Яндекс Такси, платная дорога и транспондер⁠⁠

В поддержке и планировании фичей Яндекс-такси работают люди, которым наплевать на клиентов.

Раз 5 уже жаловался на один момент и никакой реакции. В Санкт-Петербурге есть платная дорога ЗСД. Ехать по ней быстрее, удобнее, и немного дешевле даже (само такси) чем по городу.

Но, оплату самой ЗСД берут с клиента дополнительно к оплате такси, и все бы ничего, но цена ЗСД сильно зависит от того, есть ли в машине транспондер для бесконтактной оплаты или нет.

Например, доехать до аэропорта 900 руб + 300 руб по платной дороге вроде 1200, но если у водятла нет бесконтактной оплаты, то уже 1500

Бесконтактная оплата 300 руб, наликом 600 руб. Водители такси без транспондера все равно берут заказы, им пофиг, сколько заплатит клиент. Я уже даже в комментарии к заказу пишу "нужна машина с транспондером" - все равно, берут заказ. В одном случае два раза разворачивал приехавшие машины и нафиг посылал, только третья машина приехала нормальная.

Вопросы:

1) Нет у тебя транспондера, хрена ты лезешь в заказы по платной дороге?

2) Яндекс, нафиг вы такие машины ставите на заказ? Сделайте в приложении характеристику машины такую, опцию или еще что, чтобы чекалась

130

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1.4K постов2.2K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Разрешено:

-все, что не запрещено)

Запрещено:

- Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)

- Размещать рекламный контент

Бан можно получить:

- За регулярное нарушение правил

//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

Slonig

2 года назад

ТС, а почему водитель должен представлять свой транспондер по вашему указанию? Есть транспондер или нет это дело сугубо личное водителя, если вы заказываете такси с опцией "проезд по платной дороге" и у вас нет своего транспондера, то будьте добры быть готовым оплатить полную стоимость проезда. Сам работаю в СПб в такси и таких как вы повидал немало(у меня есть транспондер, но это моё личное имущество), перед началом поездки, если выбрана платная дорога, просто интересуюсь как клиент планирует её оплачивать, либо у него свой транспондер, либо наличные или карта. Если наличные или карта, предлагаю проехать по моему транспондеру, но скидок никаких не предлагаю, только оплата полной стоимости. Если начинается "но у вас же транспондер" просто убираю его и едем через оплату наличными. Также бывают ситуации, когда можно действительно хорошо сэкономить время, проехав небольшой участок, тогда уже я предлагаю по "транспондерной" себестоимости проезда по ЗСД сэкономить время.
Почему водитель должен представлять вам какие либо дополнительные услуги и представлять свою личную скидку по вашему требованию? Даже если вы себе закажете тариф элит (Майбахи и ролсы) водители не обязаны предоставлять вам скидку по своему транспондеру. Ну а если Вы не готовы оплатить платную дорогу по полной стоимости, которая экономит ваше время, то просто не выбирайте данную опцию. Не удивлюсь, если вы ставите оплату наличными, чтобы когда вы отмените заказ, водитель, к вам приехавший, не получил компенсации за подачу автомобиля.

раскрыть ветку (12)

Heyhoplalaley

2 года назад

да, ТС чот перегнул со своими требованиями к наличию транспордера в такси. А его апелляция к тому, что он же указал в комментариях вообще смешна. Мало ли что можно указать в комментах ,если в правилах такси или в законе нет требования, то воитель может совершенно спокойно игнорировать. А ТСу остается только плакаться и заказывать новую машину под свои выдуманные правила.

Но и ваша позиция с взыманием полной стоимости с пассажира при оплате своим транспордером такая зашкварная, прям аж мерзко. Неужели в жизни все так печально, что за полтишок или трешку не стыдно терять свое лицо и уважение?

раскрыть ветку (4)

Slonig

2 года назад

1) ТС 99% вызывает машину за наличку и после отмены водители не получают компенсации вот это зашквар.
2) проезд по транспондеру дополнительно экономит время при проезде "ворот", не надо стоять в очереди на оплату налом.
3) сэкономил, значит заработал, а с учётом стоимости машины в 2+ это актуально. Когда вы покупаете в магазине товар по акции, а особенно дорогую электронику это по вашему тоже зашквар? Десятку на крупной покупке не экономите, говорите кассиру, не надо скидки, дайте пол полной цене)
4) многие просто в начале поездки дают полную стоимость наликом или переводят безналом. Ведь они выбрали проезд по платке и готовы за неё платить, экономя своё время.

раскрыть ветку (3)

Heyhoplalaley

2 года назад

Да я в общем-то руководствуюсь принципом по совести. Тут можно сколько угодно аргументировать (про третий пункт вообще непонятно, он вроде как против вас играет), но внутреннее ощущение, что что-то все же неправильно присутствует. И вот для меня не по совести (в некоторых кругах говорят не по пацански, по пидорски, кому как понятней воспринимать) ситуация с требованием полной оплаты, если с вас взяли только половину.

Вместе с тем совесть у всех разная, потому не настаиваю на своей позиции.

