Сегодня не про VPN, но про хостинг.  Если вы решите завязать какие-либо свои сервисы на хостинг от RuFox, то остановитесь и подумайте.

Так уж сложилось исторически, что для некоторых своих сервисов я пользуюсь краснодарским хостингом от RuFox. Оплачиваю исправно.

В последнее время наблюдаю деградацию качества сервиса и при неизменной цене. Хотя конкуренты подешевели и существенно. Постепенно я перетянул хостинг сайтов в другие дата-центры, но хостинг DNS остаётся у RuFox. Казалось бы, что можно накосячить с хостингом DNS?

Можно! Сегодня я получил такой письмо:

Скажите: сам виноват, не оплатил, не продлил. Смотрим в админку:

О как! А по сведениям RuFox домен активен и оплачен. И автопродление включено. Деньги на счету есть (кстати в зелёном прямоугольнике счёт, который я прошу отменить уже более полугода). Наверное денег мало? Смотрим:

Денег достаточно. Кнопку "Продлить" можно нажимать хоть до посинения, ничего не происходит.

Вы скажете, megavolt0, ты деньги только что положил, вот тебе и не продлили. Смотрим:

10.08.2017 года. Полтора месяца назад. И позвонил (запись разговора имеется) и попросил продлить. И попросил в очередной раз отменить зависший счёт.

Ну что сказать, мой домен в заложниках у не компетентных и необязательных людей. Конечно же я перенесу всё от RuFox на другие хостинги. И конечно же они будут не в России. Российским сервисом я наелся (это не только к RuFox относится).

Пост не плюсов ради, хотя и прошу поднять в топ. Комментарии для минусов внутри.

На волне постов про ДНС, вспомнилась история школьных лет (лет 6 назад было). И скажу сразу - наверно получится много..(

Предыстория:

В не помню каком каком году, хотел я себе Nokia N81. Прям влюбился в него! Долго просил родителей купить его и вот, в один прекрасный день получил я сей прекрасный аппарат. И счастье мое было не долгим (примерно пол-года), так как ни с того ни с сего у меня отказала на нем камера и сенсорное кольцо. Не нашел ничего умнее, как пойти в АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр) г.Кемерово. с телефона я пылинки сдувал! Ни ронял его, ни давал никому "посмотреть" - так как оооочень долго о нем мечтал и относился крайне трепетно. Получив телефон после диагностики АСЦ я увидел заключение, что телефон утопленный и гарантия аннулирована -.- (кстати до этого за пару лет тоже сдавал туда Nokia 7610 и был таков же вердикт). На мои доводы типа "Никакой воды там точно быть не могло" был один ответ - "наш инженер сделал свое заключение. До свидания".

Зная точно, что меня где-то нае...ли я зашел в первый попавшийся магазин и купил маленькие отвертки, и решил сделать свою диагностику. До этого случая ни разу не разбирал телефоны, но терять уже было нечего. Дома разобрав телефон, сказать что я охренел от компетентности сервиса - не сказать ничего. У меня был всего лишь надорван шлейф. Я - школьник блять, впервые увидевший разобранный телефон - заметил шлейф надорванный. Почему его "не увидел" инженер АСЦ могу только гадать. В итоге был куплен мною шлейф и телефон заработал как новый...с этого началась моя "любовь" к этому АСЦ...

Ну а теперь к ДНС...

Через несколько лет был у меня Nokia N8, купленный как раз в ДНС и начитался я одного форума, где все кричали, мол у н8 брак один есть: Серые цвета сильно фиолетовят. И у многих телефонах в разных степенях. Естественно и у меня все темно-серые цвета были фиолетовыми. Было решено пробовать обменять на другой н8, заранее проверив "степень фиолетовости" на нем. Пришел в сервис ДНС и все объяснил, что да как. Показал все градиенты серого, фотки разных н8 и.т.д. на что парень в "приемке" сказал, что нужно телефон сдавать на диагностику. Как думаете куда?! Хз, что подумали, НО В ТОТ САМЫЙ АСЦ. Я сразу начал парню объяснять что туда я ни ногой (и в двух словах обрисовал ситуацию с N81). Предлагал сделать диагностику в другом АСЦ за свой счет, но мне отказали. Так как для ДНС действительны заключения только того АСЦ. В предвкушении грядущего фиаско я направился в тот злосчастный АСЦ... Пришел и девушке начал объяснять, что мне от них нужно и сразу оговорился, что хочу лично присутствовать на диагностике. Мне сказали:

- Можно такое устроить, но увы инженера уже нет. Приходите завтра.

