Накипело
Кто работает в зоомагазинах тот меня поймет.
Уважаемые родители, когда вы заходите магазин с маленьким ребенком поглядеть на зверушек, рыбок, птичек держите его подальше от клеток, аквариумов и т. д.
Поверьте многие продавцы ничего не имеют против таких экскурсий. Мы против вашего отношения к нашей работе.
Маленькие дети не понимают что нельзя кричать, бить руками по клеткам, пугая не только зверей, но и окружающих людей. И не стоит в это время умиляться своим дитятком. Контролируйте своего ребенка. Не подносите его на руках вплотную к витринам с животными. При этом задавая вопросы " А почему ваши попугаи не говорят?!" А почему он, она такого цвета. И т д и т.п.
В лучшем случае животные останутся живыми после испуга, а клетки и инвентарь целым и вас только пожурят.
В худшем вам придется платить.
Спасибо за внимание.
И милоты вам в ленту.
Записки продавца зоомагазина
Привет, Пикабу. Я уже несколько лет работаю в зоомагазине одной широко известной в узких кругах сети. За это время накопилось несколько забавных случаев, которыми хочется поделиться с кем-то новым, а то семья уже устала слушать)
Из последнего, буквально несколько дней назад. Заходит в магазин женщина, спрашивает нет ли у нас песка для собак, а то муж купил щенка. На моё удивлённое лицо, поясняет, что ей нужен песок-наполнитель как для кошек, а то она живёт на втором этаже и двора нет. Я ей сказала, что нужно просто гулять с собакой несколько раз в день. Она делает так :
"Ааа, да?" чувствую, что у щенка будет интересная жизнь :(
Буду надеяться, что муж у неё лучше разбирается в собаках.
Справедливости ради, людей, которым действительно важен правильный уход за животным гораздо больше, чем тех кому наплевать. Опять же, мы стараемся подробно объяснить всем, перед покупкой (у нас продаются только грызуны) как именно лучше всего ухаживать. Самая приятная часть моей работы, это когда человек возвращается через пару недель и радостно показывает фотографии довольных и ухоженных животных или просто благодарит за помощь.
Часто люди спрашивают довольно странные вещи, например, однажды мальчик пришёл купить хомяка породы "Сибирский хаски". На иврите джунгарских хомячков почему-то называют сибирскими, вот мальчик и перепутал немного)
А уж из того, чего просто не может быть в магазине, но люди спрашивали, можно сделать целую коллекцию: шахматы, освежитель воздуха, сигареты, цветы, зарядное устройство для телефона, и моё любимое - женскую блузку, непременно с пуговицами) и все это спрашивают люди, находясь в магазине, полном кормов и прочей атрибутики для животных)
На этом пока все,баянометр ругался на коалу, но очень хорошо передаёт выражение лица) за ошибки можете ругать, давно так много не писала на русском)
Когда попросили выйти на работу в выходной.
Будни продавца в зоомагазине.
-"Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?"
-"Ничем"
*Спустя пару секунд*
-"А где находится корм *ноунейм*?"
-"Здравствуйте!"
- "Бубубубубубу"
*Совершив покупку, уходит*
-"До свидания!"
-"Бубубубубубу"
На следующий день отзыв: невежливые продавцы, не здороваются, не прощаются"
В моем магазине есть вет.лицензия, соответственно, продаются некоторые лекарственные препараты. Так же всегда в наличии есть вет.корма. Собсна, привожу достаточно частый диалог с покупателями:
-"Здравствуйте! У моего кота/собачки/хорька/золотой рыбки понос, что можете посоветовать?"
-"Могу посоветовать вам сходить к доктору и выяснить причину, по которой у вас появился понос"
-"Врачи дорого, посоветуйте мне вы, вы же консультант!"
-"Я могу только дать рекомендации по применению, которые написаны в инструкции, я не ветеринар, я не лечу животных, тем более дистанционно"
-"Ой все с вами понятно, ничего не знаете, плохой магазин, к вам больше не приду"
*Спустя неделю* Приходят и говорят: "Ой, а мы все-таки сходили к врачу, у нас гастрит/энтерит/эбола, спасибо вам большое, что посоветовали обратиться!"
Можно продолжать бесконечно на самом деле, после 4 месяцев работы в магазине я могу сказать что поняла - люди смотрят, но не видят! Сколько раз я сталкивалась с ситуацией: надо закрыть магазин на тех.перерыв, магазин закрывается, вешается объявление "Магазин закрыт по тех.причинам". Постоянно я видела и слышала, как дверь дергается, настойчиво стучат, а когда показываю на объявление пальцем - пожимают плечами и просто уходят! Когда магазин был без света 8 часов (продавцу даже в этом случае нельзя уходить домой, дверь тоже нельзя закрывать, ибо ремонтников ждать надо), заходят люди и спрашивают: "А вы работаете?" Да, конечно, просто решили блин без света посидеть!! Иногда удивляет, как в принципе некоторые индивидуумы доживают до зрелого возраста?
Спасибо, выговорилась
Будни зоомагазина.
Всем доброго времени суток.
Еще несколько историй из работы в зоотоварах.
