Дурят нашего брата
У меня начал кончатся кофе. Тут я в кои-то веки решил воспользоваться приложением Ед...л . И было мне счастье, на мой Паулинг в Билле была скидка в 50%. Вчера прихожу в Биллу, действительно стоит. Правда без цены, но скандалить не стал и нашел местную тётку со сканером. Так и есть. 168 рублей. Даром. Забрал все что было, 24 упаковки. Брожу дальше с корзиной, смотрю чо почем. Пригляделся, а там куча ценников со скидкой по карте. Причем скидка некислая , процентов 30 и больше. Взял на кассе карту, пришел домой. Открыл сайт Биллы и приготовился подсчитывать сколько мильонов теперь буду экономить. Тут жена с работы приходит, я с ней поделился радостью от приобретения столь ценной карты. Стали смотреть вместе. Вместе и обломались. Она-то в конкурирующей сети работает и большинство своих цен помнит. Если не до копейки, то хотя бы их порядок. Короче, на 14 страницах каталога Биллы мы нашли один или два товара, которые со скидкой были бы не дороже тех, что продаются в ее магазине. Так что херня эти билловские карты.
А вот Ед..л крайне рекомендую к использованию. Хер бы я этот кофе без него нашел. Или купил бы по акции в 5-ке, где он стоил 229 рублей. Тоже со скидкой, все же 168 и 229 разница весомая.
Покупай тухлятинку в билле
Всегда хожу в этот магазин и все было ок. Но как с месяц стала замечать приколы в датах. Конкретной просрочки не видела, но вот день в день даже на детские товары продают (например, срок до 14 числа, а 15 утром ещё стоит). Но сегодня было просто великолепно))) купила мясо. Полежало час в холодильнике, почернело (с холодильником порядок). Открыла - запах хоть умри. Срок годности до 6 ноября. Пошла возвращать. Сделали возврат без вопросов. Пока заполняла бумажки, мясо отнесли обратно на витрину... Будущей покупатель этой прелести, привет. Мясо фирмы билла.
Billa, для чего?
Вот такую анкету предлагает заполнить деBilla, для получения обычной скидочной карты. Ориентировано на пенсионеров, потому как по ней в определенное дополнительная скидка.
Пенсионеры чуть ли не дерутся за получение этой карты, забывая о том, что просто разбазариваривают свои личные данные, соглашаясь с передачей их третьим лицам. При чем на некоторых кассах, где выдают карты, кассиры просят паспорт для сверки сведений. Некоторым бабулькам кассиры помогают заполнить данные анкеты с ПАСПОРТА!!
Похоже Billa ведёт негласную перепись населения.
Подделка молочки, или как DANONE теряет деньги.
UPD: проблема решена, подделки нет.
Подделка отменяется: сложились 3 фактора:
1) Новая упаковка, да, этой упаковки за 3-4 года, а именно столько времени я покупаю, точно никогда не видел и не попадалось.
2) Брак на производстве, это подтвердили представители Danone, полный текст можно прочитать тут: #comment_121885139
3) Некомпетентность горячей линии, если бы там были в курсе упаковки и сразу бы сообщили, этого бы поста не было. Хорошо что он не вылез в ТОП.
Я тоже кстати написал в DANONE, вот их ответ:
Мы признательны Вам за внимание к нашей продукции.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что разница в материале и маркировке
бутылочек Активиа связана с тем, что производство осуществляется на двух
фасовочных линиях, которые работают с разным материалом. Продукт и с
гладким, и с рифленым дном - оригинальный. Оба материала одобрены для
производства.
Благодарим за обращение.
Решил написать длиннопост, надеюсь получится поднять шум. А он нужен, т.к. реакции ноль, торгуют в наглую и массово.
Предисловие.
Как то повелось, что я употребляю уже года 3-4 молочную продукцию Danone, в частности Активию без вкуса. Типа кефира, для тонуса ЖКТ, бутылку в день, по будням.
Закупка.
Закупаюсь в Билле, как то привык к этому магазину, ценник нормальный, регулярно акции, можно отхватить любимого товара, по реально низкой цене. Собственно Билла регулярно делает скидки на сей продукт.
В очередную субботу заехав в ближайший магазин, была очередная акция, по 32-35(точно не помню уж) за банку моей Активии. Набрал сразу на две недели, т.е. 10 бутылей.
Когда схватил первую же бутылку, ощутил мягкий пластик, удивился, какого лешего, сменили тару? Ну да хрен с ним, посмотрел дату выработки и крайний срок, на том и успокоился.
Понедельник, работа.
В Активия-брэйк время, при шейк-шейк-шейк сразу обратил внимание на вязкость, т.е. отсутствие её, жижа была не той, второй громкий звонок, после которого я решил быть осторожнее с распитием.
Открываю банку и вижу на стенках её - зернистость, какого...? Подделка! Для полноты картины, сделал маленький глоток и сразу же сплюнув остатки не проглоченного в бутылку, выбросил в ведро.
