Ворует зеленый банк или же нет?⁠⁠

Тот случай когда работник сбербанка- пикабушник

Хорошо написано. Дополнительно, с Вас ещё могут списывать по курсу не в день операции, а в день подтверждения операции точкой. Это в течение 45 дней у визы вроде. А вообще, у сбера очень дорого.

Два чая этому господину!

Вопрос только один - почему Сбер так хреново готовит кадры ( или хреново пишет скрипты для сортрудников поддержки?), что они этого не могут внятно объяснить клиентам.

У Mastercard базовая валюта в евро ТОЛЬКО В ЕВРОЗОНЕ. Во всём остальном мире у MC базовая валюта тоже доллары, как у VISA.

Уже отвязку платежной системы убрали, вся конвертация идет только через доллары, виза, мастер не важно

Большое спасибо! Очень ясно и толково написано, и лично мне было полезно, чтобы прояснить кое что по моим картам. Ну и не только мне, судя по коментам

Я про это тоже слышал, но к сожалению не смог найти где про это пишут компетентные источники. Вы случайно не обладаете такими ссылками?

девушка из Сбербанка получает зарплату могла не вчитаться в вопрос, устать, в конечном итоге иногда в чате отвечает бот (ориентирующийся просто по контрольным фразам)

покупая товар за доллары, банк вам ПРОДАЕТ валюту...

курс покупки будет, когда Вы из США (или ваши друзья Вам) будут слать доллары, тогда банк у вас их "выкупит" по 64 рубля 55 копеек

чтобы не быть голословным, вот текущий курс, 67 рублей 67 копеек за $1 (если Вы зайдете в свой кабинет Сбербанк Online, то курс справа от ваших счетов).

а вы точно разобрались? 63.74 это если вы хотите сдать доллары и купить рубли, вы же делаете покупку на зарубежном сайте с рублевого счета, поэтому вы "покупаете" доллары по 66,71...

Здравствуйте. я бывший сотрудник банка. на практике знаю, что вопрос с конвертацией валюты многие сотрудники на обучении так и не поняли т.к. там есть разные ньюансы. скорее всего Вам попался именно такой сотрудник. я Вам порекомендую позвонить на 900 и настоять на составлении обращения. т.к. рассматривают обращения уже более квалифицированные специалисты, нежели операторы первой линии. ответ по обращению в письменном виде можно будет получить в любом офисе банка. если он Вас не устроит, то с этим ответом можете обратиться в центробанк, что бы они провели проверку. предварительно, возьмите выписки по карте и по счету, чтоб были видны суммы списания по карте и по счету после конвертации. так же, ели не хотите заморачиваться с центробанком, то после получения ответа от сбера если будете не согласны с ним, позвоните на 900, попросите связать Вас с руководителем. он изучит всю Вашу историю, всё просчитает и ответит Вам. так же можете попросить его личный номер и постоянно связываться именно с ним по номеру 900

Если у тебя идет оплата валюты отличной от валюты карты, у тебя идет конвертация по курсу платежный системы, которая берет дополнительную комиссию. Так же, не забывай что изначально деньги идут в блокировку, когда магазин предоставляет документы банку, то банк списывает средства окончательно, а за это время курс меняется. Поэтому лучше оформить тебе отдельную карту в долларах, перебрасывать с рублей в доллары и оплачивать спокойно

Есть ещё комиссия за конвертацию, мб она списывается?

Для банка это продажа а для тебя покупка. Единственное что ты можешь требовать это курс на дату продажи