Ответ на пост «Сказ о платном возврате с ягодок»
Буквально на днях делал возврат удержаной за отказ суммы.
Может не все вкурсе, но в случае, если пришел бракованный или вовсе не тот товар или не товар вовсе, а просто упаковка, это вполне возможно через обращение.
Мне потребовалось писать дважды, второй раз уже более агресивно, после чего несчастные 50 рублей ( Было дело принципа ) вернулись в виде средств на внутреннем балансе ( Снова подножка ), которые ещё и выводить по реквизитам нужно. Не понимаю, почему для таких дел нужно вообще тратить свое время и что-то доказывать "Конторе п*да*асов".
Достаточно в обращениях создать "Вопрос" в разделе "Возврат денег" и подразделе "Запрос подтверждения перечисления денег" ( Чуете какой надмозг нужен для такой формулировки? ) И, указав там сумму, в описании изложить поток говна текст обращения с указанием проблемного артикула товара.
А ниже их ответ, что возврат удержаной за отказ суммы возможен и в каких случаях.