Я работаю в ветеринарной аптеке (или зоомагазине) уже более пяти лет. Без ума от зверушек всех видов, и горю непреодолимым желанием помочь им всем, чем смогу. Мне хотелось бы развеять пару мифов о нас, а так же, по возможности, показать другую сторону нашей работы.
Если будет интересно, сделаю подобный пост о питании и пром.кормах, сейчас же сделаю упор именно на ветеринарные препараты, так как именно здесь получается раскрыть свой потенциал и помочь несчастному хвостику в тяжелой ситуации через хозяев.
1. Какой смысл водить питомца в вет.клинику, можно сразу в магазин, там помогут\я сам(а) знаю, что ему поможет, и займусь самолечением.
Открою тайну - не у всех работников зоомагазинов есть ветеринарное образование. И ни у кого из нас нет права назначать препараты питомцам.
"Да антибиотик, он же от всего!" - слышу я очень часто, и от этого грустно.
Очень часто тяжело объяснить клиенту, почему, когда у его котика сопли, кашель и температура, мы не рекомендуем пихать в него антибиотики, а просим отнести в клинику на анализы. Особенно, если животное не привито.
По фото, видео, Вашим словам я не смогу сказать, бактериальная у питомца инфекция или вирусная. Для людей продажу антибиотиков ограничили рецептами, для животных ограничений нет, но это не значит, что антибиотики это панацея, и стоит их давать чуть ли не для профилактики.
Ситуации с антибиотиками самые частые, но нередки так же случаи, когда собаку уже укусил энцефалитный клещ, и после этого они бегут обрабатывать питомца каплями\таблетками, отпугивающими их. Часто слышим истории, когда у собаки отказали задние конечности, и когда мы трубим тревогу и рекомендуем бежать в клинику, у нас просят хондропротекторы, вдруг помогут. К сожалению, уже не помогут, скорее всего.
Не знаю, почему многие так сторонятся вет.клиник. В некоторых в нашем городе даже бесплатные осмотры делают, деньги берут только за манипуляции более серьезные, и препараты. Лень? По-моему, ходить по зоомагазинам, авось что продадут, намного дольше и сложнее.
2. Гормональные препараты для прерывания течек вместо кастрации.
Тема с кастрацией до сих пор активно обсуждается, есть противники кастрации, есть те, кто всеми руками за в большинстве случаев. Я придерживаюсь мнения, что из зол нужно выбирать меньшее, и один раз прибегнуть к операции, чтобы исключить возможность развития многих заболеваний в будущем - лучшее решение. Но многие люди не хотят идти по сложному для них пути, ведь после операции нужен уход, правильное питание, и прочее, да и денег стоит, в то время как гормональные препараты для прерывания половой охоты можно купить от 200р, при этом изменений в организме глазом не видно, а поведение у питомца корректируется. Прекрасно? Нет!
Я всем покупателям до продажи гормональных препаратов предлагаю успокоительные, а так же спрашиваю или кратко рассказываю о пользе и выгоде кастрации, как для питомца, так и для хозяина. Если и это не помогает, то, конечно же, не отказываю в продаже, но мне действительно грустно за питомцев.
Из интересных случаев - приходила женщина, спрашивала цены на гормональные препараты, и спрашивала, что же лучше, кастрация, или вот они.
Я ей рассказала о пользе кастрации, она мне "Ну мы не хотим лишать его того, что ему дала природа".
В общем, она спрашивала у меня раз 10, или 15, пробыла в магазине минут 45, заставляя меня повторять одно и то же, чтобы после моих слов снова сказать про природу). Я понимаю, что там в голове ветер гуляет, и слова все мои мимо проходили, не пробивали барьер ПРИРОДЫ, но мне так хотелось достучаться.
3. Желание сэкономить, подбор аналогов за 100р, или "А в человеческой аптеке если купить и делить на 10 частей таблетку?"
Все хотят сэкономить, и мы это понимаем. Но не у всех препаратов есть аналоги дешевле, и если в инструкции прописано, что делить таблетку\капли нельзя, значит, действительно не стоит, иначе могут быть последствия.
Я никогда не пытаюсь воткнуть самое дорогое, лишь бы продать. Чаще всего мы предлагаем что-то ходовое, в чем сами уверены. Можно много рассуждать о корпорациях, заговорах медиков, гребущих миллионы с простых обывателей, но факт в том, что если Вы отойдете от инструкции, то ни производитель, ни я не сможем гарантировать, что препарат отработает, как надо, и без побочек.
Желающих купить Бравекто не на вес их собаки (допустим, 5кг), а на 20-40, и разделить её на четвертинки, чтобы хватило не на 3 месяца, а на весь год - очень много, только вот мне самой страшно представить, что будет, если вдруг вещество неравномерно распределено, и собакен съест двойную, а то и больше дозу.
Из той же оперы - у меня собака 40кг и кошка 4кг, мне нужен препарат от глистов, но чтобы один купить и дать обоим. Объясняю, что разница в весе в 10 раз, и препараты нужны будут разные, на что получаю недовольное бурчание, ведь сэкономить не получится, но неужели экономия в 200р спасет Ваше положение настолько, что стоит экспериментировать на хвостике?
Всем этим полотном мне хотелось сказать, что, в первую очередь, моя задача решить Вашу проблему. Как минимум, потому, что Вы еще раз вернетесь ко мне в магазин, как максимум, потому, что я действительно переживаю за питомцев. Ежедневно мне рассказывают множество историй, показывают фотографии, делятся радостью или печалью, и я отнюдь не равнодушна ко всему этому. Я и мои коллеги искренне хотим помогать Вам и питомцам, и когда ко мне возвращаются со словами благодарности, или с новостью о том, что питомец пошел на поправку, я очень радуюсь, потому что думаю, что хоть чуть-чуть, пусть советом, но я, возможно, сыграла свою роль в жизни этого малыша.
Спасибо за внимание, пойду, открою баночку пива Schwanz и заем это дело пиццей от Triol :>
