Ilyaskakham

На Пикабу
Дата рождения: 12 октября
334 рейтинг 3 подписчика 0 подписок 7 постов 0 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу
1

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги»4

Итак, всем доброго времени суток!

Сегодня, 13.07.2023 мне соизволил позвонить Сбер.

В принципе, все как и ожидалось - отказ в возврате денежных средств. Причина - услуга оказана, товар получен (хоть и не мной)

Чарджбэк не применим сбером со сбером😂

По вопросу входов по SberID пока ответа нет. Но предполагаю, что будет что-то вроде "сам дурак, дал кому-то доступ"

Теперь никакого желания пользоваться услугами @Sber, подумываю перейти в @AlfaBank или @Tinkoff.ru

Вопрос к юристам - стоит ли пытаться судиться со сбером?

3

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги»4

На просторах Пикабу нашел аналогичную историю. Видимо, я не один такой.

Сбермаркет vs. Мои деньги: Начало

@Sber, будут комментарии?)

6

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги»4

Всем привет!

Upd 06.07.2023

На сайте Отзовик (не реклама) представитель предоставил ответ. Ну как предоставил - скопипастил ответ из шаблона:)

P.S.

Такой же мне отправляли в приложении сбермаркета

@Sber, Вы такой же ответ предоставите?:)

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги» Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост, Ответ на пост
Показать полностью 1
34

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги»4

Всем привет!

На 01.07.2023 новостей никаких нет. Все разбираются :))

Почитал комменты и хочу на некоторые ответить:

1. Ни по какой ссылке из письма я не переходил. Письмо я увидел уже после всех списаний и блокировки карты.

2. "Оставил цифровой след" - о Господи, как я мог выложить данные своей заблокированной карты:)))

3. Никакого "левого" софта не установлено. В бывшем сам сотрудник айти сферы.

4. Связаться с дропом пытался, лишь сказала - "ой, меня достали эти поклонники, постоянно что-то шлют" также по номеру телефона нашел всю информацию о дропе, все уже у следователя.. только неизвестно, поможет ли?

Самое смешное на последок:

На днях сбербанк просит пройти опрос.. внимание, на тему -

Продолжение поста «Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги» Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост, Ответ на пост, Текст

@Sber, издеваетесь?:)

Показать полностью 1
205

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги4

Сразу извиняюсь за #многобукв, ситуация ужасная и прошу максимальной огласки.

Доброго времени суток всем действующим и потенциальным клиентам сервиса Сбермаркет.

28 июня 2023 года с моей карты в общей сложности было списано 21200 рублей (средняя месячная зарплата у работяг)

Заметив данный факт я обратился на горячую линию, где мне оперативно заблокировали карту. Далее был перевод на службу поддержки Сбермаркет, где оператор Илья пытался мне помочь, при этом введя меня в заблуждение - сообщил и том, что денежные средства можно будет без проблем вернуть через финансовый отдел.

Сразу же после данных действий я обратился в отдел полиции для написания заявления по факту мошенничества. Написав заявление в полиции, я начал допытываться до службы поддержки, где лишь были даны шаблонные ответы.

Немного смирившись с тем, что у меня списали почти месячную зарплату, я попытался произвести собственное расследование на основании имеющихся у меня данных. Итак, начнем. Воспроизвожу в хронологическом порядке:

28.06.23 в 19:06 - приходит письмо на электронную почту:

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост
Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост

28.06.23 19:10 - вход в СберСалют при помощи SberID (оповещения в Сбербанк онлайн) сразу поясню - для авторизации при помощи SberID необходимо подтвердить действия - по СМС или по пуш уведомлению в приложении сбербанк онлайн. Соответственно, никаких оповещений не было. Вход не подтверждал.

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост

28.06.2023 20:21

Вход в сбермаркет при помощи SberID - опять же, никаких подтверждений для входа.

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост

28.06.2023 в 20:23, в 20:25, в 20:27, в 20:29, в 20:31, в 20:33, в 20:35, в 20:37, в 20:39, в 20:42 - списания на общую сумму 21 120 рублей.

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост

Заказ был оформлен при помощи сервиса Сбермаркет из магазина самокат.

Адрес получателя - город Саратов, ул 2-я Песочная, д *, номер получателя 896034093**. Я, собственно, проживаю и нахожусь в городе Казани. Приложу один скрин, для понимания:

Новый вид мошенничества SberID или как потерять месячную зарплату работяги Сбербанк, Сбермаркет, Интернет-мошенники, Мошенничество, Самокат (сервис доставки), Негатив, Длиннопост

Все 9 заказов было назначено одному и тому же лицу, по одному и тому же адресу.

Соответственно, система антифрода сбера не работает от слова совсем - не отследила ни многочисленные заказы по одному и тому же адресу, ни вход с неизвестного места и айпи адреса, ни многочисленные списания с карты.

К сожалению, все обращения на горячую линию и в чаты результатов не принесли.

Совет для всех пользователей сервиса и их потенциальных пользователей - не привязывайте карту в приложениях Сбера. В один день Вы можете оказаться на моем месте.

P.S.

Моё мнение субъективно и не призывает ни к каким действиям. Выводы делайте сами, я предупредил.

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!