Затягивание сроков полного досрочного погашения кредита⁠⁠

Отзыв на пикабу на банки не действует, а вот на banki.ru — очень даже действенно.

А что в договоре на досрочное погашение написанно

Брал в декабре рассрочку через кредит в альфе (формально кредит, но по сути рассрочка, так как полная стоимость кредита равна стоимости товара в магазине). Пришел в тот же день в сам банк за полным досрочным погашением. Сначала полоскали мозг, что погашение только в дату платежа, потом о необходимости предупредить за n дней, и все это естественно с разговорами, что мой кредит не заведён в базу (насчёт этого даже не сомневаюсь, но какое же это дерьмо, все он занесён, мне же он одобрен и уже даже выдан, просто ещё полностью не сформирована анкета по мне, а это втык к ит службам). Оставил обращение через службу поддержку и банкинг (в отделении сослались на то, что они не принимают никакие обращение - тоже хрень полная). Через пару дней рассмотрели обращение, согласились с тем, что в первые 14 дней без уведомления можно полностью досрочно погасить кредит, согласились, что погашение не произошло в 1 же день не по моей вине, и в итоге погасил кредит без уплаты процентов.

Юху!

В Сбере же вроде тоже только на частичное погашение можно из онлайна заявку сформировать (по крайне мере 1,5 года назад было именно так)?

А Открытие...в каких-то аспектах супер удобный и быстрый, но иногда...
кредиты и ипотеки это ещё ладно, я уже привык к тому что досрочное частичное погашение нормально проходит только после 2-3 прозвонов на горячую линию и личного обращения в банк. А вот невозможность сформировать элементарную справку по операции с карты (например для отчётности по командировке) крайне удручает...это даже зелёный банк хорошо умеет в 2 клика!

Ты, поди, в обморок от слова "хуй" падаешь?

Очень хочется полюбопытствовать - а зачем все эти пляски с бубном и кредитом, если в день покупки уже есть деньги на полное погашение этого кредита?

Напишите, пожалуйста, на эл.почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и адрес офиса, в который вы обращались. Постараемся разобраться в ситуации.

Право заемщика на досрочное погашение уже несколько лет закреплено на законодательном уровне. Без штрафов и независимо от хотелок кредитора.

Это верно , но если , например , долг 500 тысяч, процентов 10 тысяч, и кинуть 500- останется основного долга 10 тысяч , на него будут идти смешные проценты , можно не спеша оформлять документы . Про пени и штрафы вроде речи не было , я так понял топикстартер аккуратный заёмщик

В онлайн банке и мобильном приложении досрочное закрытие без всей этой бюрократии, просто выбираете число списания. Лично проверено, работает.

У вас смешанный договор. Состоит из индивидуальных условий договора и общих. В общих условиях прописано, что заявление подаётся не менее, чем за пять рабочих дней (п. 5.8)

То что сотрудники этого не знают - это плохо (вообще пидоры, чего уж миндальничать. Можно пожаловаться куда-нибудь. В сам банк или на банки.ру. но формально вы подали заявление за один день до даты планируемого досрочного погашения и банк вправе его не исполнять.

Кстати в условиях прописано, что банк предоставляет возможность осуществить досрочку через интернет-банк или мобильное приложение. Точно там этого нет?

В договоре обычно указывается за сколько до даты планируемого досрочного погашения нужно писать заявление.

А, вы не можете сами перевести деньги на погашение ? В Сбере это онлайн делается . В открытии банк сам должен списать ?

Может , надо было сделать погашение основного долга 14-го ? Тогда проценты бы не начислялись , просто висела бы некая сумма процентов , ее можно было бы погасить и позже , в дату, предложенную банком .