Закончила я университет. Специальность моя - лингвист, переводчик в направлении английский-русский. Город, в котором я живу, хоть и миллионик, но юный лингвист оказался тут невостребован. Ну как сказать, профессия-то нужная, даже перспективная, но оказалось, что у меня не было достаточных знаний, навыков, умений...опыта, короче говоря. Да, это действительно так. Но я получила красный диплом, я так хорошо училась, мне это нравилось, и я была так уверена в себе, что эти неудачи при поиске работы сильно поубавили мой пыл. Я стала сильно переживать, появились комплексы, вернее сказать, проснулись, но не суть.
Ежедневный мониторинг сайтов с вакансиями, e-mail бомбардировка потенциальных работодателй, несколько неудачных собеседований, и вот я почти отчаялась, я на дне, но тут, как говорится, снизу кто-то постучал, а вернее, позвонил."Екатерина, получил ваше резюме, хотел бы вас пригласить на собеседование" - "Простите, а кто звонит?" - "Это Виталий Петрович Мусин, клиника альтернативной медицины "Лечим все", мне понравилось ваше резюме, когда сможете подойди?"
Короче, через час я уже сидела в кабинете директора этой клиники.
В общем, с директором на собеседовании очень мило поговорили, ублюдочность он поначалу скрывал, улыбался, говорил, как ему понравилось мое резюме, а еще больше фото из него, ну типа "Я сразу вижу людей, что они из себя представляют", я таю, мило воркую о своих планах на будущее, о том, как не могу сдать на права уже долгое время, мы поднимаем высокие темы - психология, история России, лингвистика. Помню, как Виталий Петрович доказывал мне, что наша речь и речь, которая нас окружает, которую мы каждый день слышым, влияет на наше мышление, на наши поступки и действия. Да, это так. Но взаимодействие мышления и речи обоюдное, и ученые-лингвисты уже долгое время не могут ответить на вопрос - мышление формирует нашу речь или речь формирует наш образ мыслей. Но Виталий Петрович, кандидат мед. наук, твердо стоит на своем, а я защитить свою мысль в ходе нашего интеллектуального спора не смогла.
Наконец, плавно переходим к моим обязанностям переводчика.
- "У нас в клинике администратор в недельный отпуска уходит, и чтобы вы вникли в процесс и в наше общее дело, ознакомьтесь с его работой, это несложно, наши сотрудники тебе все покажут, да и я помогу. Вот, по поводу перевода, вобще-то, мне кажется, это скучное занятие, сидеть возле компьютера целый день, но я тут книгу написал "Лечение алкоголизма уникальным методом доктора Мусина" и думаю её перевести. Еще я часто езжу заграницу на слет медиков - единомышленников и очень некомфортно себя чувствую, когда не могу изъясниться по-английски. Я хочу, чтобы вы со мной занимались каждый день английским языком по полчасика до окончания рабочего дня. И я придерживаюсь такого мнения, что сотрудник всегда должен быть чем-то занят на работе, за просто так я платить не намерен"
- "Я прекрасно вас понимаю, а сколько, кстати, зарплата?"
-" Разве деньги это главное?" - улыбаясь, спросил человек с двумя Мерсами 4matic и нехилым годовым оборотом своей клиники. - "Нормально будете получать."
В вакансии была указана зарплата от 13.000 рублей, это охренеть как мало для нашего города, но выбирать мне было не из чего.
Тем не менее, я вдохновилась. Было желание работать, директор произвел положительное впечатление, я была рада, что мне доведется работать с умными, интеллигентными людьми.
Через две недели вышла на работу. Я вникаю, узнаю больше о самом директоре, его семье, которая почти в полном составе работает тут же, знакомлюсь с персоналом, и где-то через недельки две-три мой рабочий день начал выглядеть вот так:
на работу я приезжаю за полчаса на начала, то есть к 8.30, открываю офис, отключаю сигналку, включаю компы, проверяю корпоративную почту, сортирую её, приходят потихоньку сотрудники, сам Витальпетрович, по скайпу он херечат мне какие-тупые вопросы, типа "почему в 14 кабинете обледенили окна?", кидает невнятные задания - найдите контакты всех детских радио нашего города и узнайте, как им можно отправить диск со моими песнями. Да, этот человек занимался еще и музыкой, реально писал композиции и записывал песни и вобще фанател от Beetles. Далее, я сижу за компом, который был один на двоих с девочкой администраторшей, и с листа перевожу его долбанную книгу про лечение алкоголизма. Кому интересно - пару слов о книге. Двести страниц в твердой обложке. В основном компиляция уже известного, но и, конечно, про уникальный метод немного. Суть - пить алкашу можно, но постпенно снижая дозу. Когда Витальпетрович торжественно вручал мне свою книгу, с городостью заметил мне, что у него, как у автора, уникальный стиль изложения, и он хотел бы его сохранить в переводе. Не знаю, если обилие причастных и деепричастных оборотов, косноязычие называть авторским стилем, тогда я - Гоголь.
После обеда начинается прием амбулаторных больных. А это пенсионеры в основном, или люди помоложе, но тоже измученные проблемами со здоровьем. Таких людей реально жалко, но Витальпетрович живет по законам капитализма - "твоя цель, Катя", - говорит он мне, - "привлечь как можно больше клиентов и склонить их к выбору стационарного лечения".