Прихожу завтра - сидит другая девушка-приемщица. Снова начинаю объяснять что от них хочу, и что охренеть как им не доверяю, и должен сам присутствовать на диагностике.

Мне сказали, что на диагностике я могу присутствовать только посредством веб-камеры. Личное присутствие ни в коем случае (странно, что вчера ничего подобного не говорили). Пофиг - соглашаюсь на просмотр диагностики по веб'ке. Нооооо... Снова неудача: они недавно переехали в новый офис и еще вебки не установили. И если я хочу могу сдавать "в слепую" или же ждать месяц-другой, пока вебки установят...

Стиснув зубы, и уже увидев то самое фиаско на горизонте, сдал телефон.

Через пару часов зашел за результатами и.....

- Все в норме. Никаких дефектов.

У меня шары на лоб...

Начинаю просить инженера, объяснять в чем я вижу этот дефект, и что есть официальное заявление покровителя представителя Nokia, что у них реально непорядок с дисплеями и бла бла бла. Ответ всегда был один:

Наш инженер сделал свое заключение. До свидания.

Ну вот и фиаско, мать его...

Позвонив в ДНС объяснил все парню, со словами "ну я же говорил, что сервис говно...", Парень сказал, что бы пришел к нему,будем решать вопрос...

Я на радостях бегу к нему в ДНСовский сервис, объясняю что было в сервисе, в чем вижу дефект, показал опять все фотки, градиенты и прочее прочее прочее.

В итоге парень переговорился с кем то в соседней комнате и выдал мне заключение на обмен телефона... Счастью не было предела! (Кстати это был последний мой телефон Nokia).

На следующий день уже ходил с новеньким HTC Desire. А еще через неделю уже с HTC Desire HD.

P.S. Сервис до сих пор ненавижу этот. И за звонил в нокию - жаловался на сервис несколько раз. Не знаю насколько помогло это конечно, но сервис этот закрыли! Ура!

Здравствуйте уважаемые подписчики и просто читатели этого прекрасного сайта.
Прошло уже много времени с начала моих разборок, да и с момента их завершения уже прошёл без малого месяц. Закончилось всё тем, что я упёрся в то, что нужно делать экспертизу, которая обошлась бы мне в 7000 рублей, но перед этим по совету одного знающего человека, должность называть не буду в целях конфиденциальности. Я написал ещё одну претензию, на замену на аналогичный товар. Ждал я отказ, естественно на основании того самого заключения от Umaservice.ru, но магазин ответил мне согласием к сожалению. Когда я спросил директора "КМ Купчино", на каком основании вообще они написали мне согласие, если на основании заключения сервиса они должны были отказать мне. Ответ прозвучал так "Ну мы решили пойти вам на встречу, мы видим, что сервис не прав и решили сами решить этот вопрос". Мол мы такие хорошие. :D
Т.к. Я всё равно хотел покупать новый монитор в любом случае, для замены выбрал я Dell UP2516D. Пришлось доплачивать разницу в цене, но этот монитор превзошёл все мои ожидания. Если кому интересны мои впечатления от нового монитора, то на Маркете он есть. https://market.yandex.ru/product/12906879/reviews?hid=91052&...

Хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в обсуждении и давал дельные советы, руководствуясь законами пп, в которых я не силён, но благодаря вам кое что узнал.

Казалось бы конец истории, но не тут то было. Уважаемые сотрудники "КМ Купчино" Вы мне обещали подвезти гарантийный талон на новый монитор, но вот я его до сих пор не увидел. Кассовый и товарный чеки у меня есть, но вот гарантийный талон хотелось бы увидеть наконец.

Ну и по традиции вот мой пятничный кот и фиалка-великан.