Итак хотел рассказать вам о чудо телефоне который принесли нам на ремонт.
Даже странно, но их к нам в ремонт редко носят, возможно по причине того, что ремонт стоит как покупка нового не раскладного. Стоимость запчасти: - 26900 сам дисплей без корпуса неизвестного происхождения.. ❌ - 39000 дисплей service pack с новым корпусом и АКБ.. ✅ Выбор очевиден!
Для ремонта нужно будет лишь пересадить все в новый корпус.
Внутри нас встречает интересная компоновка элементов и миниатюрный дисплей на крышке, отключить необходимо маленький АКБ (так и не понял что он запитывает, при его отключении оба экрана продолжили работать) и широкий шлейф.
Разбор производить нужно внимательно, так как внутри винтики разного размера.
Прибыл дисплей, собираем все в обратной последовательности.
Фото готового к сожалению не успел сделать.
Стоимость ремонта вышла 45000 руб, при этом на Авито, такой телефон можно приобрести за 35-40 тысяч. Пачками продают такие с дефектами дисплея за копейки, жаль этих добряков, всё-таки малоремонтопригодна эта моделька, а технология складных дисплеев ещё мало обкатана..
Всем лучей добра, пишите в телеграмм по вопросам сложных ремонтов - t.me/engineer_mobile24
Случилось со мной, неприятное событие. А именно, попала влага в телефон Huawei P30 Pro.
После попадания влаги, отказал дактилоскоп и появилась проблема с сетью. Индикация сети имелась, но при попытке позвонить (с телефона либо на него) индикация сменялась на отсутствие сети.
Остальные модули работали исправно.
Решено было сдать устройство в официальный сервис в Волгограде, так как это мой областной центр. Как оказалось, сервис на область всего 1 (вернее 2, но ремонтом мобильных устройств занимается только 1)
Чудесный сервис Сервис (он же СКВ Сервис Волгоград)
1/2
Сервис сразу же встретил меня приветливым выражением "кирпича" на лице и грубостью сервисмена. При попытке объяснить причину неисправности и свои соображения по этому поводу, меня в грубой форме оборвали. "Не умничай, или сам чини, или сдавай на ремонт, я сам решу, что и как".
По итогу, сдал в ремонт устройство. (Теперь уже жалею, но кто ж знал, что так будет). Я ж сдаю в "официальный" сервис, не в шарагу какую.
Мастер долго возился с устройством, больше 2 недель. С его слов, удалось победить все, кроме отвалов сети.
Для восстановления работоспособности дактилоскопа, требуется замена нижней платы (там дактилоскоп, лоток сим и карты памяти)
По итогу, после разговора с мастером, было решено не выполнять замену нижней платы. В чем смысл восстановления дактилоскопа, если сотовая связь не работает.
Мастер конечно "обиделся". Сказал, приезжайте, забирайте устройство. Так как я живу вдали от областного центра, попросил сестру забрать телефон. Это конечно было большой ошибкой. Устройство ей выдали НО оно не включалось. Мастер сказал, "Дома зарядите, все будет хорошо".
Как вы понимаете, никакая зарядка ему уже не помогла (в акте мастер прикрыл себя указав необходимость замены материнской платы).
После суток на зарядке, которая естественно не привела ни к чему (оно и понятно, даже комп не видел подключенное устройство). Позвонил мастеру, тот естественно сделал покерфейс. Как так, не знаю, все работало у меня. На справедливое заявление, что устройство было сдано работающим, мастер согласился. "Привози еще, погляжу. Сделаю как было".
В этот период времени, коллега у меня отправлялся в Питер. Решено было отправить в Питер к официалам, там хоть мастера нормальные.
К сожалению. В Питере сразу вынесли приговор. Материнка труп.
Акт Huawei Питер
По возвращении устройства в Волгоград. Решено было проверить сервис на совесть. Тем более мастер обещал вернуть устройство к тому состоянию, которое было.
