Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Возглавьте армию своей страны в войне с коварным врагом. Управляйте ресурсами, принимайте ключевые решения и ведите Граднар через суровый конфликт. Ваши действия определяют будущее, приводя страну к победе или поражению.

Симулятор войны: 1985

Мидкорные, Стратегии, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
90
DELETED
4 года назад

Драка с турками в отеле или моё нетипичное дежурство на 8 марта⁠⁠

Несмотря на то, что я работаю в ночные смены, иногда выхожу в день. Как и сегодня. Сегодня суточное дежурство. Значит, что с 09:00 утра я duty manager. Но будет двое суток в отеле безвылазно. Все вопросы по взаимоотношениям с нашими постояльцами мои коллеги и ребята из других отделов адресуют мне, так как их руководители отправились отмечать международный женский день.
А 23 февраля они отправились поздравлять мужей и любимых (иногда это разные люди).
Таким образом, все праздники, связанные с гендерными различиями человечества - у меня рабочие дни. Такое бывает, когда работаешь в женском коллективе.
Я не жалуюсь, потому что это двойная ставка и дополнительный выходной.

К тому же, утром много гостей из отеля выехало, и до вечера понедельника обстановка должна быть относительно спокойной.

Моё обеденное чаепитие в столовой прервал звонок охранника из холла первого этажа:
-Алекс, подойти на ресепшн, тут горячие парни девочкам что то доказывают.
-Гош, я там срочно нужен или это по вашей части?
-Да нет, они им что то втирают долго.
-Да что ж такое...

Я залпом допил чай из кружки, поставил её на мойку и отправился наверх. Уже поднимаясь по лестнице, я начал слышать какие то громкие возгласы. Оказавшись в лобби, увидел двух смуглых ребят. Что происходит... Толстячок зачем то стучит телефоном по стойке ресепшн, отчего осколки разбитого экрана разлетаются в разные стороны.

-Ты пясда криворукий, я тебе телефон давай с человеком поговорить, ты уронила! Теперь звони всем, сасат тут все будете у меня! Кто главный?! Зови всех. Русский сервис гавно!
-Да вы мне его в руки не дали, просто отпустили и он упал...
Всегда румяная Даша была бледна, как покойник. Кожа и чёрные волосы стали максимально контрастны.

Я оглянулся, в поисках охраны - когда надо их нет. А две девочки на ресепшн, в полной растерянности стоят, вытаращив глаза. Вздохнув, я направился к мужчине, продолжившему кричать про то, как мы его орально полюбим. Что за акцент? Турки?

Последние пару шагов, я прошёл, стуча каблуками в пол. На звук обернулся тот, что стоял и лыбился возле шумного толстяка.

Я чуть опустил взгляд, чтобы видеть ноги ребят, и приветливо начал речь:
-Добрый день, меня зовут Алекс. Я дежурный менеджер отеля. Судя по всему, у вас возникли некоторые трудности? Думаю, мы сможем их обсудить.

В этот момент тёплая и влажная рука опустилась мне на плечо.

-Какие трудности брат? Это у тебя большие проблемы. Мы тут ваших тёлок и тебя драть будем сейчас...
Краем глаза я увидел, что мой новый родственник стоит чуть справа позади меня, придерживая меня левой рукой.

Плавным и быстрым движением я отвёл таз чуть влево, освобождая место для удара, одновременно чуть подсев и зашагнув своей правой ногой за ближнюю ко мне левую ногу субъекта. Затем нанёс ему хлёсткий удар ребром ладони в пах. Тут же, пока он не успел среагировать, резко согнул руку и ткнул локтем ему в челюсть. Затем, выпрямился, подбил его левую ногу движением своей ноги вперёд, и ударил его локтём правой руки в грудь. От проделанных манипуляций, тело позади меня шлёпнулось плашмя. Бил в грудь не очень сильно, чтобы не размозжить его затылок при падении о дорогой мрамор пола.
Тот, что обернулся на меня, когда я подошёл к ресепшн, рванулся вперёд, в надежде на проход в ноги. Но навыка не хватило, и он осел на пол, нарвавшись носом на колено. Ух, много в тебе крови...
Развернувшись вполоборота и опустив руки, я отшагнул назад, чтобы видеть всех нападавших. Тот, которого я опрокинул первым, попытался встать. Замахнувшись, я с силой наступил ему сверху на кисть правой руки. Что то хрустнуло. Возможно, это моё колено.

-Даша, кнопка! Чтоб тебя за ногу...
-Я давно нажала...

Толстяк начал потеть и активно жестикулировать.
-Эээ, брат, какие проблемы брат?! Всё можно сесть обсудить.
-Не брат ты мне, как говорил один хороший человек из хорошего фильма.
---------------------------------------------------------------------------

Приехали трое вооружённых людей в форме и касках, составили какой-то протокол. Толстяк куда то начал звонить, и спустя полчаса, в отель примчался наш старый знакомый Аркадий, генеральный директор регионального отделения известного тур оператора.
Мы позвонили своему генеральному (оказался в Тель Авиве) и шефу службы безопасности (этот пил чай с внуками дома).

Вся ситуация, в итоге, выглядит следующим образом: трое граждан солнечной и гостеприимной Турции прибыли в наш город, как участники конференции, устраиваемой тур операторами. Все они отельеры. Только, в отличии от остальной группы, прибыли на сутки раньше. Из своих личных соображений. Один из них состоит в отношениях с женщиной из нашего города - она проводила свой отпуск в его отеле. Затем были переписки в соц. сетях, и он решил подарить ей визит. Естественно, от встречи замужняя дама отказалась. Злые и выпившие, наш толстяк, вместе с коллегами (я не знаю, что за групповуху они планировали, и почему те двое тоже прибыли раньше времени) приехал к нам в отель.
На стойке ресепшн, Юсуф (который толстяк) начал требовать номера, утверждая, что они очень уважаемые люди, и наши сотрудники всё напутали. Необходимо разместить всех без оплаты проживания и депозита. Получив предложение подождать, пока администраторы уточнят информацию, стал кричать. Набрал какой то номер и стал предлагать администратору Даше поговорить с очень большим человеком, который всё разрулит. Как только Даша протянула руку, господин Юсуф просто отпустил свой уже битый на тот момент телефон. Мобильник упал, и ударился о столешницу ресепшн из чёрного мрамора. После чего последовала истерика. Мы оказались должны ему телефон, ВИП обслуживание и всё остальное. Стоявший, рядом с ним коллега, Омер, собирался звонить представителю тур оператора, который их завтра должен был встречать. А потом появился я. По камерам хорошо видно, что подошедший ко мне сзади, господин Серкан, резко дёрнул меня назад, в свою сторону, желая свалить. А потом, спереди, уже более откровенно напал Омер.

