Про работу в ломбарде 2
Как и обещал, пилю продолжение поста https://pikabu.ru/story/pro_rabotu_v_lombarde_6201100
Конечно, стало полной неожиданностью, что пост будет настолько интересен, что менее, чем за сутки, появится аж больше 950 подписчиков. Нет, ну 5, ну 10, но 950. Поэтому решил запилить продолжение сегодня, раз есть интерес.
Еще в комментариях увидел коллег, и, чтобы каждому не отвечать, напишу тут. Я пишу про свой город, в других городах и ломбардах проценты могут отличаться, может отличаться способ оценки и тд. и это нормально.
Также были некоторые вопросы в комментах - их распишу тоже.
Чем ломбард лучше МФО. Насчет процентов в МФО я немного не в курсе, поэтому тут сравнивать не берусь. Главное отличие ломбарда от МФО - не вернул деньги иди за вазелином и хрен с тобой, ломбард просто продаст твою вещь. Ну максимум позвонит с вопросом "вещь выкупать будешь?". С МФО так не прокатит, там можно получить и звонки не самые приятные, и гостей незваных и паяльник в жо. Не мне рассказывать как МФО выбивают долги, такие новости даже на Пикабу были.
В одном и том же филиале ломбарда можно иметь и 2, и 5, и 10 активных залогов и никто против не будет. Есть вещи - тащи, не выкупишь - продадим и ладушки. И будем ждать тебя еще.
Еще нюанс - МФО есть в РФ, в РБ МФО батька запретил аж в 2014 году, поэтому тут альтернатива либо банк, либо ломбард. Когда надо по-быстрому немного перехватить до зп или пару десятков баксов на опохмел хлебушек - какой тут банк, да и не каждому банк кредит одобрит. Другие схемы пока в расчет не берем, но они есть.
Как оцениваются вещи в ломбарде. Изначально это описывать не планировал, но раз есть запрос - не вопрос. Тут все просто: берем рыночную стоимость и даем процент от этой суммы. Кто-то берет стоимость новой вещи и дает от нее процент, кто-то ищет бу по авито и другим площадкам - тут дело вкуса. Главное нужно помнить, что эту вещь тебе еще продавать. Да, именно продавать, берем худший сценарий - клиент не вернулся. Как мне говорил тот, кто учил: "перед тем, как взять вещь, подумай, как ты ее будешь продавать, а если не продашь - думай, где она у тебя дома будет лучше всего смотреться". Именно поэтому, придя в ломбард, с каким-нибудь отбойным молотком за косарь баксов, будьте готовы, что вам предложат только 150-200 (а то и 100). Оценивая товар, нужно смотреть и на его востребованность. Каким бы крутым и новым не был отбойный молоток - 99% людей он нахрен не уперся, а значит будет лежать на складе в виде замороженных денег, которые могли пойти в оборот и приносить проценты. Нет, есть товарищи, которые дают за такие вещи нормальную сумму, но это или глупость или у них на этот товар уже есть покупатель.
В среднем, получить за вещь можно от 25% до 60% от стоимости новой. Может где-то не так, но у нас по городу так во всех ломбардах.
Что несут больше всего и что можно купить в ломбарде. На моей памяти в топе всегда было золото. Да, как подметил один из коллег, золота у населения много. Да что там много, его дохрена. Обычно это кольца, перстни, браслеты, цепи, подвески, серьги и другие украшения. Реже встречаются монеты. У некоторых есть серебряные столовые наборы, рюмки и тд. Все это тащат в ломбарды. На втором месте телефоны, планшеты, ноуты. Как подметил коллега в комментах, в Украине это эпл. У нас на сегодняшний день хуавей, сяоми, самсунг. Из ноутов асусы, леново, асер. Ну и планшеты престижио доживают свой век, лет 5-6 назад престижио хорошо зашли на рынок и предлагали относительно нормальные смарты за очень низкую цену, но их начал смещать хуавей, потом к топу потянулся сяоми. Сейчас мобилы хуавей и сяоми по популярности примерно одинаковые, эпла не очень много. По крайней мере у нас.
Ну а в целом тащат реально все: стройинструмент, пылесосы, велики, гироскутеры, обогреватели, микроволновки, утюги. Реально все, что можно продать. Из самых веселых предложений были куртки, туфли, рубашки, сервизы. Понятно, что такую фигню не берем, только если сам принимающий товаровед не захочет это себе забрать или у него есть заказ на конкретную вещь. Антиквариат особо не носят, в основном хлам, который "дорог как память".