Я бегаю открываю пациентам двери, провожаю до палаты. Беру с них деньги, записываю это в журнальчик, считаю, сколько им осталось доплатить, также в течение дня приходят новые желающие подлечиться. Я провожаю их на беслптную консультацию к Витальпетровичу, он за двадцать минут обрабатывает их по полной, люди почти в 90% случаев записываются на лечение. И тут снова я - заключаю с ними договора, записаваю в тетрадочку, беру предоплату. А еще же есть звонки от потенциальных пациентов, на которые тоже отвечаю я. Общение с клиентами никогда не было моей сильной стороной, и я всегда об этом говорю на собеседовании. А тут звонит, например, пожилая женщина, у нее артроз, она много и долго лечиться, ей хочется гарантий, что наше лечение ей точно поможет, она хочет знать весь процесс, возможные противопоказания, стоимость и т.д. Естественно, я щебечу в трубку - "12 500 куср лечения, конечно, поможет, наши пациенты всегда довольны рузультатом". У меня начинается нервный тик, ведь рядом, склонившись над моим ухом, стоит Витальпетрович и слушает, что я говорю, громко шепчет мне, как правильно нужно разговаривать с людьми, в итоге психует и забирает уменя трубку, обрывая на полуслове.
После таких тренингов я вобще стала заикаться, когда отвечала на звонки, ведь в любой момент из-за угла может выскочить гений телефонных продаж.
Дальше - к концу рабочего дня из клиники (да, семья эта посторила стационарную клинику) приходила табличка учета пациентов, кто прибыл убыл продлил в какой палате сколько пациентов. Мне нужно было в эту табличку внести данные о новых пациентах, расселить их, оставить их данные, прописать стоимость. Потом я считала кассу, каждый день выходило около 10-15 тысяч, со счетом денег у меня тоже проблемы, и я также говорю об этом на собеседовании, но...как-то пофиг, да и кассой это трудно было назвать. Кассового аппарата не было, чеков тоже, деньги складывались в выдвижной ящик офисного стола. И опять в табличку я вносила данные о приходе-расходе, отсчитывала 10% на ежеднневные нужды клиники (даже эта манипуляция давалась мне струдом, ну тупая я в этом) и остальное относила в конвертике Витальпетровичу.
А еще позже я проводила с ним получасовой урок английского языка. Опыт репетиторства у меня был, но все-таки 60-летний дед с завышенным чсв это вам не пятиклассник. Времени на подготовку уроков у меня не было, чувствуя, что Витальпетрович наглеет, я перестала тратить свое личное время и готовить уроки дома. Тем более, акцент был на разговорном английском, а придумать тему для разговора, лексику и пару правил мне не трудно экспромтом. Короче говоря, из его офиса я уходила в 18.30.
Потихоньку я начал подозревать, что Витальпетрович шынгыс, когда стала получать странные замечания в свой адерес. Ну, начались холода на улице , в офисе тоже заметно похолодало. Витальпетрович строго-настрого запретил мне кутаться в палантин - клиентам не приятно на такое смотреть.
Немного о сервисе - после обеда, в три часа дня начинался прием амбулаторных больных. Ровно за пять минут до этого в холе, где я,кстати, сижу за компом и перевожу книгу, я должна включать телевизор, на нем транслируется стандартный набор сюжетов про альтернативную медицину, а также телевыступления Витальпетровича (вот у Геннадия Малахова он был, интервью всякие давал). Это делается для того, чтобы пациенты, ожидая своей очереди, не скучали. Вроде нормально, но Витальпетрович ссал кипятком, если я впускала бабльку и дедульку в холл раньше 15.00. То есть, пациенты стояли кучкой у нашей двери на морозе жаре под дождем и со взглядом "Саня, впусти" ждали ровно 15.00, чтобы зайти. Зачем? Чтоб не толпились и не морали пол. Им же четко сказано, во сколько приходить. А самое поганое, что это я выходила к ним на улицу, и пыталась объяснить, что пройти пока нельзя. Благо, за все время мне никто даже грубым словом не ответил.
Еще в мои обязанности входило крутить чистые бахилы. И если какая-нибудь бабуля не замечала урну с бахилами у входной двери и затаптывала несколько метров еще советского линолеума...у меня, кароч, сердце обрывалось. Странная особенность была у Витальпетровича - он умел морально тебя гнобить не за что, прям втаптывал в грязь, с*ка. И я себя реально чуствовала уе*ком. Но эти мысли я быстро прекртатила, когда получила выговор за один "проступок", и тогда уже окончательно поняла, что за херня здесь творится.
Меня вызвали в кабинет. Витальпетрович начал говорить, что я заметно сбавила темп работы, ему стало видно, что желания работать у меня нет, а это нехорошо. Я пообещала исправиться, но разговор не закончился. "И еще одно, зачем вы пьете чужую воду?" Что, бля? "Эту воду вы не на свои деньги покупаете, зачем вы берете чужое? Я такого не люблю." Как говорится, и тут я охерел просто! Поясню, кулера в офисе не было - роскошь, что говорит
