
MishkaVPeriah

Как я меняла паспорт... или адовая бюрократия
!Для особо чувствительных - возможен эмоциональный мат!
Решила поделится с вами историей, как я меняла паспорт, который так удачно был сгрызен собакой.
Изначально были собраны все документы, тщательно отнесены в ФМС по району и началось ожидание. Но... вот здесь и начинается великолепная история.
На днях звоню в ФМС, спрашиваю, ну что, когда паспорт будет готов? а они мне "какой паспорт?", в общем не сделали мне ничего.
То-то я удивилась, что они мне паспорт оставили и справку никакую не выдали. Ладно, решила через гос.услуги оформить, оформила, и в этот же день, мне позвонили, в пол 9 вечера О_о мол, приходите, получите свой документ в течении часа, ждем вас во столько-то столько-то. Я позвонила начальству, предупредила, что меня не будет с 9 до 13, как мне и сказала добрая женщина на другом конце трубки.
Обрадовалась, думаю, счастье то какое, быстро все сделаю.
Ага.
Хер тебе.
Собрала я документы утречком того дня и отправилась в фотоцентр, потому что приложенные фотки им не понравились, ну ладно. Отфоткалась, приехала туда. Мне говорят, вы молодец, но госпошлину нужно сначала оплатить... окай. а то, что я раньше платила - это ерунда. Ладно я деньги взяла, 1500 тысячи, за попорченный паспорт ныне спросят... Вбила я в этот сучий (позже поймете почему) терминал, все что он у меня просил, любезно спросил, сколько я хочу госпошлину оплатить, ввела, как белый человек циферку и тут он мне предложил, положить денежку. Я положила денежку, изрядно покушав, он говорит, заберите мол чек. Раз написал, два... чек не дал.
ЗАПОР У ТЕРМИНАЛА.
Ладно, иду я в кабинет, там занято. Жду. К слову на кабинете написано, что люди, которые пришли через портал госуслуг, принимаются без очередей и задержек, но увы...
Захожу через 15 минут, говорю, терминал не выдал чек. Ну, кококо, без чека никак, идите к секретарю. Пошла к секретарю, говорю, у вас терминал чек не выдал, что мне делать?
Он не наш, кококо, я тут причем, звоните в Сбер.
Звоню в Сбер, вежливая девушка после объяснения ситуации сказала подождать.
Не знаю, что она там делала, мамонтов может ловила, но через 10 минут прослушивания зубодробящей музыки, она говорит, ну вы идите в банк, там предъявите паспорт, блаблабла, вам выдадут копию чека. Я и говорю, какой паспорт, девушка, он у меня порван, поэтому я эту госпошлину и плачу. Ах, простите, сейчас я узнаю. И удалилась ловить мамонтов.
Я на взводе, жду. Прошло еще куча мамонтовых минут. И тут девушка радостно сообщает, что вы можете и без паспорта получить. Я обрадованная уже мысленно намылила ножки в ближайший Сбер... но тут девушка сменила тон, что мол В ВАШЕМ УЩЕРБНОМ РЕГИОНЕ проходят подобные платежи в течении 2 рабочих дней, извините и пока. ОТЛИЧНО!
Я разозленная как миллионная армия, подхожу к девушке в ее, гребанный 4й кабинет. Там занято.
ЖДУ.
Захожу, рассказываю. Мне отвечают ПЛАТИ ВО ВТОРОЙ РАЗ тогда. Вы думаете нагло? Нет... ерунда. Говорю с какого рояля, уважаемая и она пошла к начальнику, выяснять по моему вопросу...
Позднее, приходит довольная, мы видим платеж в нашей системе, нооо... без квитанции йух тебе, а не паспорт. Говорит, иди мол, лови мамонтов в Сбере, тебе все дадут.
Еду в ближайший Сбер. Беру талон. Подхожу к девушке. Объясняю ситуацию.
Девушка улыбается, и говорит, извините, мы можем выдать ее только завтра (суббота), вы у нас не первый такой человек, неделю уже такие бегают. БЛЯТЬ. Спасибо, до свидания.
Еду обратно в ФМС.
Стою в очереди, к слову сказать, не знаю, что она там делала, но стояла я 40 минут, и все 40 минут меня ненавидели все бабушки, ибо "молодуха лезла без очереди".
И пока стою в очереди, замечаю, что в такую же ловушку попадает еще один мужик. Мужик матерится и уходит в закат. Иду к секретарю, говорю ей. Тупая ты дура иди и повесь объявление, на что получаю ответ - не мое дело. (Да как бы, резонный вопрос, а что она делает вообще?) Слышит ее начальник всю перепалку, разбирается в ситуации иии орет на нее.
Идет вешать объявление с лицом а-ля я владелец кирпичной фабрики... И вот...
Захожу в заветный 4й, объясняю ситуацию. ЧТО БЛЯТЬ МНЕ ДЕЛАТЬ? Иди к начальнику. Разрешит - получишь паспорт, нет - нет.
Иду к начальнику. Общаюсь, уговариваю. Психую. Разрешает, НО С УСЛОВИЕМ, ЧТО В ПОНЕДЕЛЬНИК В 8 НУЛЬ НУЛЬ Я ПРИНЕСУ ЕБУЧУЮ СПРАВКУ.
Ура, думаете вы? Хер! Иду, пищу всякие протоколы, обещалки. Все подписываю.
Иду в 14 кабинет. Милая барышня спрашивает, а ГДЕ ОПЛАТА, говорю, звони начальнику и узнавай. Позвонила, узнала. ура! Нет, нихера не ура.
- Паспорт буду делать час, но у нас тут обед скоро, подходите в 13:45 (на часах около 12:00).
БЛЯЯЯЯЯТЬ!
Как итог, хочу сказать, что освободилась я только в 15:30, получила паспорт, спасибо большое ФМС. В тот день, прождав еще полчаса по приезду к назначенному времени. Справку мне в субботу так никто и не выдал, получила ее только в понедельник... потому что ничего у них не отображалось в системе...
Спасибо тем, кто дочитал :)
"Спасибо" и бюрократии...