Только с работниками общепита так лучше не делать. Одному потом булку для бургера об унитаз проводили перед тем как этот бургер сделать и ему отдать. А второму бабенция с которой он тоже чего-то там поцапался неизвестное вещество добавила в еду отчего у него целый месяц были странные проблемы с ЖКТ
Пффф
Сломалось у меня как-то пианино. Пошел в магазин, в котором покупал, ибо пианино на то время стоило 1000$. Спокойно объяснил проблему, а мне в ответ:"Мы продаем, чинить иди в сервис, где он, мы хз" и дальше пиздеть продолжили.
Сходил в роспотребнадзор, составил претензию, принес к ним и тут ебать как они забегали:"Да вы понимаете, что это серьезная бумага, то да сё". В конечном итоге я притащил пианино в опечатанной коробке, бросил им посередине зала, продавец расписался в претензии, что получил. Я запретил вскрывать без меня и запретил проверку качества. Либо экспертиза, либо бабки возвращайте.
Они с такого вообще охерели. Притащили это пианино на сервис, звонят мне и говорят, что сейчас будут смотреть, на экспертизу бабок у них нет и вообще, всё же можно было сразу нормально решить. Ага, как же.
Я им так и сказал, если вскроют, тем более, без моего присутствия, я сразу в суд.
В итоге, я доплатил 10к рублей и они мне привезли новое другой модели, так как это уже было снято с производства.
Ну можно же было нормально сразу, да?
В большинстве случаев вежливость воспринемают как слабость. У меня на работе была сотрудница на которую постоянно все орали, а она была такая тихая, забитая, мне было её жалко. Однажды пришлось мне с ней совместно выполнять одну работу, причём мне её работу контролировать. Объяснил каки что нужно делать, через час проверил, ничего не сделано, я к ней, мол что такое, почему не сделано, я сейчас говорит. Ещё через час ситуация повторяется. На третий час наорал и вуаля, за 15 минут всё готово. Без крика могие вообще ничего не воспринемают, а некоторым, хорошо бы ещё и вломить, чтобы быстрее доходило.
Прекрасно понимаю автора поста, но хочу разбавить тему небольшой долей позитива. Как и у автора у меня на днях разболталось крепление линз на стареньких очках, пару раз подкручивала сама, но по итогу он и вовсе выпал. Без особых надежд заглянула в маленькую оптику у дома. Девушка быстро нашла подходящий мне винтик и починила мои очки за 1 минуту, на вопрос об оплате сказала: «Должно же хоть что-то в этом мире быть бесплатно».
Иной раз бывает и такое)
Это Россия и здесь это так работает, к сожалению. Приходишь вежливо и тебя все лесом шлют и ходишь кругами, а как наорешь и в скандал - все бегают.
Примеров масса, но вот расскажу один из них, где собственно должно быть все без ора в силу самого места.
У меня летом умер отец и нужно ехать в ЗАГС на Достоевского получать свидетельство о смерти - единственный ЗАГС на весь СПб, который оформляет свидетельство о смерти.
Приезжаю туда где-то без 5 минут 13, так как морг при больнице выдает документы только после 12 (мне их отдали первому потому, что я до этого уже их достал) и нужно успеть на кладбище до 16 часов (прошло больше 4 дней с момента смерти). Беру номерок в очередь, я где-то седьмой. Думаю повезло - толпы нет быстро успею. А далее наблюдаю картину, как где-то раз в 10-15 минут у людей в одном окне (а их там порядка восьми), берут документы и потом с таким же интервалом выдают. Тут же написано, что у них обед с 14 до 15 (вообще какой нахрен обед если они одни на весь многомиллионный город?).
Время переходит за 14, но они просто начинают работать ещё медленнее...
В 14:35 я понимаю, что перед мной ещё 3 человека и я банально некуда уже не успею...
Я подхожу к окну и включаю режим "Ория" - какого суслика тут происходит, работает одно окно, у людей и так горе, а они должны мариноваться! На подход уже к другому окну с тем же комментарием и требованием начальника, высунулась какая то "мадама" с ором, что начальница уехала на совещание (стабильная тема, когда просишь руководство) и что она вообще делает нам одолжение, что работает в обед. На что получила от меня - я тут сижу с часу и не заметил чтоб вы охренительно работали до обеда! После она исчезла в окне...
