Топ-23 курсов e-commerce + онлайн-обучение менеджеров по электронной коммерции с нуля⁠⁠

Запустить бизнес на маркетплейсах, открыть собственный интернет-магазин или получить должность в крупной компании помогут курсы по e-commerce. По данным Shopstat, четверть продавцов на крупнейших маркетплейсах (WB и OZON) делают обороты более 100 000 рублей ежемесячно. Это открывает широкие возможности для получения дополнительного источника заработка и преобразования его в основной.

Мы подобрали для вас рейтинг курсов от ведущих онлайн-платформ, на которых вы сможете освоить особенности построения сильной компании, занимающейся продажей товаров и услуг онлайн.

Топ-10 лучших курсов e-commerce в 2024 году

Юрист в электронной коммерции от MDS — лучший курс повышения квалификации для юристов.
Управление e-commerce маркетингом от Нетология — лучший бюджетный курс.
Директор по электронной коммерции от MBS — лучший курс профпереподготовки.
Электронная коммерция и интернет-маркетинг от MBS — самый углубленный курс.
Юзабилити в электронной коммерции от Нетология — лучший курс для оптимизации пользовательского опыта.
Специалист по продвижению на маркетплейсах от Skillbox — лучший курс для новичков.
Электронная коммерция: розничная интернет-торговля от MBS — лучшее повышение квалификации для запуска e-commerce проекта.
Менеджер маркетплейсов от GeekBrains — лучший курс с трудоустройством в процессе обучения.
Быстрый старт на маркетплейсах от Skillbox — лучшая программа с помощью в выборе поставщиков.
Приложение E-Commerce от itProger — лучшее обучение с созданием собственного приложения.

В подборке представлены как курсы, которые позволят развить собственные проекты, так и программы обучения, нацеленные в первую очередь на трудоустройство и продвижение по карьерной лестнице. Они затрагивают разные аспекты e-commerce, поэтому часто не являются взаимоисключающими, дополняют друг друга.

Онлайн-курсы e-commerce

1. Юрист в электронной коммерции | MDS

Курс правовых аспектов рынка e-commerce, который поможет вам освоить все нюансы сопровождения бизнеса в сфере электронной коммерции. Вы узнаете про особенности заключения договоров, интеллектуальную собственность, персональные данные и сможете повысить свой доход, развить карьеру в новом интересном русле. Курс подойдет как юристам, так и предпринимателям. Освоите особенности правового регулирования деятельности электронной коммерции, узнаете про проблемы регулирования деятельности маркетплейсов.

Большое внимание уделяется особенностям защиты прав потребителей и процессуальным особенностям применения доказательств, полученных в электронной среде, а также злоупотреблению со стороны потребителей. Кроме того, с вами поговорят про антимонопольные требования и ограничения, практики недобросовестной конкуренции в цифровой среде.

Стоимость: от 6 024 руб./мес. в рассрочку на 12 месяцев.
Длительность: 2 месяца.
Формат обучения: видеолекции, онлайн-занятия, практикум, бизнес-игры и вебинары.
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.

Преимущества:

помощь с трудоустройством;
нетворкинг;
возможность посетить офлайн-выпускной;
профессиональный чат курса;
быстрая работа службы поддержки;
партнер курса – OZON;
программа регулярно обновляется;
возврат денег, если обучение не понравилось.

Недостатки:

преимущественно видеоуроки;
ограниченное количество мест.

Программа обучения:

Правовое регулирование деятельности электронной коммерции.
Правовые аспекты сопровождения деятельности маркетплейсов.
Правовые аспекты рекламы.
Защита прав потребителей, потребительские споры.
Антимонопольное регулирование.

Ознакомиться с полной программой >>>

2. Управление e-commerce маркетингом | Нетология

Курс обучения e-commerce от управляющего партнера компании E-Commerce Fitness, специалиста с почти 20-летним опытом в e-commerce Ефима Алдухова. Программа рассчитана на владельцев интернет-магазинов и начинающих предпринимателей.

В ходе обучения вы рассмотрите ключевые блоки, которые должны использоваться на страницах любого интернет-магазина. Узнаете про основные модели оплаты рекламы для бизнеса в интернете. Поймете, какие цели и какие инструменты используются для привлечения целевой аудитории. Разберете разные подходы к бюджетированию, поисковую оптимизацию, работу с SEO-подрядчиками, особенности запуска контекстной рекламы, ремаркетинга и ретаргетинга. Узнаете про дополнительные каналы привлечения клиентов, особенности офлайн-рекламы и брендинга. Прослушаете уроки по контент-маркетингу, онлайн-мерчендайзингу, CRM, использованию акций для развития бизнеса.

Большое внимание уделяется бизнес-аналитике интернет-магазина. Вы получите все необходимые базовые знания, необходимые для эффективного продвижения товаров и брендов, оптимизации бизнес-процессов. Научитесь формировать лояльность покупателей, а значит, начнете больше зарабатывать, сможете эффективно развивать ваш интернет-магазин.

Стоимость: 790 рублей.
Длительность: 3 часа 35 минут.
Формат обучения: видеоуроки, тесты.
Сертификат: нет.

Преимущества:

недорогой курс;
большое количество тем;
хорошие отзывы выпускников;
проверка знаний после каждой темы;
отличный курс для владельцев интернет-магазинов;
помощь в обеспечении стабильного роста бизнеса.

Недостатки:

нет обратной связи.

Программа обучения:

Ключевые маркетинговые блоки интернет-магазина.
Модели оплаты рекламы.
Цели и каналы привлечения ЦА.
Бюджетирование.
Работа с SEO-подрядчиком.
Поисковая оптимизация и контекст.
Прайс площадки.
Ремаркетинг и ретаргетинг.
Офлайн-реклама и брендинг.
Контент-маркетинг.
CRM.
Акции.
Аналитика.

Ознакомиться с полной программой >>>

3. Директор по электронной коммерции | MBS

Курс по e-commerce, который позволит вам системно подходить к принятию управленческих решений и эффективно развивать электронный бизнес или традиционный бизнес с элементами электронной коммерции. Вам расскажут про лучшие мировые практики управления бизнеса. Освоите проектный и процессный подход к управлению, сможете повысить личную эффективность и заняться развитием собственного бизнеса или выстроить карьеру на управленческих должностях.

Курс состоит из 4 больших блоков, каждый из которых затрагивает основные компетенции управленца. Вы познакомитесь с основами маркетинга и современной маркетинговой концепцией, научитесь разбираться в маркетинговых исследованиях, сегментировать рынок.

Пройдете подготовку по стратегическому менеджменту, научитесь методам стратегического анализа, управлению реализацией стратегии и сможете оценивать ее эффективность. Узнаете, как повысить эффективность управления проектами электронной коммерции в B2C и B2B сегментах, затронете тему продвижения бизнеса в социальных сетях.

Стоимость: от 4 792 руб./мес. в рассрочку на 24 месяца.
Длительность: 5 месяцев.
Формат обучения: онлайн-вебинары, аудио, видео и текстовые материалы, тесты, электронная библиотека.
Сертификат: диплом о профпереподготовке или сертификат MBS.

Преимущества:

возможность посещать очные и онлайн-курсы MBS без ограничений;
доступ к электронным библиотекам;
участие в закрытом клубе MBS;
скидка при единоразовой оплате;
ежемесячный старт потока;
рассрочка как для физических, так и для юридических лиц;
работа над итоговой квалификационной работой;
программа разработана с учетом профстандарта.

Недостатки:

высокая цена;
промокоды действуют только при единовременной оплате.

Программа обучения:

Маркетинг.
Менеджмент.
Стратегический менеджмент.
Управление проектами.

Ознакомиться с полной программой >>>

4. Электронная коммерция и интернет-маркетинг | MBS

Комплексный курс обучения электронной коммерции и интернет-маркетингу, который позволит вам выстроить системный подход к принятию управленческих решений. Он подойдет как для специалистов, работающих исключительно в рамках электронного бизнеса, так и для тех, кто занимает руководящую должность в традиционном бизнесе с элементами e-commerce.