раскрыть ветку (2)

hrensgory

2 года назад

А причем тут совесть? Автор комментария вообще-то купил транспондер за свои деньги. Какой пассажир ему оплатит эту покупку? Или вы думаете транспондер сам взялся из ничего? Купил он за свои деньги и не настаивает на его использовании. Если пассажиру удобнее, он может платить налом на самой платке мимо таксиста.

раскрыть ветку (1)

Heyhoplalaley

2 года назад

Да при том совесть, потому как она выступает мерилом. Кто-то просто так конфетки в такси для пассажиров кладет, кто-то в благодарность чаевые оставляет, а кто-то свой личный транспордер стоимостью в 1 т.р. рублей уже по десятому кругу окупает.

Но по факту конечно-конечно, он же личный, не должен и не обязан, и таксу за использование выставляет владелец.

А вот по ощущениям попахивает дурно от поступка таксиста, но это мое личное дело, как воспринимать ситуацию. Надеюсь на ваше благоразумие и то, что вы перестанете мне навязывать свою точку зрения.

Junics

2 года назад

Сам работаю в СПб в такси и таких как вы повидал немало

Редко катаюсь на такси, последний раз выбрал маршрут без ЗСД. Таксист с транспондером предложил поехать по ЗСД, типа быстрее, я отказался. Потом он уже попросил поехать по ЗСД, за его счет, потому что по городу для него это будет выгоднее (может и первый раз он когда он спрашивал, сразу имел ввиду за свой счет, тут не знаю). Я согласился, спросил сколько стоит ЗСД, в конце поездки наличкой отдал половину.

Потом посмотрел тариф яндекс такси - поездка по ЗСД была бы дешевле приблизительно на стоимость проезда по транспондеру.

Теперь, благодаря вам, я буду знать, что ответить следующему предлагающему мне проехать по ЗСД: "А меня как ебет то, что вам это не выгодно? Я уже заплатил за поездку по городу."

раскрыть ветку (2)

Yandex.Go

2 года назад

Здравствуйте! Водитель, конечно, должен ехать по выбранному вами маршруту и не настаивать на других. Пришлите ваш номер телефона и время заказа на почту blogs@go.yandex.ru. Будем с ним разбираться.

раскрыть ветку (1)

mosich73

2 года назад

С водителем конечно проще разобраться, чем в приложении учесть платные дороги

А вообще, элементарно, добавить в бд запись о наличие транспондера, запилить под нее чекбокс - вопрос рабочей недели с описанием, согласованием, разработки и тестированием.

TaunT

2 года назад

Офигеть, ты есть вы еще и мошенник, раз оплачиваете платную дорогу 300 руб, а с пассажира дерете полную стоимость 600 руб? И вы еще этим хвастаетесь?

Транспондер - это не доп услуга. Это нормальная оплата зсд, а вот без него - это считай штраф за отсутствие устройства. Может вы еще предложите пассажирам таскать с собой запасное колесо и канистру бензина?

раскрыть ветку (3)

Slonig

2 года назад

У вас в туалете, когда бумага кончилась, тоже штраф за отсутствие устройства? Или просто кто-то не купил бумагу.
А если серьёзно, вы подписали договор, когда согласились с правилами предоставления "информационных" услуг. О том что проезд по платной дороге оплачивается пассажиром вас система уведомила. На данный момент функция "за платную дорогу оплатит водитель" находится в разработке, но в скором времени будет введена и с 99% уверенностью также не будет предусматривать наличие транспондеров и считать по полной стоимости.

Slonig

2 года назад

1) если пассажир намекает на то, что у меня транспондер и он хочет сэкономить, когда он сам выбрал проезд по платной дороге, я просто еду через оплату наличными и платит пассажир.
2) я использую свой транспондер в двух случаях: если я сам предлагаю сэкономить время (с клиента по стоимости транспондерной) либо если у клиента наличные или карта (предлагаю проехать по моему, скидок не предоставляю).
3) если вы хотите экономить своё время и пользоваться платной дорогой, извольте быть готовым платить за эту экономию, либо выезжайте заранее и тошните с севера города в аэропорт полтора-два часа вечерами.
4) не увидел ответа на способ оплаты, который вы используете. Наличные? Чтобы водитель не получил компенсацию, когда вы отменяете заказ?
5) хорошо что я работаю в тарифе, который вы не заказываете 😁

раскрыть ветку (1)

Rianta

2 года назад

А как относитесь к клиентам, у которых есть транспондер?))

Мне как-то всегда удаётся на позитивной ноте во всех ситуациях, связанных с проездом по платке, расходиться. Или едем по моему транспондеру, или со скидкой 50% от транспондерного тарифа — если у водителя транспондер с безлимитом.)) В обоих случая win-win. В первом — водитель экономит время, я деньги, во втором — я экономлю деньги, водитель все равно какую-то копеечку получает, ну и быстрее гораздо по ЗСД.
* в основном езжу по маршруту Богатырский / КАД Юг.

ещё комментарии

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку