Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета⁠⁠30

Новосибирск.

Сегодня из переговоров с сотрудником Ростелекома я узнал, что мне ограничили скорость (домашнего! по оптике!) интернета с 500 мегабит до 20 мегабит из-за (цитирую): "вы слишком много скачали. Больше 4 терабайт".

На мои вопросы

с каких пор домашний интернет по GPON стали ограничивать по трафику?
где в договоре прописано, что нельзя качать более 4 терабайт?
кто решил, что надо ограничивать трафик?
он ответил "такова политика компании".

Ростелеком, ну это как? Комментарии будут какие-то?

№ заявки 342949842

Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета Ростелеком, Дно пробито, Жалоба, Скорость интернета, Волна постов, Негатив

UPD:

Обновление. Сегодня, 16.07.2025 Ростелеком восстановил скорость на моём канале интернет.

3094

30 постов-ответов

от user5565792, Bdytsch и др.

Смотреть

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

661

lzhch

2 месяца назад

В РКН жалобу пишите. Тут был пост, когда на Ростелеком пожаловались на несоответствие скорости и качества услуг и РКН все порешал в пользу потребителя

раскрыть ветку (74)

NightSkyWorld

2 месяца назад

Писать пидарам на пидоров???

раскрыть ветку (9)

FlipFlopKlopKop

2 месяца назад

Можно еще написать подруге этих пидоров

раскрыть ветку (6)

NightSkyWorld

2 месяца назад

Минзуркиной, но ей сейчас некогд, её Бивис развлекает или она его...

раскрыть ветку (5)

0viplokos

2 месяца назад

У него хуй в жопе и у неё хуй в жопе. Но есть нюанс.

FlipFlopKlopKop

2 месяца назад

Минзуркину не знаю, а вот Пиздулину очень даже))

раскрыть ветку (1)

NightSkyWorld

2 месяца назад

И лигу безопасного минета

Sereg543

2 месяца назад

Не правда. Наш русский брат должен быть похожим на нациста. Исправляем

раскрыть ветку (1)

FlipFlopKlopKop

2 месяца назад

В Химках я такого "брата" видала. Рыжая старуха со своим безмозглым юмористом съебалась, так на их месте теперь новая пара появиласт.

hblockxxx

2 месяца назад

Пидор на пидора даёт непидора

nemesis55

2 месяца назад

Это им нравится, они этого ждут

mr.slaich

2 месяца назад

Я писал. Ответили что скорость не в их компетенции и перенаправили жалобу в Ростелеком

раскрыть ветку (3)

Vovkan82

2 месяца назад

Точь в точь так же ответили, только у меня с февраля нет интернета ибо "авария". Сейчас собираюсь в Роспотребнадзор писать и думаю стоит ли в прокуратуру писать, т.к. счета по прежнему снимают деньги и приходится с ними ругаться чтоб делали перерасчет.

раскрыть ветку (2)

mr.slaich

2 месяца назад

Да, стоит. После Роспотребнадзора пересчитали весь срок когда интернетом пользоваться было невозможно

ulyukaevcat

2 месяца назад

По уму, конечно, сперва пишется претензия провайдеру. Затем - в потребнадзор и РКН. Если они не порешают - в суд.
Подробнее: https://www.garant.ru/consult/civil_law/1690131/

ZloiKarlik

2 месяца назад

Только не в ркн, а в Роспотребнадзор, из ркн вас направят к ним, а они быстро пиздов ввалят

Pik0by

2 месяца назад

Ужас какой! Бред пишете! Неужели от РКН может быть какая-то польза для простых граждан? Не верю!

раскрыть ветку (18)

ZloiKarlik

2 месяца назад

Все путают ркн и Роспотребнадзор. В ркн занимаются преступлениями в сфере мобильных и интернет услуг. Нарушениями договоров и качеству оказания услуг занимается Роспотребнадзор

раскрыть ветку (4)

ulyukaevcat

2 месяца назад

РКН не занимается преступлениями. Это регулирующий орган.

раскрыть ветку (2)

ZloiKarlik

2 месяца назад

Он занимается нарушениями законодательства. Сайты с проститутками, закрывает, рекламу блокирует противозаконную и т.д. Что по сути и есть пресечение преступления

раскрыть ветку (1)

ulyukaevcat

2 месяца назад

РКН не опирается в своей работе на УПК от слова "совсем". Он может лишь выявлять нарушения, которые могут быть квалифицированы по статьям УК. В таком случае они передаются в правоохранительные органы.

divkrd

2 месяца назад

Херня, писал я как-то в роспотребнадзор о дерьмовом предоставлении услуг ростелекомом, они мою заявку в роскомнадзор перенаправили с формулировкой что это в их зоне ответственности находится, и те в свою очередь мою проблему порешали, да так порешали что мне мне с ростелекома по 3 человека за 10 минут звонили с вопросами об обстоятельствах моих претензий к ним и в итоге дали мне 6 месяцев бесплатного интернета, как компенсацию

tenroggg

2 месяца назад

Единственное что они делают на пользу потребителю, это хорошо ебут кампании за косяки с персональными данными и некачественные услуги.

