момент более полтора месяца как ), физио я осилила чуть более половины процедур т.к. открылись на фоне ее иные проблемы со здоровьем на женском фоне. Остальное лечение было исправно. Только вот нога болела, боль начинала становится по нарастающей. Во время ходьбы колено стало издавать щелчки (не болезненные, но малоприятные), а «сумка» так и осталось на месте. Кстати, боли в ноге дошли уже до той степени, что я просыпаюсь ночью от болевых ощущений.

Я посетила хирурга, посетила повторно травматолога-ортопеда. Вердикт врачей, что с ногой явно что-то не так…. Решили обратиться в Склиф за консультацией. Вердикт врача в больнице мне конечно не понравился. Мне необходима операция. А пока пить обезболки, снять нагрузку с ноги.

Почему пока? Потому что у меня большой вес. Большая вероятность поиметь проблемы с ногой по итогу еще более, чем у меня сейчас. А сейчас худеть как можно скорее и идти на операцию. Нога теперь упакована в ортез и ждет своего звездного часа. Обезболки не пью, держусь еще! Думаю, что пока рецепты на руках, то надо купить, мало ли….

А что касаемо документально, то все грустно. ТРЦ от меня скрывались как могли, не брали трубку, не отвечали на письма. В конечном итоге пришел ответ «идите на…». Писала в прокуратуру, прошло практически 2 месяца, а ответа от них нет. Собираюсь конечно подавать в суд… Но есть свои опасения в этом плане.

Не болейте, смотрите под ноги, всем здоровья! 

Черная пятница! Скидки 70%! Именно такую информацию преподнесло мне письмо на электронной почте от ювелирного интернет магазина, название которого начинается на Н, заканчивается на ЕБО, а еще там где-то .ру

И тут я вспомнила, что перед новым годом покупала там ребенку в подарок серьги. Очень хотела купить еще кулончик из этой же серии, чтоб был комплект. Нашла скрин своей покупки, кстати вот и он.

Уже есть догадки что я увидела на том сайте?:) Ну конечно же! Ее самую! Грандиозную скидку :)

Пока я заливалась смехом, на мониторе выскочил он-лайн консультант. А почему бы и не написать ему? - Подумалось мне :) Ответа жду до сих пор от них :)

Лига юристов, взываю к помощи.

11 октября я поехала с двумя детьми и сестрой в аквапарк отмечать др одного из ребенка. Аквапарк находится в торговом центре и вход в него как раз через главный вход того торгового центра. Входя в тц сначала на полу было ковровое покрытие, потом оно закончилось, и я вступила на сам пол, который оказался чертовски скользким! У меня поехали ноги, я пыталась балансировать и в окончании я все-таки упала на колени. Боль адская, слезы. Я решила, что это ушиб и в нежелании портить своему ребенку праздник двинулась в сторону аквапарка, но уже хромая и с затруднительностью сгибания ноги. В самом аквапарке я заметила, что у меня опухла область падения и появилась внушительная гематома. Так я проходила до утра 13го числа и когда боль стала уже не выносимой, отправилась в травмапункт. Мне диагностировали кисту Бейкера, перелом малоберцовой кости в колене и наложили гипс на всю ногу! 23 октября будут делать кт.

Вся ситуация осложняется тем, что у меня «на руках» мама, которая не ходячий инвалид и не может сама себя полностью обслуживать. Мне необходимо ей помогать подниматься, ложиться и перемещаться по квартире. Несовершеннолетний ребенок, которому 11 лет и надо водить в школу и на занятия. А живем мы в Москве, у нас каждый день пропадают дети и я не могу позволить себе отпускать одного ребенка за пределами моей видимости. И я еще на всю нашу семью одна и работаю, но не официально (фриланс). Моя ставка 200р/час, занятность 10-12 часов. Но я не могу полноценно сидеть или лежать за компьютером, потому как меня сводит с ума этот гипс, невозможность пошевелиться и лечь хотя бы на бок + все болит, а обезболки мне нельзя + лежа я не вижу банально монитор.

Т.е. какие мне компенсации по больничному?

Были вызваны родственники, которые теперь будут по очереди «прогуливать» свои работы и помогать нам.

Я собираюсь писать претензию в торговый центр на возмещение мне компенсации. Но я не подкована в юридических вопросах. Что мне необходимо приложить к письму, за что и сколько я могу требовать? Куда мне следует еще писать на их скользкие полы? Роспотребнадзор? Прокуратура? Суд?

Буду рада любому ответу и любой помощи, спасибо.

И простите меня за мою грамотность.

Фотка из интернета места где случилось и их пол