Ограничили доступ к профилю chit5421@mail.ru. Ну сколько можно этот идиотизм терпеть, я просто добавил объявление про наушники, написали, что обнаружили какую то активность там подозрительную, какую активность?? это мой профиль, никто туда больше не заходит, никакой активности кроме моей там нет. Снимайте эти ограничения и хватит меня мучить своей шизой, дайте мне спокойно пользоваться сайтом!!
Всем привет! Я являлся активным пользователем площадки Авито в течение 10 лет. За эти 10 лет имею много положительных отзывов, ни одного отрицательного. Все сделки заключались мной честно и прозрачно, как с продавцами так и с покупателями
20 июня 2025 мой аккаунт был заблокирован по причине "оскорбления пользователей". За все годы активности на Авито мне попадались разные люди, с которыми приходилось взаимодействовать. Не все из них были вежливыми и адекватными. Я привык общаться с человеком так, как и он со мной.
За последний год блокировки на Авито ужесточились и это можно отследить по многочисленным жалобам и постам в интернете. Авито зачастую блокирует не разбираясь в ситуации, просто по жалобам других пользователей, с которыми у продавца мог произойти неприятный диалог в чате. А учитывая, что в поддержке Авито практически одни боты, то достучаться до справедливости становится почти невозможно.
Я неоднократно писал в саппорт с просьбой, во-первых, объяснить мне, за какое оскорбление меня заблокировали, но Авито отказывается это сделать, парируя, что якобы если они предоставят доказательства, то в следующий раз я могу использовать это для обхода правил.
Доказательства мне не предоставили, соотвественно нарушили мои правила как потребителя, согласно ЗОЗПП, отказ в предоставлении услуги без объяснения причин, является незаконным.
Также хотелось бы привести грубое нарушение статьи 23 Конституции РФ на тайну переписки. Сотрудник Авито говорит, что может выборочно просматривать мои чаты, но я не давал такого разрешения. Мой аккаунт был зарегистрирован где-то в 2015 году, когда эти новые правила еще не были внедрены, соответсвенно, я не подписывал никакие доп соглашения по предоставлению доступа в мой личный чат в аккаунте.
Недостаток прозрачности подрывает доверие к сервису и мешает комфортному использованию платформы.
Хочется верить, что массовый отток клиентов, потеря прибыли и жалобы пользователей в соответствующие инстанции заставят администрацию Авито пересмотреть свою политику.
Чтобы не доводить дело до суда, я требую вернуть мне мой аккаунт. Также подтверждаю, что впредь буду вести исключительно деловую переписку касательно продаж/покупок, без отступлений.
Почта профиля 44renegade44@mail.ru
@Avito.help, здравствуйте, прошу вас, пожалуйста, помочь вернуть мой профиль и снять блокировку.
@Avito, здравствуйте, прошу вас, пожалуйста, помочь вернуть мой профиль и снять блокировку.
@AvitoHelpMe, здравствуйте, прошу вас, пожалуйста, помочь вернуть мой профиль и снять блокировку.
Профилю 10 лет. За все эти 10 лет пользования сервисом я имею безупречную репутацию продавца, 10 положительных отзывов и ни одного отрицательного. Никогда я не был замечен ни в каких мошеннических или криминальных действиях, все продажи только моего собственного товара, за качество которого я отвечаю лично. Но самое главное, в профиле 10-летняя база избранного в товарах, которые я периодически покупаю, и контакты к которым уникальны, с продавцами больше нельзя связаться нигде, кроме как на авито. Блокировка была 20 июня, я писал в саппорт, но там мне отказались назвать конкретные слова, за которые профиль заблокировали. Я, в принципе, догадываюсь, что за диалог послужил причиной, но там было ни более ни менее, как мой немного хамский ответ на такой же хамский вброс от другого пользователя, самозащита, так сказать.
Отныне и впредь я даю слово, что буду придерживаться только сухой деловой переписки по объявлениям. Не буду провоцировать и вестись на возможные провокации других пользователей, буду четко соблюдать правила сервиса авито касательно этикета общения.
Каждый человек может ошибиться, но начинает что-то ценить только, когда потеряет. Я разумный человек, я всё понял, каждый имеет право на второй шанс, этот второй шанс я прошу мне дать. После блокировки несколько ночей не спал, думал об этой ситуации, прошу, помогите пожалуйста!
Email профиля : 44renegade44@mail.ru