Вы рассмотрите самые прогрессивные управленческие практики и современные тренды развития интернет-маркетинга, динамику изменения предпочтений потенциальных клиентов. Познакомитесь со спецификой управления командами, в том числе удаленными. Поймете, как адаптировать и применять в своей компании лучшие мировые практики в области маркетинга, операционного менеджмента и т. д. Благодаря нетворкингу узнаете про опыт ваших сокурсников и практикующих экспертов.

Стоимость: от 12 292 руб./мес. в рассрочку на 24 месяца.
Длительность: от 12 месяцев.
Формат обучения: онлайн-вебинары, аудио, видео и текстовые материалы, тесты, электронная библиотека.
Сертификат: диплом MBA или сертификат MBS

Преимущества:

возможность посещать очные и онлайн-курсы MBS без ограничений;
доступ к электронным библиотекам;
участие в закрытом клубе MBS;
скидка до 30% за количество участников или 10% за раннюю оплату всей стоимости курса;
ежемесячный старт потока;
диплом MBA с общеевропейским приложением;
рассрочка для физических и юридических лиц.

Недостатки:

дорогостоящая программа;
вебинары проводятся не всегда в удобное время, но их можно смотреть в записи.

Программа обучения:

Экономическая среда бизнеса.
Маркетинг.
Менеджмент.
Стратегический менеджмент.
Финансы в организации.
Управление человеческими ресурсами.
Операционный менеджмент.
Учет и отчетность.
Организационное поведение.
Организационное развитие и управление изменениями.
E-commerce и маркетинг.

Ознакомиться с полной программой >>>

5. Юзабилити в электронной коммерции | Нетология

Программа курса нацелена в первую очередь на то, чтобы вы могли понять, как юзабилити влияет на пользовательский опыт и становится важнейшим элементом взаимодействия с клиентом в e-commerce.

Научитесь строить удобные каталоги и карточки товаров, проектировать навигацию на сайте и применять методы upsell и cross-sell, чтобы увеличить уровень продаж. Кроме того, эксперт познакомит вас со sketch-технологиями и специализированными программами, которые вы сможете использовать для оптимизации пользовательского опыта в своем интернет-магазине.

Стоимость: 790 рублей.
Длительность: 2 часа 52 минуты.
Формат обучения: видеоуроки, тесты.
Сертификат: нет.

Преимущества:

доступная цена;
короткий курс, информацию с которого вы сможете начать применять на практике сразу же;
проверка усвоенного материала по каждой теме;
понятные и простые видеоуроки;
эксперт-практик.

Недостатки:

отсутствует обратная связь;
нет практической работы.

Программа обучения:

Основные принципы юзабилити.
Методы оценки и анализа.
Мониторинг и изменения.
Посадочные страницы: оценка, поиск причин отказа.
Главная.
Каталог товаров.
Поиск.
Карточки товаров.
Корзина и оформление товара.
Взаимодействие с клиентом через советы, опросы, акции.
Контент интернет-магазина.
Upsell и cross-sell.

Ознакомиться с полной программой >>>

6. Специалист по продвижению на маркетплейсах | Skillbox

Курс обучения менеджера e-commerce, на котором вы в короткие сроки научитесь выстраивать маркетинговые стратегии и запускать рекламу. Сможете продвигать товары на российских маркетплейсах с помощью внутренних инструментов.. Узнаете, как настраивать РК, проводить их анализ и оценку эффективности. Научитесь анализировать рынок и конкурентов, исследовать рынок сбыта и определять ключевых конкурентов, искать товары и ниши, способные принести максимум прибыли. Поймете, как разрабатывать стратегию продвижения, ставить цели и отслеживать KPI. Вам расскажут, как вести финансовое планирование, рассчитывать юнит-экономику товаров и подбирать оптимальные цены, прогнозировать прибыль и расходы.

Большое внимание уделяется запуску контекстной и таргетированной рекламе. Вы научитесь привлекать клиентов в соцсетях, работать в рекламных кабинетах и сможете выполнять оптимизацию рекламных кампаний. Освоите особенности создания продающих карточек товаров, их оптимизации по вопросам клиентов.

