Яндекс-такси, можешь прояснить ситуацию? Со скринов из переписки со службой поддержки, думаю, все понятно. Контекст: В ряде городов запустили режим маршрутки Вместе, теперь одновременно можно выполнять 2 заказа примерно в одном направлении, но главное условие, что пассажир должен быть один. Просьба тапками закидать. (Кто может подсказать, как позвать сюда представителя Яндекса?)
Я тоже поддерживал высокий сервис, был рейтинг 5, в один прекрасный день приезжаю на заказ а там выходят 2е с пивом, сказал, что с пивом не повезу, либо допивайте, либо выкидывайте. В итоге выкинули. На сл день рейтинг упал на 7 баллов до 4.93. Как так? С поддержкой разговаривать бесполезно. Разочарован в Яндексе. Пока не работаю
Это ладно, а вот когда вопрос касается безопасности (просишь пристегнуться, просишь заказать кресло) и за это снимается рейтинг -- это явная недоработка.
Надо сразу отменять заказ.
Тогда отзыв не смогут оставить.
Сразу понятно было что они проблемные.
И за свои косяки отзыв еще оставят негативный.
Сообщество таксистов
6K постов8.8K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
Можно и нужно:
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз