LightIrishka

24.11.2023 года в 18.19 я заказала яндекс доставку экспресс на 2 адреса. Отвезти нужно было готовую еду из кафе. Курьер приехал в 18.35(хотя должен был приехать в течении 5 минут) и забрал два заказа.

В 18.50 я ему позвонила,т.к. на карте показывало,что он стоит на месте возле кафе. До адреса ехать было 5 минут.Заказ нужно было доставить в 18.43,времени ,если бы курьер прибыл во время и сразу поехал на доставку ,хватило бы.

После моего звонка минут через 5 он сдвинулся с места. Через 15 минут !!! он приехал на адрес,позвонил, что якобы поднялся на этаж,но дверь ему никто не открыл. Я связалась с клиентом. Клиент вышел ,курьера нет! Платное ожидание идёт. На звонки курьер не отвечал. В 19.19 наконец-то заказ был отдан. Далее он поехал ещё на один адрес( ехать по навигатору было 6 минут),и в 19.50 завершил заказ.
ннедовольныйклиент,конечно же,оставил плохой отзыв. Яндекс поддержка не видит вины курьера. Деньги ни за заказ доставки,ни за платное ожидание не вернули.
С поддержкой вести диалог бессмысленно,т.к. они просто отправляют скрипты,лишь бы закрыть быстрее диалог.

Чем закончилось? Ничем! Нате -возьмите ваши же деньги за платное ожидание и промокод на 200 рублей. Доставка стоила 460,если что.

Здравствуйте, Уважаемые Пикабушники. Много Вас читаю,настал момент обратиться к силе Пикабу)
2 года назад купила квартиру 5 этаж в 5-этажном доме. Трубы пластиковые и в квартире и в доме(канализация).
В ноябре 2022 года постирала шторы(не первый раз,просто после этой стирки началось ) и тюль,повесили сразу мокрые,они высохли и начали вонять мокрой псиной.
Перестировали н-ое количество раз разными средствами,ничего не менялось. Прошлась отпаривателем,стали пахнуть меньше,через 3 дня запах прошёл.
В декабре постирала детский зимний костюм,который у нас был с того года. Т.е. не первая стирка. Тоже стал пахнуть мокрой псиной. Меняли средства,убирали-добавляли кондиционеры, ничего не помогло. Выкинули,решив,что плохо высушили. Купили новый,и с ним произошло тоже самое.Потом и с весенним куртками,затем стали пахнуть уже и другие вещи. Но не все. Хлопок не пах.
Решили,что дело в машинке,поменяли машинку. Не помогло.
ВАЖНО! Зимой и ранней весной пахнуть вещи начинали после того,как в этих вещах выходишь на улицу. Дома запах пропадает.
Например,постирала свитер,высушила дома- не пахнет,вышли на улицу,сразу появляется запах.
Где-то в марте стала пахнуть посуда. Сначала не сильно,но когда стали открывать окно(потеплело),то вонь стала такая,что из неё кушать просто невозможно.
Т.е. запах появляется именно при взаимодействии с воздухом.
СРАЗУ ЗАМЕЧУ! Машинку сменили,фильтры магистральные стоят и на холодную и на горячую воду(тоже меняли фирмы,меняем каждые 2 недели,т.к. забиваются моментально), средства меняли(штук 15 разных),кондиционер для белья не помогает,дело точно не в губках,тряпках, средствах.
Это не последствия ковида, запах чувствуют ВСЕ!
Что-то с водой! Хочу понять что! И как с этим справиться. Со страхом жду зиму,потому что реально нельзя стирать куртки, сразу начинают вонять.
Знаю, что у многих есть такая проблема. У кого-то посудомойка,у кого-то стекла после мытья,у кого-то одежда. У меня вот все и сразу!