Стоимость: 3 270 руб./мес. в рассрочку на 22 месяца.
Длительность: 6 месяцев.
Формат обучения: видеоуроки, тесты, практические задания, проектная работа, обратная связь.
Сертификат: да.

Преимущества:

первый заработок в процессе обучения;
2 стратегии продвижения в портфолио;
год английского в подарок;
подойдет новичкам;
доступ к базе знаний;
шаблоны для выбора товаров;
бесплатный доступ к аналитическим сервисам;
первый платеж в рассрочку через 3 месяца;
бесплатные консультации по сертификации продукции;
скидки на оформление документации для сертификации, фото- и видеосъемку, оптимизацию карточек товаров.

Недостатки:

обучение преимущественно на видеоматериалах;
без общения с экспертами курса.

Программа обучения:

Интернет-маркетолог с нуля.
Продвижение на Wildberries и Ozon.

Ознакомиться с полной программой >>>

7. Электронная коммерция: розничная интернет-торговля | MBS

Курс повышения квалификации, основанный на реальной практике. Можно пройти очно или онлайн.

На курсе вы научитесь создавать и продвигать интернет-магазин, минимизировать риски ошибок и финансовых потерь. Узнаете, как оценивать рынок, выбирать поставщиков, заниматься формированием ассортимента и правильно выстраивать бизнес-процессы. Поймете, как наращивать продажи, работать с конверсией и повышать прибыльность интернет-магазина.

Вам расскажут про все основные особенности запуска стартапа в e-commerce, в том числе про выстраивание логистики и работу с поставщиками. Выясните, как происходит планирование продвижения, поэтапная реализация и оценка продвижения.

Стоимость: от 1 538 руб./мес. в рассрочку на 24 месяца.
Длительность: 16 академических часов.
Формат обучения: онлайн или очно.
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации или сертификат MBS.

Преимущества:

авторские электронные материалы;
доступ к закрытому клубу MBS;
скидка за раннюю оплату;
четвертый участник бесплатно;
возможность посетить бесплатный урок;
участие в программе привилегий MBS.

Недостатки:

сравнительно высокая стоимость;
проводится раз в 3 месяца.

Программа обучения:

Выбор ниши и планирование.
Методы запуска интернет-магазина.
Важнейшие элементы интернет-магазина.
Поставщики и логистика.
Продвижение и аналитика.
Бизнес-процессы и организационная структура.

Ознакомиться с полной программой >>>

8. Менеджер маркетплейсов | GeekBrains

Курс обучения менеджеров e-commerce, который позволит вам стать специалистом уровня junior и даже дорасти до middle+. Вы сможете заниматься продвижением товаров на маркетплейсах OZON, Wildberries и Яндекс Маркете. Узнаете, как формировать товарную и ассортиментную матрицы, выводить бизнес на отечественные и зарубежные маркетплейсы, просчитывать юнит-экономику, продвигать свое предложение и анализировать результаты продвижения.

Тарифы, предлагаемые на курсе, предполагают 12, 24 или 36 месяцев обучения с возможностью выбора специализации: интернет-маркетолог, продакт-маркетолог или бренд-менеджер. При необходимости вы сможете поменять программу специализации, если выбранная вас не устроит.

Стоимость: от 2 594 руб./мес. в рассрочку на 36 месяцев.
Длительность: от 12 месяцев.
Формат обучения: прямые эфиры, семинары, записи уроков, практические занятия, домашняя работа, онлайн-библиотека, материалы soft skills.
Сертификат: диплом о профпереподготовке или сертификат.

Преимущества:

выбор разных тарифов обучения;
год английского в подарок;
гарантия трудоустройства через 9 месяцев обучения;
оплата маткапом;
30 дней бесплатного доступа к MARPLA;
курс по нейросетям в подарок;
обучение на практике;
можно получить одну из 3 специализаций;
есть возможность смены специализации;
регулярные обновления программы.

Недостатки:

высокая стоимость обучения;
ограниченное время действия скидок.

Программа обучения:

Основной блок.
Специализация.
Техническая специализация.
Вторая техническая специализация.

Ознакомиться с полной программой >>>

9. Быстрый старт на маркетплейсах | Skillbox

Базовый курс обучения e-commerce с нуля, на котором вы узнаете, как работают современные онлайн-площадки, и сможете выбрать платформу и поставщиков для запуска бизнеса.

Научитесь разрабатывать стратегию продвижения и сможете выйти на первые продажи еще в процессе обучения. Вам предоставят доступ к платным сервисам для работы с маркетплейсами, а также обширную базу поставщиков. В ходе обучения вы поэтапно разработаете готовую стратегию продаж и узнаете, как закупать товары из Китая, как анализировать рынок, рассчитывать unit-экономику с учетом комиссии и запускать акции без ущерба для выручки. Научитесь повышать прибыльность магазина за счет привлекательных карточек товаров, контролировать доставку на склады маркетплейсов и покупателям. Рассмотрите способы увеличения среднего чека, правильной обработки отрицательных отзывов.

Стоимость: от 3 250 руб./мес. в рассрочку на 12 месяцев.
Длительность: 2 месяца.
Формат обучения: видеолекции, тесты, практическая работа, обратная связь.
Сертификат: да.

Преимущества:

бесплатное сопровождение от компании ADAPTER;
живая обратная связь;
год английского в подарок;
готовая база поставщиков в подарок;
базовый курс;
регулярные обновления программы;
бюджет на продвижение от Яндекс Метрики;
готовые таблицы для расчетов на маркетплейсах.

Недостатки:

обучение преимущественно на видеоматериалах;
техническая поддержка не всегда отвечает оперативно.

Программа обучения:

Выбор товаров.
Работа с поставщиками.
Закупка товаров в Китае.
Ozon.
Wildberries.
Авито.
AliExpress.
Яндекс Маркет.
Продвижение handmade-товаров.
Ценообразование и продвижение.
Масштабирование магазина.

Ознакомиться с полной программой >>>

10. Приложение E-Commerce | itProger

Вы сможете с нуля научиться создавать приложения на «Андроид» с дизайном, функциями и анимацией и поэтапно создадите свой удобный интернет-магазин, который ваши покупатели обязательно оценят по достоинству.

Преподаватель рассмотрит с вами особенности дизайна основного окна, создание категорий товаров, основные товары приложения, страницы с товарами, анимации при переходе между страницами, функцию сортировки, добавление в корзину. Программа рассчитана на новичков, однако для ее успешного прохождение требуется знание основ языка программирования Java. Обучиться этому языку вы сможете на другом курсе, представленном на платформе. При этом, если вы оплатите подписку, то сможете учиться на обоих курсах без необходимости тратить дополнительные средства.

Стоимость: по запросу;
Длительность: 9 уроков;
Формат обучения: доступ к теоретическим материалам и практические задания, справочник и консультации ;
Сертификат:

Преимущества:

за 9 уроков можно создать собственное приложение;
подходит для новичков;
по подписке доступны различные курсы.

Недостатки:

нет вебинаров;
нет проверки домашних заданий.

Программа обучения по запросу

Ознакомиться с полной программой >>>

Еще 6 дополнительных курсов e-commerce

Предлагаем ознакомиться с дополнительными программами обучения, которые позволят вам освоить новую профессию, оптимизировать бизнес-процессы в собственном e-commerce проекте или начать зарабатывать с помощью электронной коммерции.

