Стажер остался жив.
Коротко: Тренировка электрика-практиканта, наставник дает указания на отключение, практикант отключает и изолятор с проводами падает на него.
Коротко: Тренировка электрика-практиканта, наставник дает указания на отключение, практикант отключает и изолятор с проводами падает на него.
Часть 1 этой битвы, о том, как мы подключались, пытаясь уйти от трансформатора СНТ "в город", но по итогу получилось только на сельский тариф (день-ночь, 3,47-1,87 р соотвественно против единого 5,1 р в СНТ на данный момент), но оставили нас на нашем же трансформаторе СНТ как субабонентов, а заняло это 2 года, можно прочитать ЗДЕСЬ.
В этой части речь пойдет о том, как можно из мелочи, решаемой за пару дней, раздуть огромную проблему, длящуюся с декабря 2016 года по настоящее время. Это я о некорректно работающем счетчике и нашем желании это исправить, и нежелании НЭСКа (Независимая энергосбытовая компания, один из двух поставщиков электричества в Краснодаре, к которому мы относимся) что-либо делать.
Итак,
В декабре 2016 года мы обнаружили, что счетчик работает некорректно - дата и время неправильные, показания вроде (по среднему нашему потреблению) верные. И плюс счетчик ранее несколько раз отключался-включался.
Согласно условиям договора энергоснабжения, мы, как порядочные граждане, 26.12.2017 заявляем гарантирующему поставщику, что счетчик неисправен.
Тут следует сделать отступление, и рассказать об иерархии контор НЭСКа. Есть АО "НЭСК-электросети" "Краснодарэлектросеть". Это главный НЭСК в городе. Ниже АО "НЭСК Краснодарского края" филиал "Краснодарэнергосбыт". Это НЭСК по округам (вроде бы). И есть еще НЭСК в каждом районе города.
Заявили мы это в первую очередь в главный НЭСК. Там нас, мягко говоря, послали. Потому что СНТшники на них действуют, как красная тряпка на быка - люди третьего сорта в храме электричества вообще появляться не должны. Мы не жители многоквартирных домов, не ИЖС, мы СНТ, дачники. То есть есть у нас один трансформатор и один лицевой счет на все СНТ, люди по отдельности их не интересуют. Нам с соседями чудом удалось пробиться к личному лицевому счету (подробнее в первой части), но мы-то все еще СНТшники для них, и то, что у нас есть ЛС, договор заключен напрямую с ними, и счетчик опломбирован ими же, о чем есть акт (и самостоятельно его демонтировать мы не имеем права), тетенька-оператор слышать не хочет. Заявление все же приняла, выдала входящий. Пришел вышестоящий начальник, не представился, и сказал, так как мы СНТшники в заявлении нам откажут и пусть счетчик демонтирует электрик СНТ. Муж сказал ему, что это нарушает договор. Тогда он послал его в окружной НЭСК.
Муж едет сразу же в окружной НЭСК, проделывает там ту же самую процедуру с заявлением. Там тетенька-оператор сказала, что они перешлют заявление в главный НЭСК, так как это их зона ответственности. Рукалицо.
После окружного муж поехал в районный НЭСК. Кстати, с его тетеньками мы и раньше сталкивались, во время эпопеи с переходом, они вполне адекватные. Там начальник ему разъяснила, что наши действия верные, сами демонтировать и снимать пломбу мы не можем. Ок.
Проходят праздники, от НЭСКов ни слуху, ни духу.
10 января пони бегали по кругу снова. Снова муж едет в головной НЭСК писать заявление. Снова тонна презрения и безразличия.
Этого мы терпеть не стали. По старой доброй традиции просим прокурора рассудить нас. В подобных случаях совершенно не стесняемся к нему обращаться.
Прокурору и копию в НЭСК пишем следующее:
Прокурору
Прокуратуры г. Краснодара –
Западный административный округ
Кулиничу Виталию Владимировичу
350020, РФ, Краснодарский край,
г. Краснодар, ул. Одесская, д. 1.
КОПИЯ:
Директору филиала АО «НЭСК-электросети»
«Краснодарэлектросеть»
Этезову Али Ахматовичу
350049, РФ, Краснодарский край ,
г. Краснодар, ул. Котовского, 76/2
от ФИО,
зарегистрированного по адресу:
.............,
тел.: .........
Заявление
Данное заявление содержит жалобу на действия АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», в частности на неисполнение условий договора между потребителем и АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть».
В ноябре 2015 года мной, ФИО, была подана заявка о присоединении к электрическим сетям АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» объекта капитального строительства, расположенного по адресу: .......
01.02.2016 г. мной, ФИО, были получены Технические условия для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. 27.02.2017 г. мне были выданы Изменения № 04-09Н-116 от 27.02.2017 г. в технические условия № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. Изменения были выданы в связи с ошибкой в Технических условиях – некорректно указана точка присоединения из-за халатности сотрудника, ответственного за составление Технических условий – точкой присоединения указана трансформаторная подстанция СНТ, находящегося в 5 км от моего дома.
