56

Возврат прицепа продавцу из-за конструктивного недостатка1

Здравствуйте. Нужен совет компетентных профессионалов.

В июле 2024 года я купил прицеп для лодки у производителя ООО "Кедр" (Новосибирск).

Решил поехать на отдых в Караканский бор - собрал семью, прицепил прицеп, загрузил лодку с мотором и поехал отдыхать.

Новосибирская область. Караканский бор, вид на Обь.

Новосибирская область. Караканский бор, вид на Обь.

Прибыв на место уже поздно вечером оперативно развернулись и легли отдыхать, а уже утром, подойдя к лодке на прицепе обнаружил такую картину...

Расстроился так, что не описать - лодка Солар-420К, сделана на заказ в прошлом году, пробегу 6.5 часов всего, без малого 160 тысяч за неё отдал..

Отдых сорван.

Но! Вспоминаю, что есть ремкомплект для лодки для временного ремонта (сложный ремонт дна НДНД - надувное дно низкого давления, можно сделать только в мастерской). Сделал временные латки в местах повреждения дна, испытал давлением через 12 часов после ремонта - вроде бы держит, не утонем. Наконец-то можно поплавать вволю, потаскать ватрушку! Но день коту под хвост...

Отдых закончился, нужно ехать домой. Ослабив болты регулировки ложементов на прицепе снова их отрегулировал. Подумав, что в прошлый раз мог недостаточно сильно затянуть болты, протянул их с максимальной силой - сильнее только с применением рычага, что могло повлечь срыв резьбы болтов крепления...

Едем, периодически останавливаюсь и проверяю.

Для справедливости нужно сказать, что там дорога грунтовая средней паршивости. Но ведь лодки возят не только по асфальту, и не с асфальта в воду спускают.

Проехав по грунтовой дороге 12 км., в очередной раз останавливаюсь и обнаруживаю...

В общем нужен совет как сдать эту "поделку" обратно, а также как взыскать с производителя ущерб за порчу лодки. Пока за ремонтом к производителю лодки не обращался, возможно нужно будет у него взять какие то документы - заключение, акт, смету на ремонт, подписи-печати...

Спасибо всем, кто поделится дельным советом или информацией.

Лига Юристов

38.8K постов39.8K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
24
Лучший ответ
Автор поста оценил этот комментарий

Сделать нез. экспертизу повреждений лодки. Приложить её к претензии о возврате прицепа, как товара ненадлежащего качества, стоимость экспертизы и убытки связанные с ремонтом лодки вам должен компенсировать продавец. Прицеп не является технически сложным товаром и его можно вернуть при обнаружении в нём дефекта. Готовьтесь к суду. Продавец скорее всего откажет в добровольном удовлетворении требований.

раскрыть ветку (17)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если я все правильно помню, то сначала нужно подать претензию производителю(продавцу). Если он её не удовлетворит в добровольном порядке, тогда суд. Возможно ваша экспертиза суд не удовлетворит и будет назначена другая. В любом случае на экспертизу надо приглашать ответчика (продавца/производителя).

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Суд удовлетворит почти любая экспертиза, вопрос в том, удовлетворит ли она ответчика. Поэтому и назначается судебная, когда ответчик несогласен с экспертизой истца. В данном случае автор говорит, что лодка получила повреждения в результате недостатка прицепа. Поэтому обращаясь в суд он может требовать не только возврата прицепа, но и взыскать убыток в виде стоимости ремонта лодки.


Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.


Вопрос только в том. Имеет ли действительно прицеп недостаток или причиной повреждения лодки стали нарушения правил эксплуатации прицепа.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно. Буду в знать.

Пасибки.

3
Автор поста оценил этот комментарий

"Худший ответ". Лодка была закреплена ненадлежащим образом. Все судебные расходы лягут на истца.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В инструкции "надлежащий" способ не указан. Вообще никакой не указан.

0
Автор поста оценил этот комментарий

ахахххх

то емь он еще и на экмпертизу попадет))) ясен хуй что не че несветит

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Писать научись. Эксперт по всем вопросам.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

по шел

Автор поста оценил этот комментарий

А может производитель лодки сделать такую экспертизу? Поскольку лодка на гарантии, то только он будет её ремонтировать.

раскрыть ветку (8)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Экспертизу делает экспертная организация, эксперт которой имеет все необходимые для проведения такой экспертизы документы. О какой гарантии идёт речь? Когда у вас лодка получила механические повреждения от внешнего источника. Ремонтировать вы её можете где угодно, это к гарантии не относится.
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Данный ремонт-то к гарантийному случаю не относится конечно, но этот, выполненный в посторонней организации, ремонт может служить поводом для лишения гарантии.

А если починить у производителя гарантию могут и сохранить.

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Фактическая гарантия никуда не денется, просто любят у нас производители по любому поводу снимать с себя ответственность.

Автор поста оценил этот комментарий

Делается экспертиза стоимости ремонта, а где автор будет этот ремонт делать уже его дело. Захочет ремонтировать у производителя, возможно сохранит гарантию. Тут главное получить документ о размере убытка, чтобы приложить его к исковому или претензии.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Логично.

Я бы лучше к производителю обратился за калькуляцией на ремонт лодки, если он выполняет ремонт. Как то спокойнее, чем в левых конторках.

А вот с калькуляцией уже к прицепщикам. Если согласны - не нужна никакая экспертиза.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Не "левые конторки", а экспертные организации. Можно конечно к производителю обратиться, возможно он согласится произвести такую калькуляцию.

Они будут не согласны 99.9%. Но претензию отправить нужно обязательно, дабы неустойка начала идти.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что из себя представляют "икспердные организации" я в кухсе. Самого приглашали - "да ерунда, пили чо скажут техническим языком и все!" Отказался, в силу высшего образования и природной скромности.

Видел однажды "экспертизу" , где прибором значился айфон! На мой вопрос о сроках и документах на поверку данного прибора эксперт скромно умолчал. Суд, как вы и сказали, полностью та экспертиза устроила. :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Такие тоже бывают. А всё из-за того, что норма, по которой эксперт несёт уг. ответственность не работает.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку