Сегодня расскажу историю одного факапа. Буду рад дельным советам⁠⁠

Преамбула

Каждый месяц мы в мастерской авторских подарков — придумываем и тестируем новые идеи сувениров и подарочных наборов. Наше главное правило: либо сделать что-то, чего ещё не было, либо (что чаще) — взять известную идею и улучшить её: по дизайну, упаковке, подаче. У нас большой парк оборудования — включая СО₂-лазеры, UV и, волоконные граверы и прочее. Одна из тем, которую давно хотели запустить — бокалы и стаканы с гравировкой. Но — технология именно гравировки несложная, практически "на коленке", и поэтому сотни и тысячи больших и малых компаний уже делают такие сувениры, и несколько крупных прям очень достойно по качеству, оформлению и дизайну (Vivino прям самые умницы в дизайне и силе).

Поэтому решили подумать в сторону нового и необычного — нанесение принта «золотом»!

Немного про технологии

Выбор сначала между технологиями никелевых наклеек с водостойкими клеевым слоем и деколью.

Никелевые наклейки с водостойким клеевым слоем — глянцевые и красивые золотые рисунки, но высокая стоимость и необходимость отдавать на аутсорс изготовление таких заготовок — что уменьшает гибкость и оперативность.
Деколь — процесс, который относительно легко можно запустить на базе нашего действующего производства (шелкотрафаретный отдел печати). Технология сложна, но интересна — на специальном материале (гуммированная бумага) методом шелкотрафаретной печати делается нанесение термоактивируемого слоя краски (золотой цвет) и сверху спейциальный лак для переноса.

В деколи есть два основных подхода:

«Горячая» деколь (обжиг ~600°C) с настоящими золотыми красками (~2000 ₽ за грамм!) — круто, надёжно (изображение максимально стойкое получается - краска вплавляется в стекло или керамику), но космически дорого.
«Холодная» деколь (~180–200°C) — менее стойкая, но реалистичная по себестоимости (100–150 ₽ за принт при тираже от 100 шт.).

Мы пошли по пути холодной деколи. Важный плюс — собственная разработка «золотой краски» на основе диоксида титана сверхмалой фракции. В отличие от большинства типовых «золотых» красок для шелкотрафаретной печати с бронзовым оттенком и малой яркости, наша действительно блестит и напоминает искристое золото.

Минус холодной деколи — стойкость немногим выше обычных кружек с цветными принтами (сублимационный метод нанесения), т.е. изображение не рекомендуется тереть абразивами губками и мыть в посудомоечной машине.

Запуск

В общем, прошло около трех месяцев экспериментов и опытов (у меня половина домашних кружек теперь в тестовых золотых принтах :)) ), технологию отработали, и сделали пилотный выпуск - четыре набора с бокалами под виски: в тематиках:

Тематику подсмотрели по хитам на маркетплейсах в гравированном исполнении, но с обновлённым дизайном и подарочной упаковкой с гравировкой.

Цена сделали на старте — 699 ₽ за набор (бокал для виски, деревянная коробка с черным ложементов внутри, и все это еще в защитной внешней картонную коробу)
Площадки — Ozon и Wildberries.
Запустили по 10 шт. каждого артикула в феврале, как пилотную партию.

Ииии?

Через пару недель — ноль продаж. Обычно новые позиции хоть немного, но начинают продаваться, и мы дальше регулируем цену, доп.опции и прочие плюшки продвижения. Тут — тишина. Через пару месяцев, несмотря на снижение цены до 399 ₽ (при себестоимости ~400 ₽ и комиссии маркетплейса около 250 ₽) — всё по-прежнему глухо.

Посему проект сворачиваем. Остатки можно заказать по ссылке на Ozon — сейчас по цене как у обычной кружки 399 руб. В конце месяца артикулы выведем с маркетплейсов (дорого у них хранение артикулов без продаж)...

Разбор полётов:

Сделали всё «как всегда» — авторский дизайн, с душой, эффектная упаковка, уникальная технология «золотой» печати.
Зеленый свет на любые лимиты для отработки технологий — лучшие доступные материалы и химия, которые только можно было сейчас достать. Общие затраты на запуск проекта — более 500 000 ₽.
Есть опыт вывода сотен успешных артикулов на маркетплейсы, поэтому вроде как отдельный велосипед не нужно было изобретать.
Цену поставили вровень (а потом и существенно ниже) с похожими гравированными бокалами.

Но именно этот проект оказался заколдованным бермудским треугольником, который на обоих площадках показал практически нулевые продажи.

Пока из личных гипотез провала проекта:

Недоработали фото-материалы и нужно было добавить видео — золотой блеск сложно передать в статичной фотографии (для сравнения к посту приложил видео с обычного смартфона и статичные фотографии с карточек товара)
Не угадали с датой запуска . Из-за долгой отработки технологии, поставка на маркетплейсы пришла лишь аккурат под 23 февраля, когда основная волна покупок на подарки мужчинам уже прошла. Хотя артикулы и универсальные (с юмором, на любой случай - день рождения, коллегам на работу и т.д.), но первые продажи решают многое.

В общем честный пост про то, как не получилось сделать хорошо.

P.S. Взято из моего ТГ "Granatkin" - пишу о современных производственных технологиях и секретах производства, делюсь идеями и мыслями, всегда рад новым друзьям и коллегам.