Впервые решил поболтать с Алисой
Яндекс. Коротко обо всём
(ну вы поняли)
Возникла странная ситуация с поддержкой сервиса "Беру", что вывело в какой-то степени из себя, поэтому я таки решился (очень давно хотел) расписать всё, что думаю об этой компании (не всё, наверное, но пока того, что сейчас в голове, будет достаточно), дабы сыскать сочувствие и сопутствующий праведный гнев сочувствующих. Про "Беру" в следующий раз.
Я, конечно, понимаю, что Яндекс - огромная компания, которой порой сложно держать планку достойного сервиса, но допускать утопление всех сервисов в непроглядное дно они не должны себе позволять. Но так как они монополисты, которые распродали себя государству и гос.банку, то, конечно, вправе делать всё, что им вздумается.
Очевидно, что отдельно каждым сервисом занимается соответствующий отдел со своей группой специалистов. Но, что-то мне подсказывает, что не очень-то они и работают. Вероятно, это происходит так: сделали что-то, что, в принципе, работает, и пустили на самотёк. И сразу приходит в голову такси: отсутствие адекватного контроля водителей, пассажиров, отзывов. Последнее вообще ни в одном сервисе адекватно не мониторится. Наверное, единственное, что более-менее работает - это карты и справочник. Вот только работают они из-за того, что их нужно постоянно мониторить и обновлять - это априори базовая необходимость.
Купили Кинопоиск, поменяли дизайн, его закидали помидорами, вернули старый. Купили The Question - он перестал нормально загружаться - появляется заголовок с вопросом, белая страница секунд 5, и только потом появляются ответы - в итоге решили слить с собственным сервисом.
Отзывы на маркете - это, конечно, отдельная история. Там присутствуют магазины, у которых репутация ниже плинтуса - кидалы; купленные отзывы не модерируются - у них куча минусов, но они живут; нормальные отзывы отклоняются, потому что недостаточно информации, или модераторам отзыв показался недостоверным.
Ага. Хороший отзыв для ноутбука, который по реальным отзывам тянет на 3 из 5.
Алиса не учится. Они так хвалятся своим искусственным интеллектом, но на деле ничего этого нет. Да, она умеет понимать речь, пользоваться эвристическими алгоритмами, но больше ничего. Столько людей пользуются голосовым помощником, но продвижения не видно нисколько. За столько опыта общения и сбора данных она давно должна бы уже, гипотетически, приобрести разум. Этот "искусственный интеллект", как и их лекции и семинары о нём - пустышка. Они не умеют ни преподавать, ни создавать что-то стоящее, а только говорят о том, сколько сил у них уходит на ИИ (AI) и машинное обучение (ML). Хотя нет - стоящее они создают, но потом хоронят, просто потому что не знают, что с этим делать. Способность использовать вычислительные мощности серверов Яндекса для поиска взаимосвязей нельзя назвать обучением. Блокировать сайт в фильтре для взрослых только из-за наличия в адресе слова "porn" - так себе достижение в области AI. Техподдержка тоже бессильна (вообще про вебмастер и семейный днс - отдельная история).
(картинка с Пикабу)
Алиса до сих пор на уровне вопрос-ответ. Это явно не уровень голосового помощника, который ожидаешь по их бравадам. Если Алиса в устройстве типа колонки - на вопрос об уровне заряда она ответит скорее всего что-то вроде: "Не удалось получить информацию об уровне заряда" или "у меня 19. А у Вас?". Напоминания она прочитает с удовольствием, даже дату назовёт и время - никаких сокращений. Хотите удобно и быстро - попросите показать на экране. Но при удалении напоминания она всё равно прочтёт его полностью. Поставить лайк на трек? Без проблем. Алиса распознаёт голос владельца в 98% случаев, поэтому... поэтому позволит любому управлять вашей музыкой и собой.
- Алиса, лайк.
- Окей. Только если <имя владельца> попросит/послушный бот принимает лайки только от своего человека.
И ещё куча ответов, по которым не поймёшь: поставила она лайк или нет. Ну а одинаковые треки в я.музыке - вообще странная вещь. Но музыкой я не увлекаюсь, вдруг это фича такая, а я не знаю.
С их достижениями в области AI и ML поиск очень много лет подряд (до 2019 года точно) по запросу "мультфильмы дисней" выдавал эти мультфильмы вперемешку с советскими. Видимо, в последнее время поумнел.
Браузер от них - это боль. Будучи основанным на одном из быстрейших движков он умудряется работать хуже старого IE6. А ещё реклама, которую не звали, адресная строка, которая принудительно поисковая, причём скрытая под заголовком открытой страницы, менеджер браузеров, который, видимо, произошёл от спутника мейл.ру - такая же непонятная фигня, которая непонятно чем занимается, но если удаляешь - цепляется за систему руками и ногами, оставляя всюду кучу связанного с собой мусора. Ну и Алиса в придачу на панель задач добро пожаловать.
Дзен не следит за выполнением базовых правил публикации - таких, как, например, запрет кликбейтового заголовка. Он подстраивает ленту под прочитанные статьи, но быстро закрытые тоже считает прочитанными. Поэтому вскоре после появления вас на дзене он из свалки превратится в отборную помойку. Статьи по выбранным темам будут выдаваться необъяснимым образом, как звёзды сойдутся, поэтому увидеть новость трёхлетней давности - это нормально.
На почту им трудно уже который год добавить сортировку по условиям регулярных выражений (regex). Все условия работают по конструкции if-then. Первый курс деревенского колледжа, здравствуйте.
Документацию к API (да и вообще любые пояснительные тексты), я почти уверен, писали преподаватели с курсов по AI и ML: так непонятно описать работу с простой системой - надо уметь. Ещё у них есть специальные страницы сервисов, открывающиеся только на англоязычной версии сайта.
Про телефон, дизайн продуктов, UX и прочую мелочь писать не буду - субъективно, наверное.
Алиса разбушевался
Когда позвали отвечать Алису
Комментарий: #comment_174670317
MEGALOINTHEHORRORBOX озвучивает ЯНДЕКС СТАНЦИЮ
Колонка которую мы заслужили...
Яндекс Алиса
-Алиса, таймер на полчаса.
-А вот и не поставлю, что делать будете?
-Ты оху#ла что-ли совсем?
-Что-то типа "Нечего грубить"...
Со второго раза сработало. Вот что это было?