Аркадий, который ген. директор тур оператора, очень сильно просил турок на девочек и меня не писать заявление (что, простите?). Потом разобрался. И просил не мешать бизнесу, предлагая нам некоторые скидки на отдых. В итоге, сотрудники полиции ему объяснили, что он совсем не прав. Теперь турки в аэропорту готовятся к вылету на родину, раньше запланированной даты. Шеф службы безопасности ржёт, просматривая вместе со мной запись драки с камер видеонаблюдения, которую он скинул себе на телефон.
А в качестве премии за вредность на производстве, нас с девочками накормили чизкейками из нашего отельного ресторана.

Показать полностью
[моё] Отель Гостиница Драка Туроператор Ресепшн Записки отельера Ночные смены Самооборона Незваные гости Постояльцы Длиннопост Текст Негатив
26
126
DELETED
4 года назад

Про тупых гостей, воровство среди горничных и как нас премии лишили⁠⁠

Как я люблю этих гостей отеля, которые бронируют номера на booking, ostrovok, trivago и тд, с предоплатой через этот самый ресурс. Нам в таком случае, в систему выгружаются брони с данными виртуальной банковской карты, с которой вручную необходимо снять оплату. Проблема в этом случае часто возникает с данными гостей. Потому что вместо Petrovskiy Igor в оплаченном бронировании может быть указан Ushats Washere. Всё потому, что гость так зарегистрировался в личном кабинете, и благополучно забыл под воздействием алкоголя и времени.

И вот Петровский Игорь, очевидный остроумец и душа компании, с воплями доказывает моим коллегам, что они дебилы. И не могут найти его бронь. Это я всё слышу, сидя в офисе, позади стойки ресепшн, пытаясь понять, какого чёрта предыдущая ночная смена не сняла Z отчёт, и какого чёрта дневная смена утром не проверила. Допиваю свой кофе, вприкуску со сникерсом, и выхожу на стойку.

-Доброй ночи, господин Петровский, кажется? Услышал, как вы назвали свою фамилию. Можете подсказать, через какой ресурс бронировали номер? Возможно произошёл технический сбой в системе. Указывали ли данные второго гостя? Возможно бронь на вашу спутницу?

Я шёпотом попросил нашего администратора, Машу, подвинуть в сторону её задницу и освободить рабочее место.

-Я ж вашей рыжей бесстыжей уже 10 минут объясняю! Не помню, как бронировал! Я был... Уставший.
-Господин Петровский, у нас есть свободные номера, мы будем рады вас принять. Но, во избежание недоразумений, мне необходимо проверить, оплачивали ли вы бронирование, которое утверждаете, что совершили. Я проверил данные в системе, совпадений по вашему имени и фамилии нет... Может быть, указан был ещё какой то гость? Или псевдоним? У вас есть подтверждение бронирования? Смс сообщение, письмо на почте...

Думай, Игорёк. Напряги свой мозг. Убери одну руку с ягодиц своей подруги, поставь на стойку вторую руку с бутылкой вина. Достань телефон и проверь.

-Какой псевдоним?! Вот, смотрите!

Игорь достал уже телефон, открыл письмо с подтверждением.

-Господин Петровский, я вижу у вас забронирован и оплачен номер совершенно на другую фамилию. Номера забронировано, кстати, три. Вам потребуются все?

Спустя пять минут, мы отсканировали паспорта, выдали Петровскому ключ от одного номера, выписали небольшой комплимент в виде конфет от шефа кондитера, и записали имена его друзей, которые также должны были заселиться по брони на Karapetian Ara.

Чуть позже, после заселения остальных гостей, Маша задумчиво уставилась на данные на экране монитора.

-Алекс, мне эти люди с претензиями прям очень не понравились. Я вот вангую, будет с ними жопа.

----------------------------------------------------

Сглазила, радость моя. Я проснулся в два часа дня от звонка телефона. Звонит Стася, наш старший администратор.

-Алекс, тут беда. Совсем плохо.
-А я тут при чём? Или мой голос тебя успокаивает?
-Ты с Машей заселил сегодня ночью какую то Ирен. Она позвонила сегодня и сказала, что забыла часы у нас в 415 номере. У нас в системе нет никакой Ирен. Я записала её телефон. Горничные проверили, ничего нет. Я ей не успела перезвонить, она сама набрала. Начала орать, что это дорогой подарок и мы крысы тут и жульё.
-Стась. Если гость утверждает, что забыл нечто ценное и мы это украли - можно расценивать как клевету. Презумпция невиновности, кстати, пока ещё действует. Да и кто докажет, что вещь действительно была забыта, а не выдумка афериста. Для всего очень ценного есть сейфовая ячейка в аренду.
-Алекс, тут всё хуже. Она уже на букинге отзыв накатала. Написала, что мы все крысы и украли забытый "ланжин".
-Стась, единственная Ирен, которая видимо, Ирина Николаева, заселилась с Карапетяном. В 411 номер. Проверьте ещё раз 415 и 405. Они на других людей записаны. Петровский и Жулин. Там было три пары, это одна компашка. Мало ли, кто там куда переместился, может свингеры...
---------------------------------------------

Я снова благополучно заснул, ненадолго. Опять звонок телефона. В итоге, горничные проверили все номера. Как итог: я и Стася лишаемся большей части месячной премии. За что? Неизвестно. Жаннет устраивает собрание отдела.

Наш менеджер номерного фонда, Жаннет, решила проявить бурную деятельность и продемонстрировать, что работает работу. И настолько всё плохо в её отсутствие, потому что юродивых понабрали в отдел.
Что нужно сделать, если хочешь показать руководству, что ты ценный кадр и без тебя не обойтись? Устрой показательный разнос своим подчинённым, акцентируй внимание на их ошибках, которые только ты замечаешь и исправляешь. И вот без тебя с этой работой никто не справится.

Я насыпал себе в большую кружку кофе, плеснул туда кипяток и две чайные ложки ванильного William Lawson, и попытался сложить воедино всю полученную информацию. Не получилось. Некстати всё. Завтра зарплата. У меня выходной. Ехать и вживую разбираться - надо, но лень. Оставим ка убогих на завтра.
-------------
В полдень следующего дня, я зашёл в кабинет к Жаннет и закрыл за собой дверь. Она как то сразу смутилась, и начала смотреть в сторону, разговаривая со мной.

-Алекс, часы сегодня нашли вот в 405. Они были на раковине, как гостья и говорила. Видимо, вы перепутали и записали гостей не в тот номер, когда переименовывали с Карапетяна всех...

-Жень. Вчера все три номера проверили. Стася со мной говорила. Судя по системе, после проблемных гостей, там уже сутки другой человек прожил и выехал. И он не заметил часы на раковине? Он не мыл руки, не чистил зубы и не смотрелся в зеркало? И не пользовался сан узлом? А сегодня горничная принесла часы. А не хочешь ли ты, как директор номерного фонда провести расследования с горничными, которые вчера и сегодня убирали номер? ДВАЖДЫ! Лично я уверен, что горничная вчера сунула их в карман, а вернуть решила спустя сутки, когда ты подняла шум.

