Приветствую всех Пикабушников!
Это история про лояльность и замечательное отношение к клиентам (нет).
Приехали мы с друзьями в Москву, бургеров покушать и обратили внимание на ресторан одного смуглого парня.
Так как в ресторанах очередь, было принято волевое решение сделать заказ через сервис доставки от одного жёлтого поисковика и через 45 минут мы уже получили замечательный пакет с едой (так мы думали пока не начали кушать).
Откусив, каждый из нас понял, что что-то пошло не так.
Как видите сами, вместо котлет практически сырой фарш, после обращения в поддержку, ответ от ресторана был такой:
Если бургеры так и должны были быть прожарены, то зачем извиняться и их переделывать? А если это такая форма лояльности, то явно не здоровая.
На суд выставляю рандомное фото из интернета на тему прожарки:
Ну и локальный мем, который родился после этого у нас:
Твоё лицо когда ты сделал заказ на 1к, а ешь сырое мясо.
По итогу ужин перенёсся с 21 до 23, а в качестве лояльности привезли 1 кексик, размером с теннисный мяч на 3 человек.
Пост не для плюсов, а справедливости ради. Хочу предостеречь всех от подобных исходов.
З.Ы. к доставке претензий вообще не имею, ребята быстро всё привезли, курьеры молодцы. :-)