Всем привет! Случилась тут на днях одна ситуация. Сидел, залипал в инете с телефона. Выскочил очередной рекламный баннер. Я как обычно не читая жму крестик, получаю редирект, потом возврат на сайт... И сразу приходит СМС
Сразу такой - вотэтоповорот О_о
Захожу в личный кабинет Билайн через мобильное приложение. Бабки списаны.
Захожу в подключённые услуги. Платных нет. Пишу в поддержку, отвечает робот, что есть, отключить через список услуг в мобильном приложении или через комп в соответствующем разделе
Ок, мы не гордые. Заходим с компа. Там услуга нашлась, но вот незадача, галка неактивна. То есть, снять её не получается О_о
Пытаюсь связаться с человеком через поддержку в приложении. Жду около 10 минут. Тишина. Начинаю дозваниваться. Тут хоть порадовало, что не пришлось как раньше 30-40 минут ждать ответа оператора. Примерно через пару минут ответила девушка.
Да, говорит, у вас подключена услуга. Могу отключить. Деньги не вернём. Когда вы тыкнули на баннер, вы автоматически дали согласие на подключение О_о
На просьбу заблокировать данную возможность на моём номере, ответила, что можно только СМС на короткие номера залочить. Тут только адблок мне в помощь.
Какие выводы? Будьте осторожны даже когда жмёте крестик на баннерах с мобильного телефона, это может стоить вам денег!
Ну и вопрос, какого хрена это является согласием на подключение платных услуг, хз. Что дальше, Билайн? Будете кредиты на людей оформлять за закрытие баннеров?
Понятно, что если написать заявление, то эти 20 рублей скорее всего вернут, но это не так сумма, чтоб убивать вечер, ехать в офис и писать заявление, на дорогу больше потрачу...
В-общем, как-то так.
P. S. Через ещё минут 10-20 после решения проблемы ответил человек в поддержке XD