Как продавать на маркетплейсах от Университет Синергия. Курс, рассчитанный на 3 месяца, после которого вы освоите особенности работы с маркетплейсами. Сможете анализировать рынок, спрос, конкурентов. Узнаете, как создаются привлекательные карточки товаров. Вы сможете осознанно подбирать торговые онлайн-площадки для разных товаров, разрабатывать концепции продвижения и увеличивать прибыль своего бизнеса. Научитесь правильно регистрировать свой магазин, работать с карточками товаров, чтобы они были не только оформленными, но и продавали ваши товары. Поймете, как правильно работать с ассортиментом и логистикой. Большое внимание уделяется оптимизации описаний, работе с визуальным контентом и продвижению товаров с использованием внутренних и внешних инструментов.
Электронная коммерция от МАКПП. Большая программа профессиональной переподготовки, которая длится от 320 часов или повышение квалификации продолжительностью от 73 часов. Вам будет доступен выбор наиболее подходящего онлайн-формата с учетом необходимых объемов знаний. Вы сможете сначала ознакомиться с бесплатным вводным занятием, а после – решить: подходит вам этот курс или нет. Программа рассчитана на освоение востребованной профессии и получение знаний и навыков для построения успешной карьеры. Вы освоите основы коммерческой деятельности, торгового дела и товароведения. Сможете работать с категориями электронной коммерции и электронными торговыми площадками. Узнаете о мобильной и социальной коммерции. Поймете, как выстраивать менеджмент продаж и интернет-маркетинг для оптимизации рабочих процессов, увеличения прибыли. Научитесь обеспечивать безопасность e-commerce, а также использовать инновационные решения в электронной торговле.
Искусственный интеллект для E-commerce от iWENGO. Программа обучения, которая позволит вам оптимизировать задачи бизнеса с помощью искусственного интеллекта. Сможете использовать нейросети для улучшения продукта, сервиса компании. Научитесь улучшать клиентский опыт, внедрять решения, которые позволят повышать уровень компетенций специалистов компании, способствовать росту занятости. Вы на кейсах разберете особенности использования нейросетей, сможете эффективно и быстро создавать контент для бизнеса. Поймете, как проверять сложные работы, в которых у вас нет достаточной квалификации. Сможете делегировать решение задач бизнеса нейросетям, составлять сопутствующую документацию для поиска и оформления сотрудников. Узнаете, как с помощью нейросетей оформлять витрины и работать с обратной связью. Собственники бизнеса смогут повысить эффективность своих сотрудников и обучить их новым навыкам, а сотрудники по найму – повысить свой доход.
Управление E-commerce от iWENGO. Программа обучения, которая позволит вам с нуля освоить особенности всех бизнес-процессов в электронной коммерции и развивать бизнес онлайн. Узнаете, как самостоятельно составлять бизнес-документы, разрабатывать ассортиментную стратегию для бизнеса. Поймете специфику ценообразования, создания прототипа собственной онлайн-витрины. Вам расскажут, как считать основные KPI для диджитал-маркетинга, формировать эффективную команду. Научитесь разрабатывать Action Plan для вашего бизнеса и определите конкретные цели, которые необходимо достичь в ближайший год.
Финансы для руководителей E-commerce от iWENGO. Образовательная программа будет полезна для предпринимателей, владельцев бизнеса, а также руководителей и специалистов, которые ищут возможности для карьерного роста. Ведущие эксперты помогут разобраться в финансовых терминах, посодействуют в разработке баланса, а также научат составлять грамотный расчет прибыли и убытков. По окончании слушатели смогут самостоятельно разобраться, как совместить маркетинговые, операционные и финансовые показатели и научатся рассчитывать рентабельность бизнеса. Курс состоит из 8 блоков, которые включают в себя видеоуроки от экспертов. Обучаться можно в комфортном для себя темпе. Платформа предоставляет для всех слушателей сертификат, который является подтверждением полученных навыков.
E-commerce 360 от iWENGO. Данный курс позволит учиться вместе с экспертами из ведущих компаний и получить полезный опыт. Обучение больше нацелено на практику, ведь именно такой формат позволит лучше закрепить материал. Программа позволит рассмотреть реальные кейсы и узнать больше о воронке продаж. Эксперты помогут освоить актуальные инструменты анализа современных бизнес-моделей E-com, а также рассмотрят аспекты взаимодействия с ИТ для оптимизации рабочих процессов. В ходе обучения у студентов есть возможность получить диплом о профпереподготовке.

Бесплатные курсы e-commerce

Бесплатные курсы и занятия — оптимальное решение для новичков. Интенсивы с экспертами позволят больше узнать о направлении без вложений.

1. E-commerce: что нужно о нем знать, чтобы там работать от Skillbox

Данный видеокурс позволит с нуля освоить основные аспекты, связанные со сферой электронной коммерции. Эксперты познакомят слушателей с основными функциями специалистов в отрасли. Студенты научатся самостоятельно разрабатывать проекты. Интенсив включает в себя три урока, а также работу над домашним заданием.