-Просто, Алекс, надо быть серьёзнее! Ты хоть знаешь, что это за люди? С такими часами?! Они стОят... Просто вас со Стасей я лишила премии, потому что вы не понимаете всей серьёзности! За ваше наплевательское отношение! Я тут проводила расследование, кто из гостей где жил! Просто вы должны были передать информацию мне лично, чтобы я была в курсе изначально. Как вы не понимаете? Просто люди не равны! Кому то мы должны оказывать больше уважения! Как этим гостям! ВИП сервис!

-ВИП сервис из-за наличия дорогих часов? А мне кажется, кто то бюджет отдела перераспределяет, перед тем как ведомость передать в бухгалтерию. У горничных оклад, и взять с них нечего. Не то, что мы, можно отщипнуть.

Я кивнул на экран её ноутбука. Открытая страница farfetch.

-Трипл эс... Говнодавы от баленсиаги сами себя не окупят, да?

Показать полностью
[моё] Записки отельера Ночные смены Истории из жизни Гостиница Отель Коллеги Горничная Кража Ресепшн Длиннопост Текст Работа
27
252
DELETED
4 года назад

Сексизм, расизм и как русский и татарин в женском коллективе работают⁠⁠

Так получилось, что на протяжении всей своей трудовой деятельности (больше десяти лет), я работаю в почти полностью женском коллективе. Со всеми вытекающими. Сфера обслуживания на территории постсоветского пространства она такая. Туризм, рестораны, гостиницы. Порой мне кажется, что пять лет работы в отеле - это повод обратиться к психологу. К тому, который специализируется на проблемах в супружеских парах. Или самому начать вести семинары о взаимоотношениях с противоположным полом.

С одной стороны, приятно находиться в окружении интересных и привлекательных девушек и женщин, но. Всегда есть "но". За всё время работы мне не встречался руководитель женского пола, действующий рационально. Всегда, абсолютно всегда, эмоции берут верх. Эмоции и чувство собственной важности. А если коллегам женщинам что то нужно, они будут ныть, в надежде, что по мужски воспитанные мужчины всё за них сделают.

И когда "я так сказала" становится финальным аргументом, разбивающим все твои доводы во время обсуждения какого либо вопроса на совещании или в приватной беседе, с языка уже готовы сорваться два слова. Первое из которых "тупая", а второе зависит от степени тяжести урона, нанесённого моему мировосприятию, которому не чужда логика.

В нашем отеле, кстати, по желанию собственника, владеющего им, лицом отеля должны быть привлекательные женщины (именно поэтому, все повышения меня обошли стороной, но наш верховный неплохо прибавил мне зарплату, чтобы я никуда не ушёл). Руководитель службы приёма и размещения, директор номерного фонда, менеджеры бара и ресторана, весь отдел продаж - мечта пубертатного подростка. Дневная смена ресепшн и спа тоже весьма себе ничего.
С одной стороны, это оправдано - к столь милым созданиям относятся намного более снисходительно гости и заказчики. Но! При возникновении внештатных ситуаций начинается паника.
При выявлении просчётов, ошибок, вечные попытки свалить вину на коллег из другого отдела (а работаем мы часто совместно над одними и теми же вопросами). Отдел продаж ругается с отделом бронирования и ресепшн, потому что 15 человек были заселены по одному в номера с двумя раздельными кроватями вместо номеров с большой кроватью; бронирование и ресепшн орут на отдел продаж, потому что заказчику продали больше номеров с большой кроватью, чем было в наличии. Заказчику продали, а ресепшн как нибудь разберётся и мило улыбаясь всех заселит. Косые взгляды друг на друга, сплетни, интриги, скандалы, расследования, и новые коалиции каждый день зарождается в курилке или в столовой.

Да. Именно поэтому, работа ночным менеджером меня полностью устраивает. Отсутствие множества женщин, при решении рабочих вопросов. Я просто делаю свою работу, а утром объясняю причины и свои доводы, побудившие меня поступать так или иначе.

Именно поэтому, сегодня вместе с моим напарником, Ренатом, мы молча охреневали, увидев большущий экскурсионный автобус, остановившийся перед входом. Два часа ночи, воскресенье, у нас в офисе налит чай и на столе куча пирожных, заныканных после какой то свадьбы. Заезд группы азиатов ожидался в полдень в понедельник. Тут два варианта: либо организатор сообщил неверное время и у них всё поменялось, либо Оля из отдела продаж снова перепутала arrival time и departure time или am и pm.

Был случай, когда Оля не улетела в отпуск вовремя. Так как билет был с вылетом в 02:00 часа 26 июня. Все адекватные люди понимают, что после 23:59 ночи 25 июня, наступает ночь 26 июня. Соответственно, в ночь с 25 на 26 нужно быть в аэропорту. Оля же была уверена, что авиаперевозчик всё напутал, и её забыли внести в список пассажиров. Скандал на стойке регистрации пассажиров состоялся ночью 27 июня в 00:00 часов.

Ну так вот. Четыре десятка азиатов начали заполнять холл напротив ресепшн.
- Чёртовы гуки, Алекс! Ренат совсем сник.

К нам подошла женщина и протянула пакет с паспортами:
- Дьобрая вещера, мы всийэ сдесь.
Её голова немного возвышалась над стойкой.
Ренат чуть подвинулся в мою сторону и тихо произнёс:
- Компактная невысокая женщина это удобно. Пивную кружку на голову поставить можно, когда она рядом. Да и так... В целом...

Узнав у мисс Danby Moonshine (Ким Чен Ын, благослови Южную Корею за имена их граждан) всё детали бронирования и общения с нашей Олей, попросили отправить копию переписки на нашу почту. В подтверждение моей догадки. Действительно. Приезд группы и должен был состояться на 12 часов раньше. Переписка на английском. Олю нужно научить использовать гугл переводчик и объяснить значение am и pm.

Давясь хохотом, мы попросили нежданных гостей подождать. Отсканировали документы, присвоили часть номеров. Прокатали магнитные карты-ключи.

-Так, Ренат. Смотри ка. У нас нет сейчас 3 чистых стандартов. Но апгрейдить до полулюкса не будем. Завтра заезд в 16:00 в полулюксы. Чтобы никого не пареселять туда и обратно, и не мучить горничных, заселим в люксы троих. Пусть все два дня живут там. Люксы с меньшей долей вероятности станут запрашивать, с учётом цен в высокую загрузку.