По вкусу это было что-то близкое к творогу в воде. В оригинале, кто не пробовал, жидкость вязкая, гомогенизированная, т.е. однородная без всяких комочков, зернистости и т.п. как густой нектар без мякоти.
Вечером дома, я слил все запасы в раковину, только потом мне пришла в голову мысль, что надо позвонить на горячую линию производителя. Благо я на работу привез несколько бутылок и в холодильнике еще была пара подделок.
Вторник, работа.
Звоню на ГЛ, первым делом спрашиваю, меняли вы упаковку или нет, на что тётя мне сказала что, ни упаковка не состав продукта не менялся и не планировался. Я ей кратко нарисовал картину, на что тётя очень оживилась, и стала расспрашивать детали.
Разговор закончился на том, что приедет курьер и взамен контрафакту выдаст оригинал, спросив сколько бутылок у меня. Я решил перед тем как отдать их, сделать подробные фотки сравнения оригинала и контрафакта.
Через неделю, понедельник.
Курьер реально приехал, и выдал вместо моих 2-х - четыре бутылки. Вывод: не выбрасывайте, скорее всего производитель бесплатно заменит контрафакт.
Сравнение.
Внешне бутылки невооруженным взглядом не отличить. Распишу для всех детально, чтобы быть в курсе и понимать.
Оригинал. Маркировка почти такая же, за исключением последних символов S2 и SD.
Сбоку, всё гладко и аккуратно.
Подделка.
У подделки края неровные, с деформациями.
На оригинале, вверху этикетки есть расшифровка этих символов, это маркер пластика, т.е. какой пластик используется для этой тары и вариантов два S1 и S2. Что за SD, спросить надо у бандитов.
2) Пластик бутылки.
Оригинальный пластик имеет небольшую прозрачность, пластик твердый, очень сложно смять.
У подделки, пластик непрозрачный и мягкий, легко продавливается.
3) Дно бутылки.
На оригинале, есть технологические углубления, как я понимаю, это для позиционирования или удержания бутылки на конвейере.
Подделка, тут даже и описывать нечего, дешевая шляпа.
По внешнему виду собственно всё. По консистенции я уже выше написал.
Анализ катастрофы.
Т.к. мне приходится в разные концы Москвы кататься, я заезжаю в разные филиалы данного ритейлера. Яйца те-же, только в профиль. Везде присутствовали подделки. Так же, подделки были зафиксированы на заправках BP.
Подзабил на эту тему, т.к. после окончания акции, появилась в Билле оригинальная продукция, за исключением литровой бутылки, она так и продавалась - левая.
13 сентября.
Вчера, зашел в магазин, подкупить Активии и моему взору такая картина:
Более детально. Оригинальные хорошо определять по дну, где есть складки - подделка. Тут вкусы черника и дыня с клубникой и земляникой - оригинал.
Только без вкуса - тут оргинал!
90% - подделка! И уже без акции, тогда думал, может лоханулись, закупили по дешевке и продали маленькую партию по акции.
И ладно бы я пил только, у меня растет ребенок, и мы только смогли ввести в рацион молочку, Активию с клубникой, а тут такая жесть! Получается, что производителю плевать, что Billa с более 130 магазинов, продают не их продукцию, а подделку! Плевать Billa, которая торгует уже как минимум 2 месяца контрафактом и плюет на свою репутацию и своих покупателей.
А какое дерьмо там мешают в эти бутылки, остается только догадываться. И как я понимаю, это не только касается этой сети. Бывал в парочке периках, всё оригинал.
В заключении.
Как это прекратить? Куда писать? В Роспотребнадзор? Хотелось бы максимально наказать. Боюсь представить что творится в регионах. Пишите в комменты свои наблюдения, может и вам в других сетях попадется.
Спасибо, пока всё.
Супермаркет "Билла" и разочарование номер 2
Доброго времени суток, пикабу!
Пишу сюда прямо с пылу с жару, пригорает одно место. Только что вернулась из магазина и знаете что, мне просто не выдали на кассе сдачу в 3руб50коп.
Да, сумма смешная, я понимаю, НО это оказалось дело принципа, особенно после диалога с кассиром (я- собственно, я; к-кассир):
К - с Вас 506,28
Я- *протягиваю 510р*
К-...*закрывает кассу, протягивает чек*
Я- девушка, я дала Вам 510р, где моя сдача в 3р?
К- да лаадно *махнула рукой*, ничего страшного *улыбается*.
Охреневаю, отхожу от кассы, дабы не задерживать очередь.
Книгу жалоб и предложений в зоне досигаемости покупателей не нашла, как и любую другую информацию а-ля "уголок потребителя". Старшего кассира или администратора вызвать не удалось, ибо все заняты и чего вы тут вообще ходите.
Крч, бомбит меня знатно.
Иду домой, думаю дай отзыв на оф.сайте оставлю. Но не тут то было.
Захожу в обратную связь, заполняю нужную анкету, нажимаю отправить и вуаля :