Уважаемые "Уйду от вас", поймите. (Тема операторов связи)

В этом посте я выражаю свое огромное негодование по данному поводу. (Осторожно сумбур!)

Уважаемые (или нет) "Уйду от вас", поймите.

Специалист не подключит вам скидку 25/50/70% или другие бонусы, по первой вашей угрозе "Я УЙДУ ОТ ВАС!" или "А ВОТ У ДРУГОГО ОПСОСА МНЕ ДАЮТ 100500 РУБЛЕЙ ПРИ ПЕРЕХОДЕ А ЕЩЕ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ, 5000 МИНУТ, 1000 SMS ЗА 5 РУБЛЕЙ" (простите).


Хитрый чел, который вычитал или увидел на ютубе, что если написать в чат вам сразу подключат тариф за 100 рублей, знай, это не так и неважно как долго ты будешь вести диалог, мы все равно не подключим, потому что есть отдел удержания, который этим занимается.

Вот как только ты оставишь заявку на переход, тогда компания подумает, нужен ли ты и будет отталкиваться от того, кто ты и сколько тратишь.


КАК ЖЕ ВЫ НАДОЕЛИ!

ИЗ СОТНИ ЧАТОВ ЗА ДЕНЬ 60% УХОЖУКИ, НУ НЕ ПОДКЛЮЧУ Я ТЕБЕ НИЧЕГО, НЕ МОГУ, ЗАПРЕЩЕНО!

ЕЩЕ И ОЦЕНКИ ПЛОХИЕ СТАВЯТ, НЕУЖЕЛИ ВЫ ПРАВДА ВЕРИТЕ ВИДЕО И ПОСТАМ ИЗ 2015-2017 ГОДОВ, КОГДА ЭТО БЫЛО ВОЗМОЖНО.


УЖАС!


upd.: У специалистов по несколько чатов одновременно, опишите ситуацию одним сообщением желательно, а то бывают индивиды, которые по проблеме 20 сообщений за 2 минуты присылают.

Бесит!

Лига мобильной связи

2.2K пост5.2K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

8
Автор поста оценил этот комментарий
А давно у сотрудников первой линии есть обязанность бабушкам сочувствовать? Если о каждом переживать, кукушкой поехать можно. У бабушек и дедушек семьи есть, вот пусть они за них и переживают.

Если тебе один раз затупок попался, есть такая штука, как претензия на клиентское обслуживание. Либо спокойно проси перевести на другого сотрудника. Просто вести себя адекватно надо, а не с загонами, а-ля, "Яжклиент вы все мне должны".
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Забей, чел "помогает" одному человеку раз в месяц макс наверное, он не принимал по 100-200 таких же, как и он за день.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Мне дали 50% скидку, просто в чате написал что у других дешевле.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вряд ли это скидка MNP, скорее всего, просто так совпало, что коммерческое предложение на номере было.

12
Автор поста оценил этот комментарий

Все, ухожу от вас!

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

На больное :(

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий
Так в том то и прикол саппорта, что большинство обращений неадекватов и людей, которые не умеют лаконично излагать суть, или просто очень негативных людей. И справляться с потоком неприятных обращений - неотъемлимая часть работы.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не спорю, но есть надежда, что люди когда-нибудь поймут :(

42
Автор поста оценил этот комментарий

Ну сделай себе шаблон текста "согласно политике компании я не могу вам предложить скидку" и все.

Или увольняйся из саппорта так себе нервы тратить...

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Саппортить то не проблема, когда тебе пишут реально с проблемой, а не потому что "дорого платить"

показать ответы