Сказано, сделано.
---------------------------------------------

Ровно в 08:00 утра я отправил отчёт дежурного всем руководителям отделов и генеральному директору, с описанием возникшей ситуации, указав, что причиной явилось некоторое недопонимание со стороны заказчика. Оля тут же отписалась "сорян, с меня сникерс", а вот Жаннет, наша директор номерного фонда прислала голосовое. Моё ответное сообщение [пользователь установил ограничение на прослушивание голосовых сообщений], кажется, привело её в ярость. Потому что следом я получил "ДОЖДИТЕСЬ МЕНЯ ОБА, Я ЕДУ".
Ренат посмотрел на написанное капсом и весьма удивился.
- Рабочий день окончен, вообще то.
- Ты же её знаешь...

Спустя 20 минут, широким шагом, в офис влетела Жаннет.
- Так! Кто разрешил заселять люксы?
- Я разрешил. А в чём дело? Я удивлённо приподнял бровь.
- Алекс, вы должны согласовывать всё со мной! У вас опять какая то самодеятельность! Сейчас вы будете ловить гостей на завтраке, просить переехать и пойдёте отмывать эти люксы сами или платите разницу за апгрейд!

Не сговариваясь, мы с Ренатом с двух сторон стали приближаться к Жаннет. Она попятилась, и упёрлась в закрытую дверь своего кабинета.
Я понизил голос и приблизив к ней лицо произнёс:
- Жень. С учётом загрузки горничных, наличия свободных номеров и количества забронированных, оптимальным было заселить троих в люксы, которые мы не планировали использовать. А твой тон нам с компаньеро не понятен.
- Категорически. Добавил сердитый Ренат.

Жаннет выдохнула и погрустнела.
- Зачем ты написал всем в отчёте, что по вине заказчика время перепутали? Это же Оля. Я видела их переписку, она мне копию скинула, когда количество номеров подтверждали. Зачем ты её выгораживаешь?! Отдел продаж постоянно на нас всё валит! А это был её косяк!

Ренат ошарашенно захлопал глазами:
- Тоесть, ты видела, что она ошиблась, и никому не сказала? Что за дела. А если б что то случилось, и у нас номеров не осталось их заселить?

- Да а что она постоянно... Жаннет развернулась, зашла в свой кабинет и задёрнула жалюзи.

Мы не понимающе уставились друг на друга.
"Меркурий нынче ретроградный" загадочно произнёс мой друг.

Показать полностью
[моё] Отель Записки отельера Женский коллектив Коллеги Работа Текст Профессиональный юмор Мужчины и женщины Гостиница Длиннопост
32
31
DELETED
4 года назад

Помог по соседски⁠⁠

"Мой друг никогда не грустит
И пьёт эту ночь вместе со мной"
(из песни группы Би2)

Когда работа, помимо зарплаты, помогает тебе обрести друзей это приятно вдвойне. Традиционное собрание нашей компании в квартире моего напарника, Рената - явление шумное, дымное, но цивилизованное. С нами аж два филолога, Стася и Валя. Филологини, как зовёт их Ренат.

Однокомнатная квартира очевидно мала для восьми человек. Девочки сидят у кальяна, из колонки звучит Тима Белорусских. Окна настежь, на улице тёплая ночь. Везде приглушённый свет.

Мы с Ренатом сидим на кухне, я пью чай из термоса - принёс с собой, так как сомневался, что кроме воды из под крана, пива и просеко найду подходящую жидкость. Наш метросексуальный друг, Олег, периодически поправляет зачёсанные волосы, смотря во фронтальную камеру телефона. Сегодня он решил вести лекцию противоположному полу о традиционной патриархальной семье и преимуществах такого уклада над партнёрскими отношениями.

В целом, было достаточно тихо. Поэтому громкий стук в дверь нас весьма удивил. Ренат подскочил с кухни в коридор и, ворча что то под нос, изготовился к битве с бабкой с 3 этажа. Выдохнул, открыл дверь. Спустя несколько секунд, до нас донёсся его голос:

-Даа лааадно. Макс, у меня это. Табуретка одна. Погоди. А, пуфик. Маш, слезай на...

Я удивлённо вышел в коридор. Увидел грустного соседа с нижнего этажа. Макс, мужчина лет пятидесяти, с сигаретой за ухом, задумчиво чесал небритую щёку. Тут из комнаты выскочил Ренат, волоча два ярко оранжевых кресла мешка.

-Держи. Они по высоте одинаковые, да и устойчивые. Ренат вытащил их на лестничную площадку, и скрылся за дверью.
Удивлённая Маша и Стася вышли в коридор и уставились на меня.

-Алекс, какой к чёрту гроб? Какая Ильинишна?
-Ты у меня спрашиваешь? Я удивлённо смотрел на них.

Через пару минут вернулся Ренат, слегка покачиваясь. Взглянув на наши удивлённые лица, он выдал:

-Да Ильинична померла. Которая по батареям била, когда я на гитаре играю.
-Таааак?
-Ну там это. Табуретка сломалась. Им гроб поставить надо. Вот пуфики отдал. Эх. Теперь могу играть спокойно. Просвистела, и упала на столе... Ренат пошёл за гитарой на кухню, напевая хит Шевчука.


-А ведь на одном из них, я лишилась девственности... Юную Машу пробило на откровения. Стася закатила глаза, мы вернулись на кухню. Она никак не могла связать воедино всю информацию.

-Алекс, там два ярко оранжевых мешка. На одном принт - здоровенный лист канабиса. Он их отдал соседу гроб с бабкой поставить?
-А откровения Марии тебя не смущают?

И мы погрузились в философские рассуждения, под завывания нашего друга и дребезжание струн.

Показать полностью
[моё] Коллеги Истории из жизни Посиделки Записки отельера Бабка Текст
1
35
DELETED
4 года назад

Как наш друг нарцисс чуть не стал фитоняшкой⁠⁠

Закончив смену, переодевшись, я вышел из отеля. Пока солнце ещё не поднялось высоко и не начало палить, с набережной задувал свежий ветерок. Я задрал голову, наблюдая за суетой стрижей. Постоял в тени высоких зданий, сунул руку в карман, хрустнул парой купюр. Чаевые. Легко пришло, легко ушло. Coffee Bean в конце улицы уже открыл свои двери. Раф и пара сандвичей - прекрасное начало утра.

Зашёл внутрь, забрал свой заказ и уселся за свободный столик, напротив окна. Кайфово. Аромат кофейных зёрен, лёгкая музыка на фоне и излишне дружелюбный бариста. С высшим медицинским образованием, между прочим - знаю, так как эта девочка училась с моими сёстрами.

Я сделал пару глотков и стал рассматривать набережную. Помимо любителей бега и прогулок с собаками, с самого утра вышли мамочки с колясками. Тех, что идут по вело дорожке, я лениво порицал.

Практически из нирваны меня вырвал сигнал телефона. Одно сообщение, второе, третье...
Я разблокировал экран и уставился на сообщения от Стаси. Старшего администратора ресепшн.

"Алекс, я не могу. Он опять это делает)"
В прикреплённом видео файле запись того, как наш коллега, стоит перед зеркалом в офисе и рассматривает себя. Ну, точнее, свою задницу. О боги...

Олег очень следит за собой. Всегда аккуратно зачёсан, ни одной лишней складки на одежде. А теперь он начал ходить в тренажёрный зал. И постоянно рассматривает себя в зеркало. Он должен убедиться, что живот плоский, а плечи стали шире. К тому же, задница должна быть выпуклой и подтянутой, ведь девушкам очень нравятся парни со спортивной задницей. Я не имею ничего против, но остальные коллеги начинают трястись со смеху. Потому что происходит акт самолюбования примерно каждые 15 минут. В детстве у меня жили волнистые попугаи. Один в один. Полжизни перед зеркалом.

"Алекс, я больше не могу" продолжала Стася. "А ты уже ушёл?"
Я отправил ей фото своего завтрака, на фоне пейзажа за окном. "А принесёшь нам с Валей что нибудь?)". "Выбирай" ответил я.

Спустя 20 минут, я вернулся к зданию отеля, неся в переноске пару стаканов с латтэ и пирожные. Зашёл через центральный вход и прошёл мимо стойки ресепшн в офис. Олега на стойке не было. Я открыл дверь, и поставил пакет с переноской на стол трясущейся за монитором Стаси. Слева, перед зеркалом стоял Олег.

-Алекс, привет! Что, опять девочек кормишь?
-Доставка гуманитарной помощи. А ты что это? Прибавил? Смотрю, рубашка в натяг прям.
-Серьёзно? Думаешь? Блин. Я думал мне показалась. Довольный Олег повернулся лицом к зеркалу, выпятив плечи вперёд, чтобы казаться шире.

Я решил продолжить и разыграть всю комбинацию.

-Слушай, ну да. Мне кажется, тебе рубашку и брюки менять надо, скоро по швам трещать начнёт. Только ты это, смотри. Мне кажется, у тебя правая нога толчковая, когда приседаешь, она больше работает, и при выпрямлении тела правая ягодица большую часть нагрузки берёт. У тебя она больше, чем левая. Есть некоторая ассиметрия. Но это не критично. Ноги не заметно. А вот именно ягодица...

Это не критично. Но не для Олега. Стася поперхнулась кофе. Где то за офисной перегородкой Валя издала хрюкающий звук.
Олег с интересом стал изучать себя в зеркале. Звонок на ресепшн заставил Олега выйти на рабочее место.

Я повернулся к Стасе. По щекам у неё стекали слёзы.
-Алекс, зачем ты так?
-Да ладно, посмеёмся. Наш фитоняша по любому будет усерднее.

Наш разговор прервался, когда дверь открылась и зашла удивлённая Жаннет.

-Ребят, а что с Олегом? Он там стоит и ножкой так назад дёргает, типа отведение. Мы на фитнесе так качаем жопу...

-Ты на фитнесе. А он всегда и везде. Молодец, да? Всё равно, из за стойки не видно. Стася пришла в себя.

Но тут она открыла сообщение в телефоне и разразилась хохотом. Повернула телефон ко мне, включила видео. Старший смены охраны, Вася, прислал запись с камеры наблюдения.
Олег, методично отмахав ногой 20 повторений стоял и щупал свою жопу, попутно рассматривая какие то видео с качками на мониторе...

PS Вася, естественно, разослал видео всем, кому только можно. С тех пор, Олега за глаза зовут Мамасита.

Показать полностью
[моё] Записки отельера Отель Коллеги Спортивные девушки Истории из жизни Работа Ресепшн Текст
5
71
DELETED
4 года назад

Виски, килт и незакрытый гештальт⁠⁠

Периодически, приходится появляться на работе во внерабочее время. А для меня это значит, что посещение ещё и дневное.

Так и сегодня. Ежеквартальное собрание. Для службы приёма и размещения отеля и для горничных.
Проводит опять Жаннет, руководитель двух отделов, директор номерного фонда. Наша блондинка как будто сошла с экрана американских комедий. Знаете, фильмы типа "голая правда", "блондинка в законе", "значит война".

Я помню её ещё с универа, и могу сказать, что власть меняет людей. Или просто обнажает те черты, что были скрыты. Даже условная небольшая власть над двумя десятками подчинённых сотрудников. "Ты сегодня не придёшь на собрание? И что, что выходные? Вообще то, если помнишь, твою большую премию согласовываю я".

На часах 12:30. Быть нужно к 13:30. Думаю, что вполне успею на велосипеде. И тут в моей голове что-то перещёлкнуло.
Я стал вспоминать, куда закинул свой сувенирный килт в сине-зелёную клетку. Порывшись в шкафу, залез в ящик дивана. А вот и он. Эпотаж наше всё. Белая футболка в поперечную зелёную полоску с вышитым на груди мячом-дыней (прислал друг шотландец, болеет за "хайлэнд рэгби"), килт, высокие конверсы.

Глянул на себя в зеркало. Ну, совсем не плохо. 186 сантиметров и 90 килограмм псевдошотландского небритого колорита. Раз уж речь зашла о моей премии - а это святое, будет шоу. Так, рюкзак.

Рука привычно тянется к телефону, кто дешевле - "гет" или "ху*ндекс". Шарю по карману рюкзака, в поиске ключей от дома. Оповещаю водителя, что готов выходить. А не забыл ли я... Не забыл ли я шотландское настроение? Двумя прыжками метнулся на кухню, напугал кота, схватил две бутылки виски, проверил плотно ли закрыта крышка у начатой. В рюкзак их, я готов.
-----------------
Пока водитель медленно выезжает со двора, я сижу и щурюсь от летних солнечных лучей. Полуденное солнце жжёт меня по щеке, как сквозь увеличительное стёклышко. Вспомнил, как в детстве пытался развести костёр подобным образом. Весело, беззаботно. А у меня всё ещё есть лето. В отличии от большинства моих знакомых на пятидневке. Я работаю по графику 3/3. Чертовски удобно. Три дня посвятил работе, три дня полностью себе.
Мои рассуждения прервал голос таксиста: "приехали, брат". Единственная его реплика за всю дорогу. 5 звёзд парню.
-------------------
Вылезаю из машины, закидываю рюкзак на плечо, иду мимо шлагбаума и въезда на подземный паркинг. Калитка служебного входа привычно скрипнула. Несколько шагов до двери. На удивлённые взгляды ребят из охраны, сказал, что травести - моё новое хобби. Пожал пару робко протянутых рук. Да ладно, ёмаё.

-Парни, спокойно. Это шотландский килт. Мне его друг англичанин подарил.
-А что ты его напялил? Игорь робко подал голос, протирая салфеткой потную лысину.
-Мы с друзьями смотрим матчи чемпионата по регби. Англия, Шотландия, все дела. Ты же красный шарф надеваешь, когда спартак играет?
-Нуу, я это, да.
-Так и я выразил солидарность с остальными болельщиками.

