Ни для кого не секрет, что на носу - новогодние праздники. И также ни для кого не секрет, что Новый Год - время подарков и сюрпризов.
Об этом внезапно сегодня вспомнил и я. Шутка ли - нужно одарить дорогих сердцу людей! А тут очень кстати подвернулось письмо-рассылка от магазина Юлмарт - мол, закажи подарки у нас и не парься ни о чем!
Проведя на сайте некоторое время и выбрав подарок для родственников, я оформил доставку в один из аутпостов славного города Зеленограда и понадеялся на лучшее. Правда, доставка из трех (или даже четырех) пунктов выдачи предлагалась только в один, в остальные-де, сударь, нельзя. Ну да что я, развалюсь смотаться в другую часть города?:)
И вот настало долгожданное сегодня. Приходит мне СМС-ка "Товарищ, заказ твой укомплектован, ждем с 10 и до 22 в указанном месте. Но торопись, заказ будет ждать тебя до завтра включительно!"
Меня дважды просить не надо, и сразу после работы рванул я в пункт выдачи заказов. А там меня ждал неприятный сюрприз - пункт был закрыт на лопату. И табличка висела, мол, "28 декабря мы до 19 работаем, а с 29 у нас каникулы". И еще несколько человек, таких же как я, которые недоуменно чесали голову и думали, что делать.
Девушка в телефонной поддержке подтвердила, что мол да, короткий день у них уже несколько дней, а с завтра каникулы, и доставку свою Вы можете забрать в январе. А информации этой действительно нет нигде - Вы могли позвонить к нам на поддержку и уточнить. Ну или в сам магазин.
Но позвольте, как же это - на сайте было, что с 10-22 забирать, в СМС-ке тоже...
А вот так, говорит девушка. Весь зеленоградский Юлмарт не работает, доставка только по Москве (какая ирония, все всегда забывают, что мы то тоже Москва...) Ничего не поделать, пишите жалобу.
Где-то на Пикабу я уже видел жалобы о том, что Юлмарт-де уже не тот, что раньше. Но не верил и продолжал упорно жрать кактус. И до этих пор вроде как было вкусно. Но вот и настал мой черед спросить - как же так, товарищи? В пору, когда все как ошалелые покупают подарки, взять и прикрыть лавочку? Чья такая была гениальная идея? Мне невдомек.