При приеме, мастер указал что устройство не включается. Правильно, он же не дурак, он прекрасно знает что с ним. (ИМХО он его и повредил).
После приемки мастер перестал отвечать на мои звонки.
Терпение мое лопнуло, и было написано обращение в официальный сервис Huawei. С подробным описанием ситуации, фотографиями всех актов. (14 ноября 2023)
Дозвониться до мастера удалось лишь с неизвестного ему номера. Ответ был оригинальный... "Питание не приходит... Разбираемся".
Прошло больше 2 недель
Ответ поддержки Huawei 5 декабря
Ответ Huawei меня удивил еще больше... Со мной не удалось связаться! Как так? Никто мне не звонил и даже не пытался... Просто прислали отписку. Требуется замена материнки. Да вы что? Серьезно. Капитан очевидность.
Неисправность, указана в акте. Читать я умею. А вот, что стало причиной... До сдачи в сервис, устройство работало (за исключением сети и дактилоскопа), а после сервиса, вдруг вышла из строя материнка. Что за чудо? Как такое возможно?
Ответ поддержки Huawei с цитатами "мастера"
Ответ сервисмена меня просто убил, совести ни на грамм. Врет и не краснеет. У меня куча свидетелей, что устройство включалось и работало до обращения в сервис. А он пишет, что при первом обращении оно уже не включалось.
Привет неравнодушным пользователям Пикабу. Столкнулся с проблемой такого характера: Имеется ноутбук Huawei MateBook 13 на экране которого появилась еле заметная вертикальная трещина, от края до края. Сама матрица без подтеков и характерных артефактов, которые обычно бывают при подобных неприятностях. Была оставлена заявка в официальный сервисный центр с заменой матрицы за 6500р. Сегодня утром приехал курьер, составил акт, забрал ноутбук. Через несколько часов со мной связался мастер, который утверждает, что при подключении новой матрицы, срабатывает защита и матрица отключается. Причиной является повышенное напряжение из-за механического воздействия на матрицу, которое подаёт микроконтроллер и посему требуется замена этого самого микроконтроллера. И стоимость ремонта выходит уже в 20к. Вопрос собственно в чем: На#*%вает мастер или нет? И почему при подобном раскладе старая матрица с дефектом спокойно работает и нет проблем с изображением? Заранее благодарю!
Отзыв о сервисе хуавея. Прилетело мне в пятницу сообщение об акции, согласно которой в стоимость ремонта входит только стоимость запчастей и расходных материалов. Т.е установка бесплатно. Окрыленный такой неслыханной щедростью, решил я обзвонить сервис.центры на предмет наличия запасных частей. Важная деталь: у меня миднайт блэк. Зная, что те же детали для белой модели дешевле в 3 раза, решил я переодеть свой телефон в белый, т.к экран разбит, задняя панель тоже... Первая попытка: сц на охотном ряду. Детали есть, стоимость шикарная. НО... "На чёрную модель эта акция не распространяется" - цитата. Ну, т.е "это все потому что я черный?"... WTF?! Прощаюсь, иду перечитывать условия акции... Единственное условие: устройство должно быть куплено до 01.01.2020. Мой телефон куплен в 2019. Ясно-понятно... Звоню на горячую линию Huawei. Выясняю все детали, рассказываю как есть. Говорят извините-простите, будем их карать, высылаем список других СЦ где может воспользоваться данной акцией, ваша заявка передана в претензионный отдел, с вами свяжутся в течении 24 часов... Получил СМС... Вторая попытка. Сервис центр в ТЦ Ереван Плаза. "На наш сервисный центр данная акция не распространяется" - цитата. Ну ок, может быть. Звоню опять на горячую линию. Снова рассказываю всю эпопею. Извиняются, уточняют, говорят что да, акция не во всех центрах. Но вот в третьем этапе акция точно есть! Третья попытка. Сервисный центр на Сухаревской площади. Звоню. Минуту мне рассказывают где узнать цены на детали и статус ремонта. Далее навязчивая мелодия и сообщение о том, что я третий в очереди. И так на протяжении часа. Я все ещё третий в очереди... Звонок сбрасывается по истечении часа. Наступила суббота. Последний день акции. Попытка три с половиной. Снова СЦ на Сухаревской. И ситуация 1-в-1. Я третий. На протяжении 20 минут, дальше уже не стал ждать. И снова звоню на горячую линию. Меня уже узнают по голосу... Снова рассказываю всю эпопею, со всеми итерациями, уточняю, что сегодня последний день акции и мне хотелось бы решить вопрос. В ответ получаю заверения, что по моему предыдущему обращению уже создана заявка и со мной обязательно свяжутся, но на всякий случай приписывают, что связаться нужно срочно. Прошло уже гораздо больше 24, но со мной так никто и не связался... Вот такие они, эти акции...