Не знаю как где, а у нас у людей есть фишка - взять вещь в рассрочку и, не распаковывая, тащить ее в ломбард. Так за нее можно получить 50-60% от стоимости. Логика простая - банк не катит, магазин денег не дает, зато дает товар. Ломбард дает деньги за этот товар. Потери колоссальные, но если прям горит - люди именно так и делают. По сути тот же кредит под 100% (если на 2 года, то под 50% годовых). У нас в 2013 банки кредиты давали под 50% годовых, и брали же люди. Знаю потому, что одна очень умная родственница именно такой и взяла на 2 года, только там еще -10% от суммы, которая на руки, на всякие комиссии, то есть по факту там было больше 50% годовых.
Был вопрос по оружию. Боевое/охотничье не берем, там много возни с разрешениями и хранением да и вообще я не в курсе может ли оно быть официально залогом. Берем пневматику до 3Дж, у нее по закону свободный оборот и единственное ограничение - переноска в чехле и не носить на массовые мероприятия/школы и тд, но ограничений по залогам нет.
Некоторые ломбарды берут машины. И это тоже пользуется спросом. Люди гоняют машины даже за 100-150 км, чтобы заложить в ломбард. Но машина еще тот гемор. Если телефон выставил на витрину и продал, то авто продавать можно только через аукцион и у владельца есть первое право выкупа на любом этапе торгов (за фиксированную сумму согласно залогового билета, в торгах за свою машину он не участвует). Плюс нужна стоянка. Был случай, когда авто выходило на продажу, а у него сел аккум. Та еще возня со вскрытием, зарядкой аккума, привязкой ключа. А потом пришел владелец и выкупил авто. Парам-пам-пам, всем спасибо, все свободны.
Что делает ломбард, если принесли ворованное. Для начала определимся с количеством. Да, ворованное бывает, но, как подметил один из коллег в комментах прошлого поста, его не так много, как кажется. В основном люди несут свое. А с ворованным поступаем просто:
1. Пытаемся отсеять на этапе приема. Проверяем нет ли инвентарного номера у вещи. Некоторые ломбарды сотрудничают с прокатами в своем городе и имеют базы вещей из проката плюс есть возможность оперативно узнать не брал ли человек такую вещь в прокат (да, есть настолько глупые люди, что берут в прокат и сами же несут в ломбард). Некоторые ломбарды ведут базы ворованных телефонов. Но, если честно, сотрудничеством и базами заморачиватся не все, некоторые делают по принципу "берем, если ворованное - за этим придут".
2. Если ворованное оказалось у нас. Если приходит потенциальный владелец - стараемся идти навстречу, смотрим была ли такая вещь, но вещь владельцу не отдадим в любом случае, так как это может быть одна из схем.
3. Владелец пишет заявление. Он может и просто написать заявление, без самостоятельного поиска, тогда поиском занимается собака с милицией. Да, по большей части ломбарды сотрудничают с органами. Не потому, что боятся или что-то еще, тут больше этические соображения. Благо, работает в ломбардах большинство адекватных людей, не поддерживающих всяких ауёв. Да и справедливо это - спиздил, попался - ну получай по заслугам, знал на что шел.
4. Ищут того человека, кто спер и ищут вещь. При поиске в ломбарды обращаются чуть ли не в первую очередь. Если нашли человека и раскололи - он показывает куда сдал. Если нашли вещь - смотрят по залоговому кто сдал и ищут человека.
5. Под опись сотрудник органов изымает вещь (бесплатно) и дальше ведет дело, потом возвращает владельцу.
6. Ломбард, по желанию, подает иск к заемщику на возмещение денег + проценты. Часто у таких товарищей из имущества "есть табуретка и кот. табуретку забирайте, кота не отдам", поэтому заморачиваются по таким делам не всегда, проще забить, чем грузить юриста бумажной работой, от которой все равно толку мало. Но если сумма крупная - иск будет, вытрясти хотя бы сумму займа пытаться будут.
Не могу не сказать и про другую сторону. Бывают случаи, когда ищут вещь, не зная кто ее спер и ломбард все же может ответить на запрос органов "неа, вещи нету", а она есть. Да и никто об этом, естественно, громко говорить не будет. Но это уже дело совести каждого.
По ворованному обычно обращаются в течение недели-двух, купить в ломбарде что-то ворованное практически нереально. За полтора года случаев еще не было.
Если есть в работе сложности, стоит ли оно того. Тут каждый решает для себя сам. Особых перспектив роста и развития тут нет, но как какой-то временный вариант вполне сгодится. Либо, повторюсь, если ты фрилансер - место работы шикарное, свободного времени 50-90%, в зависимости от загруженности. Сидишь на работе и получаешь 2 зп - ну не сказка ли)
Плюс есть неплохая плюшка - ты первый в курсе что у тебя выходит на продажу. Если товаровед не крайний идиот, то на продажу выходят вполне годные вещи. Соответственно, первый можешь купить все, что нужно. А с учетом, что оцениваешь залог ты - нужный товар может оказаться очень дешевым. Лично я не приемлю бу всякие мед. товары и товары гигиены, но какой-нибудь пылесос почему бы и не взять, тем более если разница в цене с новым в 2-3-5 раз (да, бывает, что принесут хорошую вещь, попросят копейки, а потом ее не выкупят, тогда разница в цене с новой просто огромная. Или ищут на поллитру и готовы годный товар вот прям тут обменять на эту поллитру).
Работая в ломбарде, можно завести вполне себе полезные знакомства, люди разные обращаются. И не все идут за деньгами, кто-то идет за товаром. Ты этому человеку первому даешь знать, когда что-то, нужное ему, появляется, а он тебе по своей сфере где-то поможет/сделает скидку/даст контакт того, кто поможет. Некоторые такое вполне практикуют, выгода взаимная.
Как в ломбарде получить максимум за вещь, какие вещи лучше нести. Если у вас есть большой выбор что нести в ломбард - уже круто. Как можно понять из текста выше, нести лучше ходовой товар. На нормальные деньги за какой-то очень специфичный товар рассчитывать не стоит (но бывают и исключения).
Максимум получить достаточно просто. В ломбардах работают тоже люди. С ними можно элементарно подружиться, уговорить, надавить на жалость, яростно обещать выкупить. Расскажите про свои проблемы, пусть и выдуманные. Да, это под силу только тем, у кого язык подвешен хорошо. Но не "парьте мозг", этим вы только разозлите человека (помним, работают тоже люди). Парим мозг в случае ниже.
Если хотите сдать хлам - ищите девушку-приемщика или новичка. А лучше девушку-новичка. Новичка опознать просто - глаза бегают, не уверен в себе. Не в обиду девушкам, но процент хлама у девушек-приемщиц гораздо выше, чем у парней, особенно техники (исходя из личного опыта, может где-то не так). Нет, есть девушки, которые хорошо разбираются в телефонах/ноутах/тд., но их процентов 20-25.
Решили кому пытаемся сплавить - парим мозг, заговариваем зубы, обещаем выкупить и очень просим дать нужную сумму, а то котик голодает. Еще можно взять товароведа на понт "а ваш конкурент больше давал" - катит так себе, а вот "а ваш коллега сменщик/на другом филиале больше предлагал" - работает куда лучше. Знаете хоть немного какого-то товароведа - "а я Саню знаю, он мой кореш, он мне всегда столько дает". С новичками это прокатывает на ура, сам на это попадался. По рассказам, коллеги тоже. 80%.
Если где-то открылся ломбард - там по-любому будет один или несколько новеньких. И после открытия в филиале обычно стараются брать как можно больше залогов, чтобы быстрее раскачать филиал, соответственно, требования к качеству залогов ниже.
Не прокатило в одном ломбарде - несите в другой. Если вы хотите сдать не мешок говна телефон без экрана, то где-то товаровед да налажает и получите вы денег за то, что хотели вообще выбросить.
Что лучше не стоит делать. Не стоит носить ворованное. Особенно со своим паспортом. Нет, воровать в принципе плохо, но воровать, а потом по-быстрому нести это в ломбард - это и плохо и глупо.
Нашли серьгу/телефон/кольцо - ну не тащите вы в ломбард. Скорее всего, это уже ищут. Если кольцо легко опознаваемое (гравировка, камни) - по нему вас легко найдут. Телефон/ноут тоже легко опознаются. Получите 30-70$, а к ним пару лет в подарок.
Арендное имущество тоже носить в ломбард не надо. Что-то пойдет не так и не сможете выкупить - опять попадете на ровном месте, случаи были.
Опять получилась простыня да и писал я ее полдня. На сегодня пока все, про треш с клиентами расскажу чуть позже.
P.S. Для кого-то описанное выше - прописные истины, кто-то что-то новое найдет, кто-то найдет ответ на вопрос, заданный им в комментарии. Да, чукча все также не писатель.