Вопрос по гарантии
Купил телефон по весне в эльдорадо,в этом месяце начал глючить.Вопрос-обязаны ли принять по гарантии(гарантию у них никакую не оформлял) по закону?Прогуглил не хрена не понял
Гарантия на товары минимум 2 года. Вопрос только в том, кто обязан доказывать неисправность. Но в вашем случае, несите телефон в магазин, чек не обязателен, главное чтобы вы помнили, когда покупали телефон, и пишите заявление. Ваши права описаны в зозпп
раскрыть ветку (10)
Не вводите народ в заблуждение, нет никаких "минимум два года". В ГК русским по белому
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.У того же Эльдорадо на сайте указан срок гарантии производителя для каждого товара. По идее, он должен быть указан и в чеке.
Да, если гарантийный срок менее двух лет, то можно предъявить претензии по товару по истечению гарантии, но в пределах двух лет. При этом нужно доказать, что это "производственный брак", что весьма проблематично.
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Радуйся, значит тебе выплатят x2 от стоимости телефона. Претензию принять обязаны, и провести проверку качества. Другое дело, что скорее всего они дадут отписку, что проверили и все хорошо. Так же ты можешь на время проверки качества, а это 40 дней, потребовать телефон на замену.
А потом независимая экспертиза, досудебная претензия, суд и решение суда.
Все это конечно при условии, что брак есть, а не потому что ты его уронил на кафель, когда в туалете сидел, тогда просто деньги на экспертизе потеряешь.
Лига Юристов
32.4K постов37K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.