Всем привет. Хочу предостеречь граждан о работе "официального" сервиса Huawei. На экране моей техники образовалась небольшая паутина от падения. Уладить эту проблему решил через официальный сервис, перейдя по домену servicecenterhuawei.ру. С менеджером мы согласовали суть моего заказа и ее стоимость, по замене стекла. Так же мне предложили бесплатные услуги курьера, что мой аппарат заберут и привезут обратно, на что я согласился. В назначенный срок приехал курьер, мы подписали акт/договор и мой аппарат увезли на починку. Спустя несколько часов позвонил "мастер" и предупредил о рисках, с его слов стандартная процедура, где я должен дать добро на сервисные работы. Дал добро. Через несколько минут снова звонок и на том конце трубки мне говорят, что не могут поменять стекло и выполнить заказанную мной работу по причине тех же рисков, и что необходимо заменить полностью дисплей, где стоимость выполнения этой работы будет стоить в 4 раза дороже, в противном случае, я смогу забрать свой аппарат в исходном виде в пункте приема/выдачи заплатив при этом 90% от заявленной стоимости, за сбор и разбор. На мои вопросы, как я могу удостоверится в действительности попытки починить мой аппарат и предоставить акт об выполненных работах и заключении – происходила продолжительная пауза , где мне предлагали купить заключение за отдельную плату. На мои возмущения, за что им тогда я должен заплатить, следовали стандартные заготовленные фразы про сбор и разбор. Так как, по факту, я видел только работу курьера, мне милостиво предложили заплатить только за нее, тем самым подтвердив хоть и косвенно, что моим аппаратом никто не занимался. В кол сервисного центра, никак не могли прокомментировать данную ситуацию. Поэтому позвонил на горячую линию Huawei, где мне сказали, что им жаль о низком качестве услуг, но не все официальные сервисы - официальные, и они не несут за них ответственности и запретить им так называться не могут. После решил позвонить проконсультироваться по защите прав потребителей, где мне сказали, что данный сервис поступает неправильно и мне, как минимум, должны были предоставить смету где заранее обговаривается стоимость и перечень дополнительных работ, в случаи невыполнения моего основного заказа и посоветовали ничего не платить, а в случаи настойчивости писать отказ и обратится к ним снова. На этом все, для меня урок, а вы учитесь только на чужих ошибках.
Всем доброго времени суток, первопост (не судите строго). Имеем Honor 20, он же nova 5t с типичной проблемой для всех телефонов "Побился экран". Процедура эта не сложная, каких то особых знаний не требует, возможно кому то будет полезно... Ну что ж, давайте менять.
И все же полезно будет клиентам, которые в недоумении, почему им не поменяли с выездом на дом, ведь там всего стекло да и цена его 2 рубля. Были такие просьбы???) И в конце еще добавляют - "А вы точно умеете ремонтировать?" - Нет вы ошиблись номером, это мастерская справочная, только на вопросы отвечаем.
