Вопрос к юристам

Предыстория. Я был членом одного фитнес клуба, осенью 2022мы с женой решали продлевать или нет, я склонялся к нет, нам не очень удобно до него добираться. Но нас заспамили рекламой новых акций и предложений, зная что в декабре у нас кончается год, в итоге мы в начале осени всё-таки оплатили ещё на год. Но ближе к концу первого абонемента я всё-таки решил, что больше не хочу ездить в этот клуб и за неделю до конца абонемента написал заявление на возврат денежных средств за новый абонемент и за оставшийся пакет тренировок. Это было 5 декабря. С тех пор прошло 2 месяца, а меня только кормят завтраками.


Теперь вопрос знатокам, уважаемые юристы, скажите пожалуйста, что мне в это случае делать согласно закону, чтобы вернуть свои деньги (около 70т.р.) ?

Лига Юристов

32.2K поста36.9K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Автор поста оценил этот комментарий

ты задал вопрос юристам, тебе дали ответ и ты такой "а я же не юрист"

То есть ты чего ждал от юристов-то тогда? - совета отпиздить директора клуба? Скажешь я не боксер....

Вроде как составляют вначале претензионное письмо и т.д.

По желанию. Хотите - составляйте

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я не боксер, кикбоксер любитель.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

> за неделю до конца абонемента написал заявление на возврат


а что можно еще возврат делать? дед просто покупает каждый сезон и не ходит)))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну я тоже не знал, мне тренер мой - бывший коллега подсказал, что вернуть можно. Оказывается что вначале возврат казался быстрым и без проблем, сразу без вопросов дали заполнить заявление, дали номер бухгалтера для связи, а вот потом начались истории про :
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
К платному можно, если он будет брать неустойку с них. Типа штрафа или простоя. Это надо с юристом прям говорить. Они то же так работают, те кто нормальные.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, я понял, ну помониторю по рейтингу и отзывам рядом, посмотрю) Может хватит мозгов и гугла обойтись без юриста и с помощью пикабу)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вот они не отказывают (правильно, т.к. это незаконно), тянут. Пишите бумагу (в двух экземплярах) на имя того ч кем у Вас договор заключён, с просьбой вернуть деньги. Там же указывайте, что в случае не возврата пойдете в суд.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо, спасибо. Я так и понял, что меня уже "морозят", и пытаются слить, никакие деньги уже не планируют возвращать.
Автор поста оценил этот комментарий
Да не за что. Я не юрист, просто мимо проходил. Может потом, что то толковое подскажут ещё. Но знаю, на 100%, сейчас живой юрист Вам не нужен (за деньги). Если Вам предложат юр помощь по договору, то соглашайтесь только тогда, когда будет прописано, что деньги за юриста будут взяты в качестве неустойки с ответчика, а не с Вас (истца). Тогда ещё можно подумать. И при судах есть бесплатные гос. адвокаты (которые набираются опыта), попробуйте найти такого, это будет бесплатно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ок, еще раз спасибо за инфу, я подумывал уже обратиться к платному, вы вовремя посоветовали )
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Сам в теме плаваю. Есть закон РФ в сфере оказания услуг людям, есть так же защита прав потребителей. Я понимаю, что услуга (тренировки), Вам не оказана. За не оказанную услугу Вы можете требовать деньги назад. Для этого составляется досудебная претензия в двух экземплярах, в которой Вы излагаете свои требования ( о возврате денег), и в случае неудовлетворения которой Вы направитесь в суд. Один экземпляр вручаете управляющему клуба, на втором он должен поставить входящую отметку (номер, дату, подпись, кто принял), и затем если не удовлетворят, то с ней и иско в суд. Не нужно боятся судов, это как на прием к доктору сходить. Просто вы составите по образцу из сети исковое требование, в котором изложите суть и прикрепите к которому копию того самого обращения (претензию к клубу), которая не удовлетворена будет. Все общение ведите через переписки, письма бумажные или месннджеры.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Общаюсь через мессенджер пока что, сообщения сохранены все с момента написания заявления на возврат. Вот основные "теги" бухгалтера за 2 месяца. Последняя смска сегодня, 6 февраля.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
ГК и закон о защите прав потребителя. Как вариант ст. 32 последнего. Нужно все таки договор смотреть, так или иначе.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, проверю, выше уже мне тоже о защите прав потребителей посоветовали. Договор с клубом на 1 листе, причем первая страница это мои данные, сумма, сроки и т.д. Еще в договоре они называют его публичной офертой(контрактом). В нем ничего нет про обязанности сторон или про ситуацию возврата.
Автор поста оценил этот комментарий
Сам в теме плаваю. Есть закон РФ в сфере оказания услуг людям, есть так же защита прав потребителей. Я понимаю, что услуга (тренировки), Вам не оказана. За не оказанную услугу Вы можете требовать деньги назад. Для этого составляется досудебная претензия в двух экземплярах, в которой Вы излагаете свои требования ( о возврате денег), и в случае неудовлетворения которой Вы направитесь в суд. Один экземпляр вручаете управляющему клуба, на втором он должен поставить входящую отметку (номер, дату, подпись, кто принял), и затем если не удовлетворят, то с ней и иско в суд. Не нужно боятся судов, это как на прием к доктору сходить. Просто вы составите по образцу из сети исковое требование, в котором изложите суть и прикрепите к которому копию того самого обращения (претензию к клубу), которая не удовлетворена будет. Все общение ведите через переписки, письма бумажные или месннджеры.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Понятно, спасибо огромное за развернутый ответ!
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Претензию написать с изложением сути вопроса и требованием вернуть деньги на определенный счет в такие то сроки. В случае невозврата обращаемся в суд.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Понятно, спасибо. А в претензии на какие-то законы ссылаться? Ну вроде закона о правах потребителя или что в таком случае работает?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Читайте договор. Напишите им досудебном, только в двух экземплярах, на своем обязательно поставьте номер входящего заявления от них. Не ответят - потом в суд. Услуга Вам не оказана, деньги они удерживают незаконно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну договор на одном листе, и он еще называется у них публичной офертой (контрактом). И там ничего нет про исполнение обязательств сторон, про возврат и т.д. Вы можете чуть конкретнее объяснить, что такое "досудебное", что именно гуглить или ссылку на какой-то пример, спасибо.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
что мне в это случае делать согласно закону, чтобы вернуть свои деньги (около 70т.р.) ?

Иск в суд рассматривали как вариант решения своего вопроса?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну я не юрист, но мне кажется иск в суд - это конечная инстанция. Вроде как составляют вначале претензионное письмо и т.д.
показать ответы