Мной, ФИО, оплата за технологическое присоединение в размере 550 (Пятьсот пятьдесят) руб. 00 коп. осуществлена в полном объеме, что подтверждается квитанцией и фискальным чеком.
01.02.2016 г. между мной, ФИО, и АО «НЭСК-электросети» был заключен Договор № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям.
Мной, ФИО, в АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» был отдан прибор учета электрической энергии – счетчик электрической энергии трехфазный статический «Меркурий-231» - с целью поверки. Факт поверки указанного счетчика АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» подтверждается квитанцией об оплате услуги № 233 от 15.03.2016 г., фискальным чеком, Актом о проведении программирования (перепрограммирования) прибора учета электроэнергии от 28.03.2016 г.
Также между мной, ФИО, и АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» составлены и подписаны следующие акты:
1) Акт о выполнении заявителем технических условий, осмотра электроустановки, используемой на бытовые нужды, осмотра приборов учета и расчетной схемы учета электрической энергии (мощности) № 8633 от 11.04.2016 г.
2) Акт об осуществлении технологического присоединения № 4375 от 13.03.2017 г.
3) Акт о разграничении эксплуатационной ответственности сторон от 14.03.2017 г.
4) Акт о разграничении границ балансовой принадлежности сторон от 14.03.2017 г.
5) Акт № 000795 от 22.04.2017 г. о проведении установки (замены) элементов узла учета электрической энергии, проверки схемы подключения граждан-потребителей. Данный акт выписан инженером службы учета АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» на месте осмотра счетчика электрической энергии, расположенного на моем доме, находящимся по адресу: .... Этим же сотрудником, после выдачи мне указанного акта, произведена опломбировка счетчика электрической энергии.
Кроме этого, между мной, ФИО, и АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» подписано Заявление-обязательство, согласно которого я, ФИО, обязуюсь обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании электроэнергией.
05.05.2017 г. мной, ФИО, подана заявка на заключение договора энергоснабжения для коммунально-бытовых нужд директору филиала АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» А. В. Меденюку.
02.06.2017 г. между мной, ФИО, и АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» в лице директора филиала АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» А. В. Меденюка был заключен Договор энергоснабжения с гражданином-потребителем для коммунально-бытовых нужд, лицевой счет № 101843077 от 02.06.2017 г.
Фактическое потребление электроэнергии через указанный в заявлении прибор учета электрической энергии – счетчик электрической энергии трехфазный статический «Меркурий-231» началось 01.11.2017 г.
С 01.11.2017 г. я начал перечислять оплату за потребленную мной, ФИО, электроэнергию в АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт». Оплата производится в полном объеме согласно показаний прибора учета, без задержек, в указанный АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» диапазон дат подачи показаний и оплаты электроэнергии.
25.12.2017 г. я, ФИО, увидел поломку прибора учета электроэнергии – счетчик указывал неправильные дату и время, периодически экран выключался, не показывая данные (дата, время, общее энергопотребление, дневное энергопотребление, ночное энергопотребление). При этом, я, зная свою среднюю норму расходования электроэнергии, вижу, что показания израсходованной электроэнергии верны.
Согласно условий Договора энергоснабжения с гражданином-потребителем для коммунально-бытовых нужд, лицевой счет № 101843077 от 02.06.2017 г.:
- п. 4.1.5.: «Сообщать незамедлительно Гарантирующему поставщику обо всех известных ему (Потребителю)нарушениях узла учета электрической энергии, в том числе о неисправностях в работе приборов учета электрической энергии, схемы учета и не позднее 30 календарных дней восстановить нормальное функционирование узла учета электрической энергии.»
- п. 4.1.8.: «Обеспечить сохранность и целостность приборов учета электрической энергии (в том числе пломб на приборах учета), не демонтировать приборы учета и не осуществлять действия, направленные на повреждение прибора учета и искажение его показаний.»
- п. 5.4.: «При возникновении необходимости демонтировать в целях замены, ремонта или поверки ранее установленный прибор учета Потребитель направляет письменную заявку Гарантирующему поставщику (в Сетевую организацию) о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения. <…>»
26.12.2017 г. я, ФИО, поехал в филиал АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Котовского, 76/2, с целью извещения Гарантирующего поставщика о неисправности моего прибора учета электроэнергии и подачи заявления на его демонтаж и распломбировку для дальнейшего ремонта.
Я заполнил заявление по образцу филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», Вх. № 201085 от 26.12.2017 г. Оператор, принимая данное заявление, и увидев, что я проживаю в СНТ, сказала, что в исполнении заявления мне будет отказано, так как я являюсь жителем СНТ. Оператор вызвала вышестоящего начальника, должность и ФИО которого не были мне названы. Указанный начальник так же, как и оператор, указал мне, так как я являюсь жителем СНТ, что в исполнении заявления мне будет отказано, и что прибор учета электроэнергии должен демонтировать электрик СНТ, и он же снимает пломбу. Но, указанный начальником порядок действий нарушает пп. 4.1.8, 5.4 Договора энергоснабжения с гражданином-потребителем для коммунально-бытовых нужд, лицевой счет № 101843077 от 02.06.2017 г., на что я, ФИО, и обратил его внимание. На это указанный начальник сказал мне ехать подавать заявление в АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт», расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Каляева, 261.
По приезду в АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт», расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Каляева, 261, я, ФИО, еще раз заполнил заявление по образцу АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт», Вх. № 543/03 от 26.12.2017 г. (Копия заявления мне не была выдана). Принимая заявление, оператор указал, что данное заявление будет перенаправлено в филиал АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Котовского, 76/2, так как частные жилые дома являются зоной ответственности филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», расположенного по адресу: г. Краснодар, ул. Котовского, 76/2.
После посещения АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» я, ФИО, решил также посетить Карасунское отделение филиала АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт», расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Тюляева, 2/1, и сообщить им о проблеме с прибором учета электроэнергии, так как адрес моего места жительства относится к его зоне обслуживания. В данном отделении мне пояснили, что мои действия по подаче заявления были верными, снимать пломбу и демонтировать прибор учета электроэнергии самостоятельно я не имею права.
Так как до 10.01.2018 г. со мной, ФИО, никто не связался, чтобы согласовать действия по демонтажу, распломбировке и ремонту прибора учета электроэнергии, я поехал в АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» с целью выяснения обстоятельств.
Мной, ФИО, было написано повторное заявление, Вх. № 202333 от 10.01.2018 г. Оператор, принимая заявление, и увидев, что я проживаю в СНТ, сказала, что в исполнении заявления мне будет отказано, так как я являюсь жителем СНТ. Оператор вызвала вышестоящего начальника, должность и ФИО которого не были мне названы. Указанный начальник так же, как и оператор, указал мне, так как я являюсь жителем СНТ, что в исполнении заявления мне будет отказано, и ушел, хотя я, ФИО, просил его дать мне разъяснения по данному вопросу, так как в Договоре энергоснабжения с гражданином-потребителем для коммунально-бытовых нужд, лицевой счет № 101843077 от 02.06.2017 г. напрямую указан порядок действий при неисправности прибора учета электроэнергии. Я, ФИО, попросил оператора снова вызвать данного начальника для дачи разъяснений, а также узнать его должность и ФИО. Оператор пыталась вызвать ко мне данного начальника, но он не пришел. Прождав данного начальника безрезультатно 2,5 часа, я ушел.
На основании вышеизложенного, прошу произвести проверку в отношении АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» - бездействия и халатности ответственных сотрудников, неисполнения договорных обязательств между Гарантирующим поставщиком и Потребителем, а также обязать АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» исполнить свои договорные обязательства: произвести демонтаж и распломбировку прибора учета электроэнергии с целью ремонта, по завершении ремонта произвести пломбировку и монтаж прибора учета электроэнергии.
Копии всех указанных в тексте заявления документов прилагаю: 18 (Восемнадцать) документов в 1 (Одном) экземпляре на 26 (Двадцати шести) листах.
С уважением,
« » ______________ 2018 г. ФИО
Получаем ответ от прокурора, датированный 22 января 2018, о том, что они перенаправили наше обращение в Управление по жилищным вопросам администрации города, ФАС.
От ФАС пришел ответ, датированный 7 марта 2018, что это не их зона ответственности (именно по приборам учета), и они перенаправляют обращение в Государственную жилищную инспекцию Краснодарского края.
От Государственной жилищной инспекции Краснодарского края пришел ответ, датированный 16 апреля 2018, о том, что это не их зона ответственности, а также куча воды, и чтобы мы решали вопрос с НЭСКом в гражданско-правовом порядке, или шли в суд.
В НЭСК по поводу своего обращения звонили неоднократно, в итоге отделы перенаправляли звонок друг на друга, а концов нет. В итоге от них пришел ответ, датированный 27 февраля 2018 года, о том, что бла-бла-бла и последний абзац: "На основании вышеизложенного, по всем вопросам вывода прибора учета электрической энергии и допуска к эксплуатации необходимо обращаться к балассодержателю ТП-... (то бишь в наше СНТ), либо в филиал АО "НЭСК" "Краснодарэнергосбыт" (Это окружной НЭСК, где мы уже были). ААААААААААААА. Рукалицо.
Но самое интересное общение у нас было с Управлением по жилищным вопросам администрации города. Я созванивалась с исполнителем, объясняла вот все то, что написано выше и в первой части. Отвезли туда копии заявления и всех необходимых для дела документов. Выделенная нам тетенька была крайне возмущена степенью дерзости НЭСКа. Вопрос-то плевый на самом деле, и что им мешает исполнить свои обязанности - ХЗ. Письменный ответ, датированый 18 апреля 2018, гласит о проведении проверки в отношении НЭСК. Результатов нам пока не сообщили.
25 мая 2018 едем снова в главный НЭСК. Тычем тетеньке-оператору письмом, требуем мастера, чтобы демонтировать наконец этот гребаный счетчик. На что тетенька указывает, что в письме указан окружной НЭСК. Упс. Черт их эти НЭСКи разберет. Ну ладно. Едем в окружной НЭСК.
Объясняем ситуацию, что уже были, реакции ноль. Тетенька-оператор шлет нас нах в 6й кабинет на втором этаже. Идем. Сидят несколько парней. Вопрошаем, кто горит желанием нам помочь. Лес рук. Один парень несмело спросил, в чем, собственно, дело. Ага, вот и жертва. Начинаем объяснять. Хлопает на нас своими пустыми глазенками. Подходит парень посерьезнее, в брУках, рубашке, гладко выбрит. Начинаем диалог с ним. На наши объяснения говорит - С такими, как вы.... Я говорю - Это потому что я черный, да? СНТшниками никому не нужными, на которых всем плевать?! Он сказал - нет. Говорит - такими субабонентами от своих СНТ. Часто происходит такая проблема. Головной НЭСК неизвестно почему не хочет нормально исполнять свои обязанности. Шлет к нам. А мы, говорит, не против помочь, вот хоть прям щас. НО. Нам нужен письменный отказ от них, что они не будут это делать. Тогда пишете заявление у нас, и начинаем делать мы. Я говорю - есть письмо, что нас послали к вам. И акт, что счетчик опломбирован НЭСКом (т.е. кто пломбирует, тот и распломбирует). Посмотрел бумажки. Ну, говорит, письмо не совсем то, но давайте попробуем. Посылает нас опять к оператору - писать заявление и наказывает приложить копии письма, акта и паспорта.
Отступление - почему, ска, раньше, еще в январе никто не мог нам этого по-человечески объяснить?! Я ж не против ваших тупых порядков, но вы людям разъясните-то. Бумажку там повесьте, например, в холле.
Написали. Будем ждать ответа, как соловей лета.
О том, как мы проводили газ, ЗДЕСЬ.
Вводная.
Мы живем в пригороде Краснодара, в СНТ (садовом некоммерческом товариществе). Особенность СНТ в том, что отдельных лицевых счетов на электричество в них нет. То есть, жители СНТ за свои деньги покупают трансформатор, председатель заключает договор с энергоснабжающей организацией, поступает ток от этой организации. У всего СНТ один лицевой счет, люди платят каждый по своему счетчику, должна получиться сумма равная набежавшим киловаттам на общий единый счетчик СНТ, показания которого и интересуют энергоснабжающую организацию. Естественно, среди людей есть воры, и те, кто платит "по деньгам", а не по фактически потребленным киловаттам. Образуются долги. Поставщик электричества отключает ВСЮ подстанцию, то есть весь СНТ. Ему плевать, что Вася платит, а Петя нет. Для него есть один потребитель - СНТ. Вот в этой ситуации СНТ начинает гудеть как улей. Сходки жителей, бурные обсуждения в вотсап чатах. Какую-то часть долга удатся выбить из должников, остаток обычно закрывается БЕЗВОЗМЕЗДНО добросовестными плательщиками, которые не хотят сидеть в темноте. Можно, конечно, избежать ситуации с долгами. При добросовестном и не ленивом правлении. Но такое бывает редко.
Мы живем в нашем СНТ с марта 2015 года. За это время по причине долгов мы сидели без света трижды - неделя летом 2015, неделя в апреле 2017, потом нас включили под гарантийное письмо, что за определенный срок нужная сумма будет собрана, не собрали, и нас опять отключили, в этот раз на месяц. После чего народ активизировался, организовалась компания по выносу дублирующего счетчика на забор, но до сих пор не все улицы сделали это. Так что ситуация в СНТ со светом это всегда пороховая бочка.
Кроме того, людям дают мощность в 5 кВт на дом, одну фазу, так как мощности подстанции обычно не такие большие. При городском электричестве дом получает 15 кВт, 3 фазы. В СНТ обычно тариф единый, и выше городского, так как сюда закладывается зарплата электрика и обслуживание подстанции. В городском электричестве тариф двойной - день-ночь.
Учитывая все вышесказанное, мы решили пытать счастья в городском подключении.
Городское электричество в СНТ можно получить дому, если точка подключения (городской трансформатор) не далее 500 метров от дома. У нас так и есть. Поэтому в 2015 году началось наше хождение по мукам.
Мы подали городскому поставщику (далее ГП) заявку на получение техусловий. В феврале 2016 мы их получили. В ТУ четко стояло - 15 кВТ, трехфазный, и длинное название подстанции. Сравнили с названием нашей подстанции - не она. Мы обрадовались, выдохнули, и стали ждать.
Оплатили подключение - 550 рублей.
Заключили договор об осуществлении технологического присоединения. В наши обязанности входило купить счетчик, установить на фасаде дома ящик для него, и провести провода от счетчика к точке подключения. Точка подключения была обозначена 25 метров от границы участка. На этом расстоянии как раз начинаются столбы СНТ. Мы подумали, что возможно, ГП использует их, чтобы провести наши провода к трансформатору. Хотя столбы собственность СНТ. Но мы тогда были неопытные и особого значения этому факту не придали. Мы все, что положено, сделали, заплатили подрядчику 21 000 р.