Самое интересное, что среди ждущих, а их уже накопилось человек 20 за мной, нашелся какой-то бородатый хипстер-переросток, который начал громким голосом - зачем вы кричите и ругаетесь, у всех горе они работают как могут и надо подождать. На что под одобрительные взгляды очереди, был грубо послан, что они по факту не работают как должны и если ему хочется подождать - может ждать хоть до "морковкиного заговения", а я уже опаздываю на кладбище и хочу отца хотя бы до 9 дня похоронить!
И чудо - спустя 5 минут после ора на "мадаму", открылось сразу 3 окна, где сотрудницы приняли документы у меня и тех двоих, кто был перед мной. А через пять, я первым получил документы и поехал на кладбище.
Мораль сей басни простая - мне пофиг кто что будет думать, но я просто знаю если что-то не работает как должно - нужно наорать и по крайней мере начнется какое-то шевеление.
Давно читаю пикабу, но так лень было регаться. Но увидев этот пост, просто не смог удержаться. До боли понимаю тебя автор, по жизни такая же херня. Вспоминаешь себя в детстве, тихим, спокойным, добрым, милым. Но с каждым годом, в тебе происходит такое изменение, которое навязали блядские пидарасы, и вот хуяк ты уже не милый, а неуравновешенный мудак, с угнетенной цнс и паническими атаками. Но если мыслить шире, успокоится и иногда видеть доброе и хорошее, понимаешь, что нужно делать выбор, ну типа бороться, быть стрессоустойчивее, так наверное закаляется характер, такая жизнь че уж поделать. Короче знай ты не одна, не буду говорить че кого со мной было. (Просто поверь прочувствовал дежавю).
Не знаю, ваш это случай или нет, но я встречал такое: когда люди пытаются говорить «вежливо», они общаются снизу-вверх и не обозначают, насколько их беспокоит сложившаяся ситуация. То есть говорят что-то вроде:
Вот тут немного линза шатается...
Хотя внутри испытывают:
Купила у вас дорогие очки, а у них линза шатается, меня это не устраивает, я разочарована. Хочу исправление косяка и компенсацию за потраченное время
Это все можно высказать вежливо, но дать понять, что вы недовольны и на ваши просьбы нельзя просто отмахнуться. Можно использовать волшебную фразу «мне важно»: мне важно, чтобы за такую цену в очках не было брака
Это называется Ассертивный стиль общения, в отличие от пассивного стиля не приводит к «взрыву» агрессии на других или на себя:
Материал из Школы Здорового Взрослого
Конечно, это не гарантия того, что все ваши просьбы будут исполнять, но поможет выйти из цикла «пассивное общение — агрессия на других или на себя». Если хотите больше про общение, я веду канал про то, как понимать себя и других. Там больше про всё это)
Я стараюсь вести с людьми себя дружелюбно. Здороваться. Поддерживать. Улыбаюсь. Мне лень даже качать права если продали по цене выше чем ценник.
Но вот люди воспринимают мое дружелюбие как слабость. Пошел в казино- один мудак раздает, вторая сидит там чешет колоду. Вежливо говорю - у вас карты не так разложены, не может такого быть в казино, покупайте их не в ларьках. И тут началось - все у вас хорошо, покупаем у официального дилера. Ладно бы это было какое то казино в подвале но в ВИПЕ!!. Тут партия стоит больше чем средняя зарплата. Вежливость моя пропадала с каждой секундой, где меня медленно гнобили что я во всем виноват.
И тут меня накрыло неожиданно. Набрав побольше воздуха я громко и с матом высказал что меня не устраивает такой результат, орал что за такие деньги карты должны быть правильно разложены и должен быть дилер,пару посетителей просто сдуло казино от моих воплей (минус два потенциальных игрока) когда я им рассказал что они тут исполняют. И это чудесным образом помогло-до человека магическим образом дошло что сервис реально не устраивает. И туз действительно не на месте. И дилер сразу появился.
И ведь такое постоянно-если ты вежливый человек то тобой вытирают пол. Об тебя вытирают ноги. Нужно орать, быть психопатом. Стоит повысить голос - такое чувство что люди лучше понимать начинают. И чем выше громкость - тем быстрее доходит.
И даже за спиной начинают говорить что "с этим злым мужиком лучше не связываться".
