Случайно зашёл с утра в детализацию расходов в мобильном приложении МТС. Немного удивился дополнительным расходам и решил обратиться в поддержку.
Целый год всё было нормально, но МТС решил, что ПОРА! Будьте внимательны, возможно у Вас также имеются не известные подключения. Дело не в деньгах - дело в принципе.
Просто напоминаем о том, что мне нахрен не сдались ваши тарифы за 800 с миллион минут. Дак ещё и с никому не нужным Kion'ом
Уже который день борюсь с телефоном и МТСом из-за практически ежедневных списаний по 87р. за использование файлообменных сетей.
Я уже все проверила, грешила на kino.pub, но я его использую только дома по wifi.
В сети море подобных случаев, кто-то пишет, это p2p соединения и могут нахлобучить даже за разговоры через мессенджеры.
Кто-то грешит на VPN, но это выглядит бредово.
На 4pda вообще кто-то написал, что на любом сайте можно p2p поймать.
Интернет я никогда с телефона не раздаю. Торренты не качаю, все эти данки, торренты, торы не использую.
Так что делать?
Уже решила тариф сменить с Тарифище на Смарт, но я вот только внесла 800р до 8 февраля и они, как мне в саппорте сказали, сгорят.
Выходит я что так, что эдак попала и ни один человек не может мне объяснить, что же я делаю не так.
Неприятное ощущение.
Объясните, пожалуйста, кто в этой беде разобрался?
@MTS, вы тут есть?
что ж творится? 800р за анлим плюс 2600р за неведомую хрень?
Приходит мне сейчас push, что денежек у меня не хватает на счете, телефон оплатить. Полез смотреть, а там вот
@MTCsupport, вы там хоть предупреждайте о таких подписках. Мы не в москвах живем и для нас есть разница, платить за телефон 300 или 600 рублей.
А пенсионеров с кнопочными звонилками мне вообще жалко. Они это даже проконтролировать не могут
Предупреждаю людей, планирующих переход на МТС с другого оператора или же людей, имеющих в планах оплачивать покупки с баланса мобильного телефона. За Ноябрь 2022 года я получил ТРИ блокировки лицевого счета, не могу переводить деньги и оплачивать покупки с баланса, ДВА раза я ходил в салон МТС подтверждать свои данные и доказывать легальность происхождения денежных средств, хотя суммы там абсолютно смешные. (Блокируют за пополнение счета на 8.000₽, хотя ежемесячный лимит на покупки у меня 200.000₽) Как только ограничение снимается, после первого же пополнения, с того же расчетного счета - накладывается аналогичное новое ограничение, и все по новой - иди в салон, показывай банковские выписки и паспортные данные. Очевидно, что система блокируют номер автоматически, но не службу безопасности, не поддержку МТС это не волнует, они предлагают проделать все те же бессмысленные операции заново.
Давайте МТС, проявите свою нулевую клиентоориентированность и минимальную заинтересованность в решении ситуации и ответьте мне, что я должен в очередной раз посетить салон МТС :)
Сегодня произошла неприятная ситуация - деньги на балансе счета МТС были списаны в пользу покупки 2-х пакетов Гигабайт интернета.
Собственно они подходили к концу, но мне бы этого остатка хватило как раз до обновления тарифа, но нет - сработало автопродление.
Ну что же, начал разбираться. Полез в настройки. Пара минут - и нашел нашел нужный параметр.
Вдумайтесь в абсурдность его названия: ОТМЕНА ДОП ИНТЕРНЕТА, которую надо ВКЛЮЧИТЬ.
В-общем, не вижу смысла жаловаться на операторов, их намерения слупить деньжат на ровном месте всем известны, поэтому регулярно проверяю список платных подключенных сервисов, и вот решил поделиться опцией, которую рекомендую всем включить.
Всем бдительности!
Являюсь абонентом МТС - покупаю у них мобильную связь, интернет, кабельное, еще и роутер в аренде.
Последнее время заметил, что они превратились в подобие информационных террористов))
Спамят о предстоящем списании по несколько раз частями за разные услуги, о списани, потом через неделю какой-то счет присылают.
Проболва автоплатеж подключить - стало приходить еще больше.
На горячей линии заверили, что это все обязательные опоещения никакие галочки отжать нельзя - надо все получать.
@MTCsupport Может придумаете что-то? Согласен не поулчать ничего, если денег на счете хватает и автоплатеж прошел.
6 смс за октябрь и 1 электронное письмо - по моему, черезур
