Вернуть билеты на концерт: миссия выполнима?⁠⁠

Давным-давно, 3 года назад, в одной далекой-далекой галактике я прикупил билеты на некого Томаса Андерсона. В душе не знал, кто это, меня родители попросили, честно-честно.

Кто ж знал, что покупать билеты на концерт в 2020 году, это так себе инвестиционная идея.

Очевидно, концерт в назначенные даты не состоялся. Не знаю, почему, возможно магнитные бури или ещё какая причина, не уточнял.

Концерт перенесли, так что никаких вам черри черри леди. И кто после этого спросит, вай ду ю край, вандерфул лэди?

Ситуация эта мне очень не понравилась и я решил, что надо возвращать деньги за билеты. Но пошёл не самым прямым путем. Сначала я решил провести эксперимент и поиграть по правилам организаторов.

Зашел на сайт, всё прочитал, немного похихикал от очевидно незаконных пунктов, но всё же сделал всё, что было нужно.

А именно – сделал скан билетов, заполнил заявление по их форме, тоже отсканировал и отправил по электронной почте.

Кто бы мог подумать, что придёт вот такой ответ.

И я даже не шучу, я просто сократил. И очень круто, что они написали слово Вы с большой буквы. Такое уважение сразу почувствовал... Еще и 3 месяца формулировали, просто восторг.

Ситуация эта мне конечно же не понравилась. Так что я написал претензию, подождал еще годик, чтобы она настоялась и принес её к ним в офис. И случилось чудо! Вы не поверите, но возврат согласовали на следующий день. Вечером я сходил, отдал билеты и получил возврат. Чудеса да и только. Вот что претензия животворящая делает.

На самом деле, тут я много где косякнул. Я реально опасался, что они будут заявлять про пропущенный срок исковой давности. Ведь обязательства были нарушены в апреле 2020 года. С другой стороны, я уже обращался с заявлением на возврат. Но опять же, основание там было другое.

Но, как говорится, ХЭППИ ЭНД.