Задняя крышка у нас вклеена в рамку на заводской двухсторонний скотч, прогреваем ее немного и по периметру проводим главным инструментом мастера ногтем большого пальца , пластиковой картой, пленкой, кто чем в общем)
Выкручиваем все винтики и отклеиваем вот такую рамку
Опять идем к сепаратору и закидываем дисплеем вниз, я жду минут 10-15 обычно пока прогреется хорошенько и сразу выклеиваю акб и дисплейный модуль, вот такая температуру на сепараторе, никогда не меняю)) (осторожно с айфонами, у них нежная подсветка слои которой могут поплавиться и пойти волнами, за исключением амоледов конечно)))
Модуль снимается легко, я использую пленку от OCA клея которой провожу по периметру (самое главное попасть пленкой под подсветку а не в ее слои), и все IPS матрицы выклеиваю исключительно на сухую. Бензином, спиртом и химией заливаю только амоледы при снятии, иначе мы рискуем потрать еще время на замену подсветки))
И опять сепаратор, куда ж без него, закидываем уже снятый модуль и срезаем стекло, главное точно войти... леской под стекло, а не под полярик, я обычно завожу аккуратно с угла, проверяю, и дальше уже смело срезаю. К сожалению фотки, как делил нету, но вот результат.
Ууууупс... Срезал половину полярика, ну что ж бывает, на этом все... Идем в магазин за новым модулем, меняем сферу деятельности Как так? Мой второй honor 20 и снова полярик срезан на две половины... ужс. После детального рассмотрения в месте среза полярика, сверху на стекле был найден скол и моя карьера струна пошла по наклонной, очень переживаю в такие моменты, эх...
Берем в руки вот такой скребок и снимаем с дисплея остатки полярика периодический подогревая его.
Далее чистим, я смачиваю тряпочку либо поролоновую губку бензином и шурую до чистоты.(без фанатизма, не забываем про подсветку) Получаем чистенький рабочий дисплей пока без изображения.
Полярика к Honor 20 конечно же под рукой нету, будем подбирать универсальный, крутим его нужным углом, ловим идеальное изображение, делаем метки и вырезаем.
Накатываем поляризационную пленку на дисплей, у нас вот такой ламинатор, рядом увлажнитель воздуха от пылинок, типо безпылевой камеры получается, но пыль все равно приходится смахивать.
Закидываем его в барокамеру на 10 минут, параллельно у нас там выгоняются черные пятна в дисплейчике от Honor 7c, ох уж эти нюансы...
После барокамеры накатываем OCA клей на поляризационную пленку все на том же ламинаторе, снова в барокамеру на 10 минут. Пока выходят пузырьки ищем стекло, оно у нас в наличии, отлично.
Так как молда нету будем позиционировать стекло в родной рамке, к сожаления фото процесса нет т.к. две руки заняты а третья пока отсутствует)
В это в время приходит клиент и отвлекает меня на 10 минут, стекло уже спозицианированно и оставлено лежать на столе. Возвращаемся и видим вот такой пузырь прямо по центру.
Опять переклеивать? Ну нет уж... Будет выгонять пузырь. Укладываем модуль на мат с металлической подложкой и отправляем в вакуумный пресс.
После пресса пришлось гонять 3 цикла по 10 минут в барокамере модуль, что б выгнать пузырь по центру.
И вот наконец имеем готовый модуль...
Вклеиваем модуль, собираем все в обратном порядке и радуемся успешной заменой стекла.
P.S. так как оригинального полярика под хонор 20 не было и пришлось использовался универсальный, то это повлияло на качество изображение, но это не особо критично. Картинка получилась насыщенная и не сильно отличалась от оригинала.
P.S.S. Простите за ошибки и мой русский, рассказ не художественный, надеюсь много азбук и словарей не словлю)))
Доброго времени суток, уважаемые! Вчера довелось мне связаться с компанией по ремонту техники FixService24, они же ООО "Альфа-КС".
Телефон на ремонт забирал курьер. По первым признакам поломки, была необходима замена дисплейного модуля. Телефон перед отдачей был зафотан курьером, составлена бумага в 2х экземплярах и я благополучно отчалил в ожидание. Срок ремонта-день, т.е., вечером телефон должен был быть отдан.
После проведения диагностики со мной связывается сервисер и начинает объяснять и рассказывать: модуль под замену (т.к., на дисплее после падения появились жёлто-оранжевые пятна), но и ко всему этому имеются повреждения на плате, которые необходимо или перепаять, или полностью заменить плату. Т.к., я в этом не разбираюсь, то попросив все предельно ясно на человеческом языке разъяснить и расписать мне степень затрат, пришли к выводу, что меняем модуль и паяем плату. По пришествии обозначенного времени окончания ремонта, я звоню уточнить, во сколько мне ожидать телефон (звонок в 18.01) На что мне отвечают, что через час-полтора телефон будет готов (перезванивали в 18.11).
По прошествии более полутора часов я решаю ещё раз связаться, т.к., они работают до 20.00. На что мне отвечают, что телефона не будет сегодня, он на диагностике после ремонта, привезём только завтра к обеду. И тут меня начинает нести и начинаем ругань. Почему обещанное не выполняется и почему меня никто не ставит об этом в известность, и мне самому приходится названивать и выяснять. Причём, по словам оператора, она только в данный момент узнала, что телефон не привезётся. P.S., выше писал, что работают они до 20.00, а время переговоров было 21.00.
Ладно, фиг с ним, как нибудь подождем. После ещё нескольких моих звонков с утра для уточнения времени, со мной связывается курьер и сообщает, привёз. Ну ок, иду забирать, проверять работоспособность и платить, подписывая бумаги.
Тут я сейчас уточню, телефон жены, телефон в чехле и на огрехи корпуса я никогда не обращал внимания. Но по приходу домой обнаруживает жена это
На что я, сначала, наговорил на неё, но после слезных аргументов сдался и поверил, что это все произошло во время ремонта. Далее сразу звонок в сервис, на что ответ, что этого не может быть, приезжайте покажите. В ссервис поехала жена, т.к., у меня не получалось. Там её уверели, что не может быть, это не их огрехи, и вообще мб это муж ваш уронил, пока подымался от курьера до 3 этажа. Далее была составлена претензия на имя ген.директора (жена, к сожалению, фоток не сделала). Ожидать, сказали, до завтра. Так вот, уважаемые, суть. Чувствуется подвох на 99%, что телефон был ими уронен (не знаю, что ещё) и повреждения платы произошли именно у них. А может вообще повреждений не было и это тупо отмыв денег? P.P.S. Да, знаю, что сам много накосячил и надо было изначально искать подводные камни, а не пожинать плоды сейчас, но все же, как быть дальше. Прошу Вашей помощи и советов. P.P.P.S. Жена уже начала травлю в отзывах и на форумах😀 Пост без рейтинга. Прошу поднять. Заранее премного благодарен.
Сегодня на операционном столе Huawei P smart+. Чуть-чуть разбит, но дисплей цел. Будем резать.
Прогреваем и снимаем заднюю крышку. Все как всегда. Крышка на двухстороннем скотче. Так же не забываем про шлейф сканера отпечатков пальцев и дисплея да нижней платы.
Отключаем сканер и убираем крышку подальше.
Отключаем аккумулятор и открываем защитнык экраны чтобы получить доступ к шлейфу дисплея.
Дисплей приклеен только по периметру на герметик. После как всегда срезаем стекло струной и проверяем.
Дисплей жив и это хорошо.
Клеем на стекло OCA-пленку. Дисплей укладываем в раму и прикладываем стекло. Отправляем в аппарат для прессования и удаления пузырей.
Через пять минут достаем готовый модуль.
Пузырей и пыли нет. Можно вклеивать в раму и собирать в обратном порядке.