Приехали постоянные покупатели, обычно покупают, корм, вкусняхи. А тут полный комплект берут, миски, амуницию и т.д. Хотел было поздравить с новым питомцем, а их прорвало. "Какие же хозяева бывают СУКИ" - ну и поведали. Есть в СПб., Красносельское шоссе, и за Горелово большой перекресток на этом шоссе. Все стоят на светофоре, на красный выруливает внедорожник на поворот, на полу повороте останавливается и с пассажирского выкидывают прямо на дорогу мешок с мусором и по газам. Герои рассказа вышли из машины, дабы довезти до помойки. Но мешок неожиданно зашевелился. При вскрытии мешка, там обнаружили йорка (йоркширский терьер). Ну и тут же разворот обратно, к ветеринару. Осмотр ни чего не выявил, собака здоровая, молодая 3 года (по данным с чипа).
Вопрос, нахуа?! Хочешь избавится?! Подари, на авито - в хорошие руки. Ну а так делать, я даж не знаю....
Ну и буквально, пару недель назад. Приходит парень с кане-корсо. Уже из далека видно, что у собаки что-то не так с глазами. Уже ближе осмотрев, видно что у собаки гноятся глаза, причем на столько сильно, что гнойные дорожки стекают с щек. Уточнил, что произошло. Сказал несколько дней назад с собакой подрался и вдруг начали гноится. Пришел купить какие-нибудь капли. Я настаиваю на срочном походе в ветеринарку, благо рядом в 5ти минутах отличная ветеринарка. В ответ - "да ну нах, там денег вытрясут, еще и лекарств на пару тысяч выпишут. Дай какие нибудь капли, можно с антибиотиками, чего-нибудь." Я обьясняю, что не имею вет образования, что бы что-то советовать, максимум могу лосьон предложить, протиреть от гноя и убрать раздражение. "Ну давай" - даю, цена примерно 300 руб, - "нахера, такой дорогой, есть че рублей за 100 - 50? Нету?! Что за говно, а не магази, свои зенки протирайте, это хуйней" и покидает магазин. Этого убогого не жалко, а собаку очень. Хреново когда у хозяина одга извилина, да и то нужна, что бы уши держались.
На этом пока все. Всем хорошего дня.
Берегите лохматых.
Фото не мое.
-Могу ли я убраться в вашем аквариуме? -Неть!
Как я работу искала
На волне постов про собеседования я решила поделиться своим небольшим опытом.
В этом году я закончила университет и, после небольшого отпуска и большого больничного, начала искать работу. Решила попытать счастье не по специальности (так как зп в этой сфере мизерные, а работы очень много), а в том, в чем опыт работы у меня уже имеется - в торговле. Увидела я тут три вакансии от трех зоомагазинов-конкурентов и пошла на собеседования.
Магазин 1
На собеседовании меня встретила очень приятная женщина, мы с ней мило пообщались, она обещала мне золотые горы и удобный график работы. Меня устроило и пошла я на стажировку. Стажировка там 1 неоплачиваемый день и вперед. В магазине меня встретила девочка, которая сама толком не знает ничего про товар и вообще тут второй месяц. Я, не будь дурой, сразу сунула свой нос в планы и графики. Планы там нереальные для магазина с такой проходимостью, а график вообще сумасшедший (девочки на несколько магазинов работают по 4-9 рабочих дней на 1-2 выходных). И это ещё не всё. Мне очень повезло, что в этот день раздавали зп и я своими глазами увидела, что за более чем 17 смен девушка получила 8к (средняя зп по городу 20к). "А как же ТК РФ и минимальная зп в 12к с копейками?" - спросили мы у директора, на что он ответил, что девушка-то на 1/4 ставки работает и, следовательно, может получать "не менее 1/4 от минимальной зп". А на полную ставку оформляют только тех, кто проработал более 5 лет. Я, естественно, свинтила оттуда.
Магазин 2
Во второй компании мою анкету сначала потеряли, потом не смогли найти нужные документы на самом собеседовании. Это немного насторожило, но я решила посмотреть что будет дальше. На собеседовании мне обещали 40 рабочих часов в неделю при графике 4/2 (магазины работают по 11 и 10 часов. Чувствуете уже подвох, да?), стажировку в два месяца. На стажировке все оказалось совсем не так. Девочки работают по 60 часов в неделю, планы выполнить реально, но нужно очень постараться, за переработки могут вообще не заплатить (провести все по варианту "сама захотела выйти") либо заплатить по одинарной ставке. Больничный и отпуск? Забудь! Перерывы по 5 минут и чек-листы нереальные. 3 экзамена по рыбкам, зверушкам и по общему ассортименту, который просто огромен. Я, конечно, сдавала госы в этом году, но это че-т как-то слишком. За все вот это девочки-стажеры получают 8-12 тысяч (в зависимости от прохождения чек-листа).
Магазин 3
А к ним я даже не пошла, потому что, поглядев на отзывы и на конкурентов мне стало страшно.
Может я, конечно, много прошу, но по-моему это не очень адекватные условия работы. А вы как думаете?
P.s. так же столкнулась с работой в контактном зоопарке, но после того, как я узнала их график 4/2 с работы по 14 часов на ногах и с зп в 15к я не пошла даже на собеседование.