В марте 2016 поверили у ГП счетчик, заплатили 1033,98 р. Счетчик поместили в ящик.
11 апреля 2016 пришел инженер ГП и составил акт, что мы все условия выполнили, все хорошо и правильно.
Далее нужно было ждать оформления 3 актов - об осуществлении технологического присоединения, эксплуатационной ответственности сторон, балансовой ответсвенности сторон. Их нужно ждать 120 РАБОЧИХ ДНЕЙ, но не более полугода. То есть, по графику должно было быть готово в октябре 2016. Ну ок. Ждем.
Приходит заветная дата, а актов нет. Звоним, ходим - не готово. Идем на прием к начальнику по работе с потребителями и очень сильно скандалим. Выдают нам нужные акты, распечатав их за 15 минут. Там трехсторонние подписи/печати - ГП, мы, и владелец подстанции. Естественно, нам эти акты отдают без подписей, и отправляют в Ростехнадзор выяснять владельца подстанции, указанной в техусловиях. Хотя по договору вопросы с третьими лицами решает ГП. Ну хрен с ними, выясняем. Это подстанция соседнего СНТ!!! Зашибца!!!
Опять ругаемся и скандалим. 19 октября едем опять к ГП. Пишем заявление,с входящим номером, что требуем, чтобы начальство нас приняло по вышеобозначенным вопросам. Прождав безрезультатно до обеда, уезжаем.
25 октября пишем ГП официальное письмо. получаем входящий номер. Текст ниже:
Директору филиала
АО «НЭСК-электросети»
«Краснодарэлектросеть»
К. В. Кудину
от ФИО
адрес....
тел.: .....
Заявление
Мной были получены Технические условия для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01 февраля 2016 года, согласно которым максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный. Основным источником питания указан ВЛ-0,4 кВ ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3).
Между АО «НЭСК-электросети» и мной был заключен Договор № 1-38-15-4842 от 01 февраля 2016 года об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее Договор). Мной была совершена оплата за технологическое присоединение согласно Счету № 5891 от 01.02.2016 г. в сумме 550, 00 руб. (Пятьсот пятьдесят руб. 00 коп.).
Согласно п. 5 Договора срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет шесть месяцев со дня заключения Договора. К настоящему моменту присоединение не осуществлено.
Согласно п. 8 Договора (обязанности Заявителя), мной надлежащим образом исполнены обязательства по выполнению мероприятий по технологическому присоединению в пределах границ участка, что подтверждается Договором № 55-Э от 04 марта 2016 г. с ИП Кулагиным А. А., стоимость оказанных услуг – 21 000, 00 руб. (Двадцать одна тысяча руб. 00 коп.). Выполнены следующие работы: монтаж контура заземления, монтаж провода СИП 4х16 от опоры ВЛ-0,4 кВ до электрощита, сборка и монтаж электрощита, включая приобретение трехфазного двухтарифного электрического счетчика Меркурий 231 АТ-01i № 25983711, предоставление документации: технический отчет о выполненных электромонтажных работах (Техническая документация о сдаче-приемке электромонтажных работ от 09.03.2016 г., выполнено ООО «Энергоком»); протоколы измерений электроизмерительной лаборатории (Технический отчет № 003-03/2016 от 04.03.2016 г., выполнено ИП Должиковым С. С.).
АО «НЭСК-электросети» выполнено программирование вышеуказанного электрического счетчика Меркурий 231 АТ-01i № 25983711 согласно Акту № 22287 от 28.03.2016 г., мной оплачена эта услуга в сумме 1033 руб. 98 коп. (Одна тысяча тридцать три руб. 98 коп.), что подтверждается квитанцией № 233 от 15.03.2016 г. и фискальным чеком.
11 апреля 2016 г. начальником ОТП филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» Ольмезовым А. Ж. был утвержден Акт о выполнении заявителем технических условий, осмотра электроустановки, используемой на бытовые нужды, осмотра приборов учета и расчетной схемы учета электрической энергии (мощности) № 8633 от 11.04.2016 г., подписанный инженером Онищенко К. С., подтверждающий исполнение мной надлежащим образом обязательств по выполнению мероприятий по технологическому присоединению в пределах границ участка.
08 октября 2016 г. истекли 120 рабочих дней со дня проведения осмотра присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя (п.6 Договора), и АО «НЭСК-электросети» должно было осуществить фактическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям, фактический прием (подачу) напряжения и мощности, составить при участии заявителя акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акт об осуществлении технологического присоединения и направить их заявителю. АО «НЭСК-электросети» не исполнило данный пункт Договора.