Спускаюсь на минус первый этаж, прохожу коридор. Сообщение в ватсап. "Алекс, собрание в большой переговорной, за офисом хаускипинга". Отлично. Прыгая через ступеньку, поднимаюсь на второй этаж, прохожу через холл. Дверь приоткрыта. Так. У входа на двух столах уже расставили закуски для кофе брейка, кофейники и титан с кипятком. Значит, это всё надолго.
Где тут мои любимые безешки...

-Алекс, хоть бы поздоровался. Нам вот интересно, откуда ты на этот раз? Валя, менеджер отдела бронирования и старший администратор, Стася, сидели за столом, напротив входа. Долговязая Валя, приготовилась, и навела на меня камеру телефона.
Я пальцем показал, на торчащее из моего рта и крошащееся пирожное. Под щёлкающий звук несуществующего в телефоне Вали затвора, взял блюдце, куда накидал разных печенюх, чашку с кофе и уселся на крайний к проходу стул посередине.

В переговорной поставили длинный стол с ноутбуком, за которым сидели девушки и пытались подключиться к проектору. Напротив, в два сектора, с проходом между ними, несколько рядов стульев.

Стася, предчувствуя интригу, пристально смотрела на меня. В отличии от долговязой Вали, фигура у неё что надо. Она наклонилась над столом, рассматривая мой прикид, и её грудь начала испытывать на прочность застёгнутую верхнюю пуговицу рубашки.

-Хай, Алекс! Двигайся! Ренат протиснулся на соседний стул. -А что это ты напялил? За свободу Шотландии?
-Хороший тост. Я похлопал по рюкзаку. -Наливай кофе, разбавим. Моего друга уговаривать не нужно. Он резво метнулся к столам с едой.
В это время, судя по голосам и шагам в коридоре, до места добрались и все остальные участники собрания. Жаннет вошла первой, покачивая бёдрами. Впечатление от её походки портило то, что тонкие каблуки глубоко проваливались в мягком ковролине.

-Косолапит. Хмыкнул Ренат.
Нас затрясло от смеха.

На мой внешний вид никто особо не обратил внимания. От Жаннет, севшей рядом с девочками к ноутбуку, меня отделяли дамы из прачечной. Когда все уселись, налив чай и расхватав тарталетки, я начал замечать некоторые удивлённые и вопросительные взгляды.
Опустив рюкзак на пол, я аккуратно расстегнул замок и достал бутылку. Ренат был наготове и подставил чашку с крепким кофе. Чёрный ароматный напиток соединился с пряным виски. От этого соития жидкостей вокруг стало светлее. Прячась за широкими спинами сплетничавших женщин, мы слегка приподняли чашки навстречу друг другу. "За Жаннет, не чокаясь".
Время с хорошим напитком следует растягивать на долгие мгновения. Чтобы секунды не спеша сплетались в минуты, а тягучее, как мёд, тепло разливалось по телу.

Мы сидели, потягивая наши коктейли, под завистливые взгляды горничных слева. Когда напитка становилось в половину, мы подливали в чашки из бутылки. Спустя некоторое время, наши чашки были полны неразбавленным виски.

-Ренат, вот мы тут сидим уже час. Но чувствуется, как будто всего минут пятнадцать. А девочки, (я кивнул на горничных), чувствуют весь этот час. А мы из него только 15 минут прочувствовали.

Я достал вторую бутылку, выразительно посмотрел на Марину, супервайзера горничных, и катнул её ей по полу, когда Жаннет отвернулась, чтобы прочитать данные с проецируемого слайда.

Стася и Валя закатили глаза. Я открыл ватсап, создал чат "Show must go on" с ними на троих.
"Нет" прислала мне первое сообщение Стася.
"Что ты хочешь?" продолжила она.
"Ты же смотрела основной инстинкт?" я поднял взгляд, и пристально на неё посмотрел. Медленно в её лице начали происходить перемены. Она ткнула локтем в бок Валю и кивнула ей на телефон. Валя разблокировала свой аппарат, и через несколько секунд уставилась на меня. Она переводила взгляд с моего лица на мой килт. Я начал тихо поднимать край килта вверх по ноге.
Жаннет в это время продолжала "...и это с учётом того, что IHG* не устраивают наши показатели по problem handling. Новые targets..."
Слева от нас, на рядах горничных, шла луда. Четверо подруг уже прикончили содержимое бутылки. Барышни со стажем. Для них это на завтрак. Мы с Ренатом давились от смеха.

-Ааалекс, нет! Валя вскрикнула.

"...и это учитывая весь наш предыдущий experience." Жаннет остановилась и удивлённо замотала головой из стороны в сторону, пытаясь понять, почему тишина и перешёптывания сменились хохотом и громкими разговорами.
-Алекс, что ты творишь там? Ренат? Вы опять шутите? Что? Что происходит?

Я встал. Её глаза округлились.
-Почему ты в этом?
-Я был с друзьями, мы смотрели матч одной шотландской команды. Крутая штука, да? Я гордо выпрямился, поигрывая грудными мышцами.

-Валя? Ты никогда не видела килт? Жаннет улыбалась, понадеевшись, что поняла причину беспокойства коллег.
- Да он там голый!!! Валя таращила на меня глаза. Жаннет стояла ко мне спиной.

Я решил, что время пришло. Уверенным движением расстегнул ремень, под вопль девочек, спустил килт вниз.
Чёрт, как было жарко в спортивных шортах под килтом.

Валя и Стася сидели зажмурившись и отвернувшись. Все остальные в переговорной корчились от смеха. Жаннет всё также стояла к нам спиной. Она начала понимать, что могло произойти.

-Алекс. Я не знаю, зачем ты это делаешь. Что ты хочешь этим показать, но я уверена, что тебе нужно обратиться к психиатру!!!
-Зачем же? Я подошёл к ней ближе. И со спины протянул на вытянутой руке свой Килт. -Раз он вас так беспокоит всех, я снял.
Я кинул его на стол Вале и Стасе. "Я хочу домой и не приходить сюда" промычала Валя.

Все 40 человек собравшихся продолжали сотрясать смехом пространство. Жаннет собралась с духом и резко развернулась. А что? Я стою в футболке и шортах. А у вас, девушки, похоже, какой то гештальт не закрыт...

---------------------

*IHG - британская компания, оператор гостиничных сетей.

Показать полностью
[моё] Записки отельера Отель Истории из жизни Гештальт Работа Длиннопост Текст
4
49
DELETED
4 года назад

Когда бьются розовые очки⁠⁠

Вечерело. Через стеклянные стены первого этажа отеля, мы с Машей наблюдали, как по улице поползли тени, и начал растекаться полумрак. Несмотря на то, что уже давно началась моя смена, Мария не спешила покидать стойку ресепшн. Она живёт вместе с братом, а у того сегодня очередной тет-а-тет с зазнобой.
Мой напарник Ренат несказанно обрадовался такому повороту, и на полном серьёзе выдал:

-Алекс, там гостей на заезде не так много, нас трое. Раз Маша ещё здесь, я пока пойду кресло прогрею.

Что означало, что Ренат усядется в мягкое кресло в бэк офисе, достанет планшет, включит "ходячих мертвецов", а когда кресло прогреется под ним достаточно - уснёт. Человек кот. Самая бесполезная суперспособность. Хоть бы мурчать для уюта научился - сдавал бы его в аренду постояльцам с бессонницей.

Мы с Машей заселили ещё пару гостей. Когда она начала заполнять паспортные данные и уставилась в монитор, я в очередной раз, оценивающе осмотрел её: длинные рыжие волосы собраны в хвост, милое круглое лицо с россыпью веснушек, упругая задница еле помещается в брюки рабочей униформы. И гостям нравится, и нам с Ренатом смотреть приятно.

Чуть позже, я закрепил табличку со своим именем и фамилией на стене, на стенде Manager on duty, дал напутствие Марии и отправился в фитнес бар на минус первый этаж. Кофе сам себя не добудет.
Спустился на гостевом лифте, вышел в зону отдыха перед тренажерным залом. И увидел за барной стойкой раскрасневшуюся Дашу. Её бледная кожа лица была пунцовой, она нервно кусала губы.
-Дарья, всё ли у нас в порядке? Ты выглядишь возбуждённой.
-Алекс. Это всё... Чёрт... Как так. Он опять. Здесь. Семён Абрамович. Он опять делает намёки. Просит номер телефона, зовёт в апартаменты...
-Даш, расслабься. На чай оставил?
-Да, но... А хотя, да пусть... Он же ничего кроме флирта и намёков...
-Я аккуратно с ним поговорю. Он в меру адекватный. Кофе сделаешь?

Выпив чашку кофе, я проверил перед закрытием сауну, хамам, зону бассейна. Поднялся назад на первый этаж, набрал дежурного электрика, попросил притушить свет в лобби. На подходе к ресепшн, увидел спину Семёна Абрамовича. Наш постоянный гость. Всегда бронирует апартаменты на 8 этаже.
Из за его спины, облачённой в гавайскую рубашку с пальмами и попугаями, увидел расползшуюся в улыбке Марию. Видимо, машина любви набирает обороты, и весь персонал женского пола в опасности.
"А вот Алекс, вам лучше к нему" сказала Маша и тут же юркнула со стойки за дверь, в бэк офис.

-Семён Абрамович, добрый вечер. Рад вас видеть! Могу вам чем нибудь помочь?

-Здравствуй, Алекс! Вот скажи мне ты. Подхожу я, значит к вашему юному дарованию, и в шутку спрашиваю: тётенька, а вы мне барбарЫсок в подсобке отсыпете? А она...

-Семён Абрамович, что то мне подсказывает, что ни "науку и жизнь" ни "технику для молодёжи" вам не предложили?

-Ни того, ни другого! Он засмеялся, полез в карман за пачкой "парламента", сорвал целофан, и заложил сигарету за ухо.

-Алекс, ты знаешь, я сегодня с семьёй приехал. И вот утомился. Утром была встреча, потом с детьми и женой решили по городу пройтись. Красиво у вас, когда лето начинается. Набережная шикарна. Вот нахрена им эта баленсиага? Понакупят говнодавов. Младшей надо, жене надо. Сын оболтус, увидел, тоже хочу. Устал от них от всех. Мы сейчас поужинать спустимся, столик нам, тот что за аквариумом придержи, по дружбе. И это, мы на восьмом. Мне бы номерок ещё один подальше и...

-Семён Абрамович, я вас услышал. Столик будет вас ожидать. За второй номер, я так полагаю, оплата наличными. Номер на 4 этаже. Тихий, в конце коридора. С видом на город. Что то подготовить для вас?

-Приятно с тобой иметь дело. Подготовить. Мы с моими до двенадцати посидим. Плюс минус. Потом я, как всегда, типа в бар пойду спущусь, потом покурить. А потом внезапно встречу высокую темноволосую незнакомку. На всё про всё у меня пара часов, пока мои спать укладываются.

Семён Абрамович оттянул мне карман пиджака и опустил сложенные деньги.

-----------------------------

-Значит так, Мария. Несмотря на свой юный возраст, тебе пора уяснить. Мир не делится на чёрное и белое. Он полон оттенков и полутонов... Я понизил голос и приблизился к ней.

-Своим голосом ты можешь говорить мне всё что угодно. Но я думаю, ты опять прикалываешься и это не подкат.

-Естественно. Сейчас тебе предстоит помочь одному женатому мужчине не потерять репутацию. Он примерный семьянин, но встретил новую любовь. Она была отчаянно красива. Делай бронь на Семёна Абрамовича. Присвой номер на 4 этаже, в конце коридора, угловой. Заселяй. Сделай ключ. Пробивай денежку. Я достал три оранжевые купюры. Смотри. Одну мы пробиваем. А вторая это тебе благодарность за помощь. Третья мне. Ренат сегодня всё проспал. И получает вместо своей доли шанс быть с утра отдохнувшим и свежим. А теперь, главное: набери ка номер дежурного охранника по лобби. Там Гоша. Попроси подойти к нам.

-Георгий, он же Гоша, он же Игорь! В расположение прибыл! Здарова, друг! Мааария, привет! Как дела, ребят? Чем обрадуете? Гоша как всегда. В ожидании интересных историй.

-Гош, дело деликатное. Один наш друг желает встретить высокую темноволосую незнакомку. Случайно. Чтобы вышел покурить, и возле лифта столкнулся с ней. Их взгляды пересекутся, они одновременно потянутся к кнопке вызова лифта, соприкоснутся руками... И искра! Буря! Безумие! Настоящая, искренняя любовь на пару часов. Друг наш с 8 этажа, смекаешь? Вот ключ от номера для этого романтика, а вот конверт. Там даже больше. Мы своё получили. Остальное нас не касается.

Маша удивлённо слушала разговор и наблюдала за происходящим. Свою пятитысячную купюру она быстро запихала под телефон в чехол.
-Слушай, Алекс, как так. А ты сколько таких чаевых получаешь? И вообще... Нет. Подожди. А это не противозаконно?

-Нет. Легально. Незнакомка, между прочим, по трудовой книжке устроена. Ты что, не слышала про эти мужские спа салоны? Они там все "мастер массажа". Налоги платят. А что массажист делает у клиента на его территории - это законом не регулируется. Мы с ними не контактируем сами, это всё через нашу охрану. Я помог человеку сохранить конфиденциальность и ощутить высокий уровень сервиса. Мы заботится о наших гостях. Я надеюсь, это между нами?

