Байки выездных инженеров – монтаж и сервис ВКС/КЦ схабрахабрено.
Делали как-то для одной крупной компании новый контактный центр. Это не первый КЦ, который мы с ними поднимали (компания реально крупная), поэтому работа шла гладко. Среди всего прочего был такой момент — надо было накатить все настройки с КЦ из соседнего региона. В частности, скопировали музыку, которая играется когда клиент в очереди на удержании. Файл, естественно, забрали из того КЦ, а туда его в своё время заливал сам заказчик. Приёмка, сдача, всё отлично. Проходит месяц, и в нашу вторую линию поддержки падает тикет с интригующим заголовком «Контактный центр предлагает секс по телефону». Оказалось, что на определенной минуте музыки, играющейся для внутренних звонков сотрудников, начинаются цитаты из фильмов, откуда, собственно, звуковой ряд. И там была фраза из какой-то комедии, где парень клеит девушку. Звонила девушка из бухгалтерии, которую довольно долго соединяли с кем-то. Она отошла на пару секунд, а потом вернулась и слышит примерно следующее:
— Вас не интересует секс с незнакомым мужчиной?
Файл этот использовался долгое время, и никто не знал. Поменяли, конечно.
— Вас не интересует секс с незнакомым мужчиной?
Файл этот использовался долгое время, и никто не знал. Поменяли, конечно.
QNX, система работала более 10 лет без остановки пока… (Взято с хабра)
Позвольте рассказать вам историю о компьютере с OC QNX, который работал 24 часа в день, 7 дней в неделю, 15 лет. Компьютер работал вполне хорошо пока… Ну да, я вернусь к этой части через минуту.
История началась в середине 90-х, когда компания по производству бумаги установила компьютер для контроля давления, температуры и различных других параметров с частотой 5000 раз в секунду. Несколько лет спустя, компания установила второй компьютер с QNX и настроила его как оперативный резерв первого. Таким образом, если бы первый компьютер когда-нибудь вышел из строя, то второй мог бы незамедлительно придти ему на смену.
В течении более десяти лет эти меры безопасности были не нужны. Но недавно второй компьютер сообщил, что не может связаться со своим компаньоном. Предположив, что произошла программная ошибка, компания вызвала IT-консультанта для решения проблемы.
Предположив, что произошла программная ошибка,
компания вызвала IT-консультанта.
Но на самом деле им был нужен сыщик.
Один момент: консультант не смог найти первый компьютер. И это потому, что его больше не было там. Расследование показало, что кто-то украл компьютер, так что компания вызвала полицию для проведения расследования.
Короче говоря, полиция отыскала и вернула украденный компьютер. Во время загрузки консультант обнаружил, что вор попытался, но безуспешно, установить Windows Vista — представьте себе это на компьютере, который был выпущен в начале президентского срока Клинтона.
Сам компьютер всё ещё выглядел рабочим. Так что консультант скопировал диск со второго (и всё ещё работающего) компьютера с QNX и подключил первый компьютер к сети. Две машины автоматически синхронизировались друг с другом и работают до сих пор.
История началась в середине 90-х, когда компания по производству бумаги установила компьютер для контроля давления, температуры и различных других параметров с частотой 5000 раз в секунду. Несколько лет спустя, компания установила второй компьютер с QNX и настроила его как оперативный резерв первого. Таким образом, если бы первый компьютер когда-нибудь вышел из строя, то второй мог бы незамедлительно придти ему на смену.
В течении более десяти лет эти меры безопасности были не нужны. Но недавно второй компьютер сообщил, что не может связаться со своим компаньоном. Предположив, что произошла программная ошибка, компания вызвала IT-консультанта для решения проблемы.
Предположив, что произошла программная ошибка,
компания вызвала IT-консультанта.
Но на самом деле им был нужен сыщик.
Один момент: консультант не смог найти первый компьютер. И это потому, что его больше не было там. Расследование показало, что кто-то украл компьютер, так что компания вызвала полицию для проведения расследования.
Короче говоря, полиция отыскала и вернула украденный компьютер. Во время загрузки консультант обнаружил, что вор попытался, но безуспешно, установить Windows Vista — представьте себе это на компьютере, который был выпущен в начале президентского срока Клинтона.
Сам компьютер всё ещё выглядел рабочим. Так что консультант скопировал диск со второго (и всё ещё работающего) компьютера с QNX и подключил первый компьютер к сети. Две машины автоматически синхронизировались друг с другом и работают до сих пор.
Сервис распознавания котов ( для программеров :)
Проблемой распознавания котов на изображениях нельзя пренебрегать. Как вариант, для её решения можно создать и обучить свой собственный классификатор, для чего потребуются десятки тысяч пушистых фотографий и несколько месяцев работы по подготовке набора данных и, собственно, само обучение. Жаль только, что готового классификатора, обученного именно на котов, на просторах сети найти не удалось.
Да и вообще, можно ли создать сервис, уверенно распознающий котов с учётом присущего последним стремления принять самую неожиданную позу? Давайте попробуем.
Ссылка на дальнейшую жесть - http://habrahabr.ru/post/262911/
Да и вообще, можно ли создать сервис, уверенно распознающий котов с учётом присущего последним стремления принять самую неожиданную позу? Давайте попробуем.
Ссылка на дальнейшую жесть - http://habrahabr.ru/post/262911/
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.