18 октября 2016 г. я пришел на прием к начальнику по работе с посетителями Данченко И. В., который выдал мне Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, не подписанный со стороны АО «НЭСК-электросети», послав в Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору с целью выяснения владельца ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3), указанной в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г., и дальнейшего подписания Акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон у владельца ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3), что, согласно п. 1 Договора, должно было осуществить АО «НЭСК-электросети».
Я выяснил, что владельцем ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3) является СНТ «Рассвет» массив 2, ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3) находится на расстоянии около 5 км от моего дома, кроме того, она не соответствует заявленным в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. характеристикам подключения: максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный.
На основании вышесказанного, а также с целью соблюдения условий подключения, указанных в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г., прошу изменить подстанцию подключения на принадлежащую г. Краснодару подстанцию (чтобы мной было получено городское энергоснабжение).
В случае технической невозможности такого подключения, прошу осуществить подключение к РУ-0,4 кВ ТП-371п, принадлежащей СНТ «Рассвет» массив 3, жителем которого я являюсь, и находящегося на расстоянии около 500 м от моего дома. Также прошу строго соблюсти заявленные в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. характеристики подключения: максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный.
Ввиду неисполнения АО «НЭСК-электросети» сроков фактического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям, фактического приема (подачи) напряжения и мощности, составления при участии заявителя акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акта об осуществлении технологического присоединения и направления их заявителю согласно п. 6 Договора, прошу исполнить действия по технологическому подключению в кратчайшие сроки.
Прошу осуществить присоединение к РУ-0,4 кВ ТП-371п таким образом, чтобы в случае отключения электроснабжения СНТ «Рассвет» массив 3, вызванного долгом за оплату потребленной электроэнергии, электроснабжение моего дома осуществлялось без сбоев и в полном объеме, своевременную и полную оплату потребленной электроэнергии ГАРАНТИРУЮ.
дата / ФИО
Прикладываем также согласие председателя на подключение к подстанции нашего СНТ как субабонент - то есть, питаться будем от нашей подстанции, а платить в город, подключение трехфазное, мощность 15 кВт. Опять одни обещания, а воз и ныне там. Пишем обращение прокурору, текст ниже.
Прокурору Западного округа
г. Краснодара
Кулиничу В. В.
от ФИО
адрес...
тел.: ...
Заявление
Заявление содержит жалобу на действия АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть».
Я проживаю в адрес. Подача электричества в мой дом осуществляется через трансформаторную подстанцию СНТ «Рассвет» (массив 3). В связи с неудовлетворительными условиями подачи электричества - однофазное, максимальная мощность 5 кВт (фактическая мощность 3-4 кВт), входящее напряжение 120-190 В (работа не неполную мощность (некоторые приборы не работают вообще - чайник, микроволновая печь, сплитсистема) и порча бытовых электроприборов, в частности поломка стабилизатора напряжения стоимостью около 7 000 руб.), а также отключением электричества в СНТ «Рассвет» (массив 3) из-за долгов, при том, что я являюсь добросовестным плательщиком, мной было принято решение подать заявление в АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» с целью получения технических условий на подключение к городским электросетям. Расстояние от моего дома до городских электросетей менее 500 м., там располагаются дома, принадлежащие землям ИЖС, п. Знаменский. Согласно условиям АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» для подключения к городским сетям, я подал заявление в правление СНТ «Рассвет» (массив 3) и вышел из состава членов СНТ, т.е. в данный момент я являюсь индивидуальным садоводом.
АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» выдало мне Технические условия для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01 февраля 2016 года, согласно которым максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный. Основным источником питания указан ВЛ-0,4 кВ ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3).
Между АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» и мной был заключен Договор № 1-38-15-4842 от 01 февраля 2016 года об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее Договор). Мной была совершена оплата за технологическое присоединение согласно Счету № 5891 от 01.02.2016 г. в сумме 550, 00 руб. (Пятьсот пятьдесят руб. 00 коп.).
Согласно п. 5 Договора срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет шесть месяцев со дня заключения Договора. К настоящему моменту присоединение не осуществлено.
Согласно п. 8 Договора (обязанности Заявителя), мной надлежащим образом исполнены обязательства по выполнению мероприятий по технологическому присоединению в пределах границ участка, что подтверждается Договором № 55-Э от 04 марта 2016 г. с ИП Кулагиным А. А., стоимость оказанных услуг – 21 000, 00 руб. (Двадцать одна тысяча руб. 00 коп.). Выполнены следующие работы: монтаж контура заземления, монтаж провода СИП 4х16 от опоры ВЛ-0,4 кВ до электрощита, сборка и монтаж электрощита, включая приобретение трехфазного двухтарифного электрического счетчика Меркурий 231 АТ-01i № 25983711, предоставление документации: технический отчет о выполненных электромонтажных работах (Техническая документация о сдаче-приемке электромонтажных работ от 09.03.2016 г., выполнено ООО «Энергоком»); протоколы измерений электроизмерительной лаборатории (Технический отчет № 003-03/2016 от 04.03.2016 г., выполнено ИП Должиковым С. С.).
АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» выполнено программирование вышеуказанного электрического счетчика Меркурий 231 АТ-01i № 25983711 согласно Акту № 22287 от 28.03.2016 г., мной оплачена эта услуга в сумме 1033 руб. 98 коп. (Одна тысяча тридцать три руб. 98 коп.), что подтверждается квитанцией № 233 от 15.03.2016 г. и фискальным чеком.
11 апреля 2016 г. начальником ОТП филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» Ольмезовым А. Ж. был утвержден Акт о выполнении заявителем технических условий, осмотра электроустановки, используемой на бытовые нужды, осмотра приборов учета и расчетной схемы учета электрической энергии (мощности) № 8633 от 11.04.2016 г., подписанный инженером Онищенко К. С., подтверждающий исполнение мной надлежащим образом обязательств по выполнению мероприятий по технологическому присоединению в пределах границ участка.
08 октября 2016 г. истекли 120 рабочих дней со дня проведения осмотра присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя (п.6 Договора), и АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» должно было осуществить фактическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям, фактический прием (подачу) напряжения и мощности, составить при участии заявителя акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акт об осуществлении технологического присоединения и направить их заявителю. АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» не исполнило данный пункт Договора.
18 октября 2016 г. я пришел на прием к начальнику по работе с потребителями Данченко И. В., который выдал мне Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, не подписанный со стороны АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», направив в Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору с целью выяснения владельца ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3), указанной в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г., и дальнейшего подписания Акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон у владельца ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3), что, согласно п. 1 Договора, должно было осуществить АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть».
Я выяснил, что владельцем ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3) является СНТ «Рассвет» (массив 2), ТП-1476п ПС (Биофабрика, БФ-3) находится на расстоянии около 5 км от моего дома, кроме того, она не соответствует заявленным в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. характеристикам подключения: максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный. Я могу объяснить данный факт ошибки в документах только халатностью работников АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», так как мной для получения Технических условий была предоставлена топосъемка.
Далее я снова пришел на прием к начальнику по работе с потребителями Данченко И. В., сказав ему, что обозначенная в Технических условиях трансформаторная подстанция не принадлежит городским электросетям и не соответствует характеристикам подключения, и что я прошу соблюсти требования Технических условий и подключить мой дом к городским электросетям. На что Данченко И. В. ответил, что мощностей городских электросетей не хватает, и мне не осуществят подключение, а по поводу заявленной в Технических условиях трансформаторной подстанции сказал, что я должен был сам проверить, что это за подстанция. Каким образом я должен был это проверить, и почему АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» не контролирует работу своих сотрудников, не пояснил. На мой взгляд, АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» должно отвечать за действия своих сотрудников, и проверять правильность заполнения документов, а не заявитель. На мой вопрос о том, почему АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» сразу не отказало мне в выдаче Технических условий и подписании Договора, согласно которым я проделал и оплатил указанные выше работы, Данченко И. В. ответил, что АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» не имеет права отказывать заявителям. Таким образом, заявитель проводит и оплачивает работы, которые не нужны. В моем случае сумма понесенных расходов составила 22 583 руб. 98 коп. (Двадцать две тысячи пятьсот восемьдесят три рубля 98 коп.)
Данченко И. В. предложил мне написать заявление на подключение к трансформаторной подстанции СНТ «Рассвет» (массив 3), к которой мой дом и подключен на данный момент, с тем, что я буду являться абонентом АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть», оплачивать услуги по двухтарифному счетчику и присоединение будет осуществлено таким техническим образом, что в случае отключения электроснабжения СНТ «Рассвет» (массив 3), мой дом от электричества отключен не будет. Фактически же трансформаторная подстанция РУ-0,4 кВ ТП-371п, принадлежащая СНТ «Рассвет» (массив 3), ввиду своего назначения (энергоснабжение СНТ) может не соответствовать заявленным в Технических условиях для присоединения к электрическим сетям № 1-38-15-4842 от 01.02.2016 г. характеристикам подключения: максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств заявителя составляет 15 кВт, категория надежности III, класс напряжения электрических сетей, к которым осуществляется технологическое присоединение: 0,4 кВ, трехфазный. К тому же, я сомневаюсь в том, что АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» осуществит присоединение таким техническим образом, что в случае отключения электроснабжения СНТ «Рассвет» (массив 3), мой дом от электричества отключен не будет, так как ранее АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» не выполняло свою работу добросовестно, правильно, и в заявленные им же самим в Договоре сроки.
Кроме того, я не могу прогнозировать, каким образом будут урегулированы отношения материального и технического характера с председателем правления СНТ «Рассвет» (массив 3) в случае его смены.
25 октября 2016 года я подал указанное заявление за входящим номером 47813Т9У от 25.10.2016 г., в котором прошу о присоединении к городским электросетям, и только в случае технической невозможности такого подключения, осуществить присоединение к СНТ «Рассвет» (массив 3) с соблюдением всех характеристик подключения, указанных в Технических условиях, а также таким техническим образом, чтобы в случае отключения электроснабжения СНТ «Рассвет» (массив 3), вызванного долгом за оплату потребленной электроэнергии, электроснабжение моего дома осуществлялось без сбоев и в полном объеме.
