Снова о бесплатном сыре, точнее дешевом КАСКО.
Всем привет. Как я уже писал, работаю в Санкт-Петербургском филиале одного крупного страхового брокера. Не буду писать название, чтоб не было рекламы, но это тёзка крупной алкогольной сети магазинов, и одного персонажа русских народных сказок. :D
В основном занимаюсь страхованием КАСКО, поэтому если есть какие-то вопросы в этой сфере - пишите в комментариях, постараюсь ответить. Сейчас пока никаких фишек на ум не приходит. Поэтому просто хочу рассказать одну из типичных для моей работы ситуаций.
Звоню постоянному клиенту, страхую его в СК "Ингосстрах" уже года 2 или 3. У клиента были убытки, компания всё урегулировала без вопросов, так же не было ни намёка на то, что клиент недоволен моей работой, или работой компании. Так вот, звоню по поводу очередного продления КАСКО. Далее я - я, к - клиент.
я: Добрый день, это Владимир, ваш личный менеджер по страхованию, не первый год оформляете у меня страховку на Шкода Октавиа.
к: Добрый день Владимир, а я уже продлил КАСКО на свой автомобиль две недели назад...
(тут сделаю небольшое отступление - звоню я обычно за месяц до окончания полиса КАСКО, и обычно за месяц можно сделать только пролонгацию (продление) текущей страховой компании, если оформляться в другой - большинство компаний оформляют полис не ранее, чем за две недели до начала его действия)
я: Неужели в Ингосстрахе без меня продлились? Они же вроде за месяц продлевают, когда успели? И вроде вас моя работа в прошлом году устроила, почему не через меня.
к: К вам претензий нет, позвонила компания, представилась страховой компанией от ГАЗПРОМа, и сказала, что если я оформлюсь в ближайшие 2 дня - они мне сделают полис за 20 000 р без франшизы.
(в Ингосстрах в прошлом году он отдавал около 40 000 р, средний ценник по рынку - 38-50 тыр. Компания от ГАЗПРОМ? СОГАЗ? но они во-первых не демпингуют цены, во-вторых работают только с корпоративными клиентами ГАЗПРОМа. Хотя я уже начал догадываться что за компания. Есть на рынке пара страховых (из одной связки - НАСКО и ХОСКА), которые чтобы продать полис клиенту льют ему в уши левую информацию. Собственно ХОСКА закрылась, а вот НАСКО - пока держится на плаву, но схема та же - набрать побольше денег и съе...сть. Обанкротиться короче. Причем адрес у этих ребят всегда один - набережная Обводного Канала, 21, если память не подводит. В одном и том же офисе почти. До этого там были страховые Внешэконом страхование, Подмосковье, Московия, Южуралжасо. Один и тот же адрес. Одна и та же история - открываются - набирают денег, демпингуя рынок, потом у них отзывают лицензию, они банкротятся и закрываются.)
я: Случайно не НАСКО?
к: Откуда вы знаете?
Объяснил ему что да как, то что это компания совсем не от ГАЗПРОМ, и они те еще обманщики. Объяснил их схему. Клиент всё понял, сказал что съездит в компанию, вернет деньги. Предупредил его, что у таких нехороших людей это будет сделать проблемно. Собственно созваниваемся сегодня. Точнее клиент звонит.
к: Владимир, здравствуйте, я съездил к ним в офис, написал заявление на расторжение полиса. Ко мне вышла какая то девочка, начала гнуть пальцы, грубить, типа "с какого (фига) вы возвращаете полис, у вас на это должно быть законное основание, единственное законное основание для возврата - продажа автомобиля, а если вы продаете автомобиль - вы обязаны нам предоставить копию ПТС с новым собственником и его контактные данные, чтобы мы его застраховали" (весело, да? :D)
Вот клиент тоже посмеялся, и объяснил, кто они есть, и если они не вернут деньги за полис - он вызовет полицию по факту мошенничества. В общем, заявление на возврат денег они приняли.
В итоге всё, вроде как заканчивается хэппи эндом - я провёл расчет по адекватным компаниям, сделал клиенту хорошую скидку, оформляю на следующей неделе.
Я это к чему хотел написать. Страхуясь по КАСКО не гонитесь только за ценой. Если вам пофиг на автомобиль, и КАСКО нужно, дабы отвязаться от банка - фиг с ним, но если вы платите за КАСКО, чтобы вам автомобиль ремонтировали, и спустя 2 месяца компания не ушла с рынка - лучше переплатить крупной и надежной страховой компанией, либо хотя бы застраховаться в середнячке, но стабильном, чем услышав предложение в два раза ниже рыночной цены - сразу же бежать оформляться. Если у вас автомобиль стоит 1 000 000 р, при этом о компании ничего не известно - это уже должно вызывать подозрение.
На рынке и так мало нормальных и адекватных страховых компаний, поэтому выбирайте тщательнее. Если в вашем городе есть адекватный и надежный страховой брокер - то лучше обратиться к ним за расчетом и подбором КАСКО, это реально удобно.
Всем отличного дня, и меньше дураков на дорогах... Если есть какие-то вопросы - пишите в комментарии.