-Да, конечно. Но это так мерзко. У него там дети и жена. А он снял ещё один номер, вызвал шлюху. И ты вообще... Да все вы мужчины такие... Она, видимо, переживала о чём то своём. По её веснушчатой щеке сбежала маленькая слеза. "Я пойду в столовую, чай попью". Она быстро удалилась, глядя себе под ноги.

Показать полностью
[моё] Отель Истории из жизни Работа Записки отельера Ночные смены Длиннопост Текст
6
33
DELETED
4 года назад

Либидо и упущенная выгода⁠⁠

Ветеp выpывает из pук последние деньги.
Холодный ветеp выpывает из pук последние деньги.
Там, где видно семь мостов,
Один из нас был молод, дpугой - здоpов...
(Из песни группы Чиж & C)


Когда до зарплаты остаётся не так много денег в запасе, а глядя на календарь начинаешь подозревать, что прожил не один день сурка - так как день Z не приблизился на ожидаемую дистанцию, пытливый ум начинает искать возможности.
Возможности не сильно напрягаясь заработать немного денег.

Время близится к полуночи, Ренат заселяет ворчливого гостя. Мы стоим вдвоём за стойкой ресепшн, и группа из 10 человек пытается равномерно распределиться в две очереди. Я отдаю паспорт и ключ от номера весьма приятной даме напротив, и вижу что в руке у неё банковская карта. American Express "центурион" черного цвета. Мадам, да вы платите больше ста тысяч рублей за годовое обслуживание. А нам бы чаевые...

-Благодарим вас за выбор нашего отеля. Если вдруг, во время проживания, у вас появятся какие то вопросы, то сразу же звоните нам на ресепшн. Я и мои коллеги будем рады вам помочь.
-Нужна моя карта?
-Ваше проживание было полностью оплачено по безналичному расчёту. Если собираетесь пользоваться дополнительными услугами, предлагаю вам оставить депозит, но лучше оплачивать всё по факту....

Конечно лучше, чтобы у меня потом меньше времени уходило на сверку баланса. Думай, думай, Алекс... Чаевые никто из них, видимо, не оставит. Наличными при оплате сейчас всё меньше людей пользуются. Если только за поездки в такси. Взгляд мой упал на корзину с имбирным печеньем, запакованным каждое отдельно в прозрачную обёртку. Корзина стоит на полке под стойкой ресепшн. Такие крупные рождественские печенюхи. Покрытые цветной глазурью. Они у нас не Рождественские, а круглогодичные, для постоянных гостей.
Маленькие суммы наличных на такси... Сколько может стоить печенье? В этот момент меня осенило.

-Также мы предлагаем вам поучаствовать в сборе средств на благотворительный марафон. Купите у нас фирменное имбирное печенье, все средства от продажи пойдут на организацию благотворительного вело марафона. Всего 200 рублей.
Я поднял корзину с симпатичными печенюхами, демонстрируя их гостям.

Ренат понял, к чему я клоню и воспрял духом:
-Всего 200р, оплата наличными, так как это некоммерческая инициатива.

Наши гости переглянулись, соглашаясь, что это здорово, и стали рассматривать предложенное. За это время мы быстро отсканировали паспорта и раздали ключи от номеров.
-Итак, все хотели бы поучаствовать? В надежде спросил я.
--------------------------------

-Блин, Алекс. Две тысячи за десять печенюх. Прекрасный результат! Остальным будем впаривать? Или лучше не рисковать... Ренат был осторожен, но в глазах горел огонь. Жажда лёгких денег завладела разумом моего друга.

Спустя час, после того, как мы поделили пополам свою добычу, наши меркантильные размышления прервал телефонный звонок.
-Доброй ночи, ресепшн, Ренат, слушаю вас. Да молодой. Здоровый? Ну да. Не жалуюсь. А, который здоровый... Он удивлённо посмотрел на меня и передал трубку.

-Алекс, ресепшн, чем могу помочь?
-Ты который второй, здоровый такой?
-Ну, всё относительно..

Задача сводится к следующему: чтобы не нагружать моего молодого и неокрепшего, по мнению наших гостей, коллегу - хотя он старше меня на семь лет, я должен донести ящик шампанского из машины, припаркованной на подземной стоянке. Гость уже спускается. Я прошёл через опустевший ночью холл, вызвал лифт и спустился на паркинг. Возле чёрного крузака меня ожидал наш постоялец из люкса с 7 этажа. В халате, тапочках, со следами помады на шее. Он поднял крышку багажника, и указал на ящик. "Пошли". И мы отправились к номеру. У входа в номер он открыл дверь, пропустил меня вперёд, и я поставил ящик на стол. Дверь в ванную закрыта, доносится шум воды из душевой. Мужчина прошёл следом, и жестом остановил меня, направившегося к выходу.
-За помощь. По братски. И вытащил мне из ящика бутылку игристого.
-Благодарю вас, желаю вам приятного отдыха.

Довольный, с бутылкой в руке, стараясь держать её сбоку внизу, у ноги, чтобы по охранники по камерам не заметили посторонний предмет - если кто из них не спит, а действительно работает, я спустился по лестнице на 1 этаж. Прошёл через лобби и скрылся в офисе, обойдя ресепшн.

Ренат сидел в мягком кресле, закинув ноги на вертящийся стул. Культурного человека видно сразу - снял туфли. Оба больших пальца на его ногах отчаянно стремились наружу - левый был на свободе, а правый всё ещё упирался в протёртый носок. На столике рядом с креслом уже стоял заварочный чайник с его любимым улуном.
-Гляди! Протянул я ему бутылку. -Нам снова алкоголь подарили.
-Не, Алекс, ты что, я сегодня не буду.
-А я и не предлагал. Это ж "moёt". Он у нас в ночном меню с большой наценкой. Десятка за бутылку.

Наши алчные мысли кружились вокруг бутылки шампанского. Мы моделировали возможные способы продажи её с целью обогащения по пять тысяч каждый. Так прошло ещё пару часов. Ночного официанта вовлекать в свою схему не хотели, поэтому надеялись на провидение и высшие силы. Искренне считая не справедливым размер наших зарплат, мы жаждали из ничего получить сверхприбыль.

Где-то в половине четвёртого в офис заглянула ночная горничная Ника. Разговорчивая женщина средних лет, собиратель и автор сплетен. Невысокая и миниатюрная Ника присела на подлокотник кресла, где вальяжно расположился Ренат. Голубки начали о чём то ворковать. Бутылка шампанского стояла под столом, с его стороны. Видимо, ловелас в нём пересилил спекулянта. Ренат широким жестом достал бутылку, и начал вскрывать. Под глухой хлопок, он ухмыльнулся и начал наливать в чайную кружку шампанское. Закончив, передал её раскрасневшейся Нике, затем поймал мой взгляд, посмотрел на бутылку в своей руке и выдал разочарованное и протяжное:
-Суууууууук...

Показать полностью
[моё] Отель Истории из жизни Юмор Длиннопост Текст Ночные смены Записки отельера
16
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии