А когда почта работает?
Несколько раз заходил на почту, и что то было закрыто. Думаю:
- Ладно, потом схожу.
сейчас решил посмотреть график работы.
Несколько раз заходил на почту, и что то было закрыто. Думаю:
- Ладно, потом схожу.
сейчас решил посмотреть график работы.
Пришло извещение на днях о посылке, после работы сразу поехал забирать. И что удивительно двери закрыты были и вывешен новый график работы
пн-пт с 9.00 до 16.00
сб-вс выходной
Раньше отделение работало с понедельника по субботу до 18.00.
То есть сейчас, например у меня, нет возможности забрать свои посылки и бандероли. На вопрос по горячей линии заданный, что это и как мне быть, ответили что претензия составлена и будет рассмотрена. А вот когда хз, и будет ли вообще.
Короче супер, в мае как в отпуск пойду, заодно посылки заберу свои. Кто эти хреновы рационализаторы, которые выдумывают новые графики работы???
На днях пришло время забрать посылку от любимого китайского магазина. Поэтому было решено забежать в отделение перед работой получить свою прелесть. Но Почта России как всегда "радует".
При попытке сделать первый шаг в отделение получаю комментарий от убегающей в недра здания сотрудницы: "Не работаем!"
Как же так? Когда звонили в 7 утра по поводу посылки - работали. А в 9 резко закрылись?!
Иду к двери изучить режим работы - точно, появилось объявление. Почта работает только 3 часа в день вместо обычных 8-ми (с 09:00 до 18:00).
Спасибо, что оставили субботу. А то пришлось бы вместо работы ходить на почту забирать свои посылки.
В субботу пришлось повторить свой квест. Конечно же на почте был аншлаг из страждущих, которые тоже вынуждены работать по будням с 14:00 до 17:00, и бабулек, которым нужно срочно оплатить квитанции. За час ожидания в этом филиале ада удалось выяснить, что причина такого интересного графика работы - увольнение сотрудников, а оставшиеся теперь отдуваются и грозят закрытием отделения "на ремонт".
Естественно, все посылки валяются в куче, документы никто не проверяет. Смог выкрикнуть свою фамилию - есть шанс получить посылку. Так что, если какой-то левый дядя не заберет ее за тебя, считай, тебе повезло.
Вот так Почта России поздравляет с наступающим Новым годом и желает отличного настроения в моем отделении.
А вы жалуетесь на работу почты?
П.с. Это рыбно-пивной магазин
В предыдущем посте меня дико закритиковали о том, что я не "пошел до конца", не наказал хамок и вообще подкашиваю своим поведением "терпилы" незыблемые устои нашего прекрасного государства. Ну что ж, ловите историю о том же отделении ПР (индекс на всякий случай 654041).
Моё, на тот момент, отделение почты находилось как раз по пути в бассейн, в который я ходил. В то время я много заказывал с Китая и поэтому приходилось ходить на почту забирать посылки. Работал я как большинство людей 5/2 и на почту после работы успевал редко - если повезло прошмыгнуть перед пробками. Отделение ПР находилось на первом этаже жилого дома в одном фойе со Сбербанком. Комбо ад местного масштаба. Так вот. На дверях этого ада (двери были одни, только разных 2 крыла: налево пойдёшь...) было 2 таблички, одна СБ, а другая ПР. И что самое "вкусное" закрывалась эта лавочка в разное время. Сбер закрывался на 1,5 часа раньше. Но это только исходя из надписей на табличках. На деле же Почта накладывала гениталию на все дела и закрывалась вместе с банком. И я пару раз "целуя двери" уходил в закат бассейн. И вот в очередной раз я прихожу к почте, снова "не успеваю". Ломлюсь в закрытые двери - видел, что там кто-то ходит из персонала - Подкатывает к дверям недовольного вида бабища из "почтовых" и кивает мне, мол, х*ли надо, уважаемый?? Я ей показываю на часы, тыкаю на табличку - она посмотрела на меня как на идиота и молча ушла. Мне оставалось только пнуть дверь от досады. Тут же родилась идея позвонить в это самое отделение и сказать насколько они обнаглели, попросить заведущую к телефону. Можно догадаться, что трубку так никто и не поднял. И тут я вспомнил, что в приложении ПР есть такая штука, как "оценка". Я пользовался приложением - отслеживал посылки и забрёл в подменю, где можно оценивать качество обслуживания.
В подменю "Ещё" - Обратная связь
Далее "Оценить работу отделения"
Далее "Другое" (предварительно поставив по 1 звезде за всё" и приложить фотографию
Я приложил фотографию своей руки с часами на фоне таблички с временем работы, разница была 40 минут до закрытия, а двери уже на замке и потушен свет в фойе. Написал комментарий, что случай систематический и что люди после работы не успевают забирать свои посылки/отправлять письма по местному выдуманному графику. И отправил.
Мне позвонили через день, спросили все детали, записали и сказали, что разберутся, а меня будут держать в курсе событий. Больше я о моём обращении не слышал. На работе был полнейший завал и пару месяцев я ничего не заказывал. Появился я в этом отделении уже в середине осени. Почта России отгородилась от Сбербанка стеной, сделала собственный вход-выход с пандусом. Заканчивался ремонт. На новой двери висела табличка. На ней были часы работы - абсолютно идентичные с часами работы Сбербанка.
Пришел я в понедельник на почту....
З.Ы.: надеюсь во вторник режим работы не поменяется...
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.