Выдача Технических условий осуществляется в течение 30 дней, что было обозначено оператором, принимавшим заявление, и начальником по работе с потребителями Данченко И. В. На данный момент Технических условий я не получил, при звонке на горячую линию операторы сообщают, что документы еще не готовы.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, с тем, чтобы я мог осуществить подключение к городским электросетям. В случае, если такое подключение действительно технически невозможно, проконтролировать соблюдение сроков и исполнение подключения к трансформаторной подстанции СНТ «Рассвет» (массив 3).
Кроме того, прошу произвести проверку в отношении работы АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» по взаимодействию с потребителями при присоединении к электросетям.
Копии всех указанных в тексте заявления документов прилагаю.
____ ______________ 2017 г. / ФИО
Прокурор ответил нам 21 марта 2017 года. Пишет: ГП измененные техусловия подготовил, необходимые акты выдал. Сроки действительно нарушены, и мы их поставим в угол.
И правда, нам выдали измененные техусловия от 27.02.2017, в которых точкой подключения указали наше СНТ.
Акт технологического подключения датирован 13 марта 2017, Акты эксплуатационной и балансовой ответственности сторон от 14 марта 2017 года.
Потом 22 апреля 2017 пришел мастер, опломбировавший счетчик и составивший акт об этом.
Ждем заключения договора лицевого счета. Долго ждем. Ругаемся, скандалим. 2 июня 2017 таки получаем вожделенные бумажки.
Начинается другая проблема. Председатель и бухгалтер становятся против нашего подключения.Они вдруг прозрели, что у нас будет трехфазное подключение, хотя в согласии, которое мы подписывали у председателя, это четко было прописано и выделено жирным. Они давили на маленькую мощность подстанции, хотя у нас в СНТ есть трехфазники. И вообще трехфазники это не так страшно, как многие граждане полагают, так как нагрузка на фазы распределяется равномерно, а не выбирается из одной фазы; кроме того, 15 кВт одномоментно обычный дом/квартира не потребит. Как мы только с ними ни говорили об этом - ни в какую. Мы ездили к ГП писать специальные заявления, чтобы нам не выставляли счета по среднему потреблению (они спрашивали, почему не передаем показания), потому что мы в принципе еще не подключились. Нам приходили нулевые квитанции. Просили ГП повлиять на председателя, так как все документы готовы, подключиться осталось. Они разговаривали с ней, без толку. Потом прислали ей письменное уведомление, что она не вправе препятствовать перетоку электроэнергии, и должна нас подключить. В конце концов, удалось прийти к соглашению - будем субабонентами СНТ, платить в город, но подключение на одну фазу. Ну хоть так.
1 ноября 2017 года мы торжественно подключились.
Аплодируем, аплодируем, аплодируем, кончили аплодировать. Счастливый конец.
Ответвление от истории.
В июне 2017 мы решили зайти к ГП с заднего входа. Нашли парня, специализирующегося на этом, дали ему энную сумму, он обещал за 3 месяца все провернуть. Но и тут что-то пошло не так. Начальство у ГП сменилось, уже так просто не подойдешь, потом еще что-то у него не получалось.А потом уже и мы решили прервать эксперимент и забрать деньги, потому что кроме них пришлось бы тратиться на установку столбов и проведение проводов до городского трансформатора, а это еще нормально так денег. Да и смутило нас, что так долго не получается. Хотя я лично общалась с теми, кому он помог, но по немножко отличающемуся от нашего вопроса. То есть он не мошенник. Но вот с нашим делом не сложилось. Деньги вернули. А уже позднее из первых рук в ГП (через знакомых знакомых) узнали, что даже таким образом сейчас СНТшников в город не подключают - мощностей не хватает.
И вот у меня в итоге вопрос - в чем, мать его за ногу, сложность сделать каждому россиянину нормальные свет, газ, воду?!!! Почему люди должны элементарных удобств добиваться годами?!!!Зато Россия всем помогает и долги прощает. Для чужих Россия хорошая, да. А своим хрена лысого. Обидно это.
Но это было бы слишком просто и не про нас, если бы на этом наши мытарства кончились.
Вопрос, собственно, следующий: подскажите, пожалуйста, кто в курсе, какими правовыми актами регулируются отношения между НСТ (некоммерческое садовое товарищество) и поставщиком электроэнергии?
Сложилась следующая ситуация. Живу я за городом, но прописка городская и по всем документам мы относимся к городу. Поставщиком электроэнергии является городская компания "НЭСК" (Краснодар). У нашего НСТ накопился приличный долг за электроэнергию и эта самая компания со дня на день обещает нам рубильник выключить. Лично у меня никаких долгов нет, все плачу вовремя, но из-за отдельных "упырей" рискую остаться зимой без света. Подскажите как поступить в этой ситуации. Заранее спасибо.