раскрыть ветку (1)

Aurvandil

2 месяца назад

То-то утечки стали нормой, а не исключением!

Aurvandil

2 месяца назад

Та же мысль! Неужели они не только блокируют! Ахах.

ещё комментарии

AndreichXC

2 месяца назад

Ответ будет что никто никогда ни в одном договоре не обещал 24/7 максимальную скорость. Все по загруженности оборудования. Ни одни сети, ни электро, ни сети передачи данных, ни сети водоканала не строятся из расчета максимальной 24/7 пропускной способности для каждого отвода.

раскрыть ветку (11)

Sanek19900203

2 месяца назад

Главное что указывается ДО 500 мегабит, а 30мегабит это ТОЖЕ ДО 500

раскрыть ветку (5)

istan

2 месяца назад

Нет. 30 мегабит - это до 30 мегабит. Выше скорость не поднимается.

раскрыть ветку (4)

Sanek19900203

2 месяца назад

30 меньше же чем 500 значит ДО и у нас лапки

раскрыть ветку (3)

istan

2 месяца назад

У меня сотрудник был.

Сказал: приду после 10 утра.

Пришёл в 18 вечера.

Тоже доказывал, что прав.

Уволил.

раскрыть ветку (2)

MrCrouse

2 месяца назад

Пиздец ты дурачок конечно. Иди договор перечитай нормально. Тебя вообще от инета оградить нужно. Ты мудло весь канал забил и твои соседи очень этому были "рады". Хочешь выкачать весь инет пиздуй на тарифы для юриков.Тебе на хабре нормально так хуев в панаму напихали.

раскрыть ветку (1)

istan

2 месяца назад

Пиздец ты, дурачок мемный.

EkaterinBurn

2 месяца назад

У водоканала есть понятие Гарантированный напор и расход! Его можно узнать запросив письменно. Менее этих цифр считается аварией.

раскрыть ветку (3)

AndreichXC

2 месяца назад

Эти параметры для точки присоединения того же МКД. А для вас параметры по ХВС тому же... "в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);"

Вот такой разбег.

И ваши при трубы при том могут и 15 кг выдержать, но вы их не увидите никогда в жизни.

раскрыть ветку (2)

grandajzer

2 месяца назад

Да не дай боже получить больше заявленного. Да, трубы выдержат, но я столько мудохался с тем, что у меня чуть выше нормы, 0.7-0.9. Домашние водонагреватели, если что, это 0.6, получите выше, начинаются танцы с бубном.

раскрыть ветку (1)

Aurvandil

2 месяца назад

У меня у унитаза механизм из-за этого сломался, как сказал сантехник.

ulyukaevcat

2 месяца назад

Да. Однако, систематическое уменьшение ширины канала можно трактовать как ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Ведь оператор обязан по п. 1 ст. 46 Закона о связи всякое там бла-бла-бла. Соответственно, заказчик имеет право потребовать уменьшения стоимости предоставления телематических услуг согласно ст.15 ГК. Но для рассмотрения по существу нужно собрать факты.

editorlive

2 месяца назад

А я хочу ютуб смотреть без тормозов, тоже в РКН на РКН писать ? 😂

6E3HADErA

2 месяца назад

ростелеком главный подельник во всех "интернетных" инициативах РНК. не думаю что от них стоит ждать помощи

раскрыть ветку (2)

ItemNotFound

2 месяца назад

Роснаркоконтроль? Рибонуклеиновая кислота?

раскрыть ветку (1)

user5883177

2 месяца назад

Кислота, да. Это биологическая основа менеджеров ростелекома.

Magnum50

2 месяца назад

Можно конечно и так, но это долго. Как пользователь Ростелекома скажу, что они понимают только угрозы расторжения договора. Я так выбил себе скидку в 50% на интернет без ограничения скорости

uskoglaziy22

2 месяца назад

кстати да, эти пидорасы ебаные, оооочень боятся судов, хотя сами ооочень любят им пугать абонентов! Пишите сразу в суд и в защиту потребителей, те любят этих упырей кошмарить, т.к. все от них не в восторге.

lamer032

2 месяца назад

Че то скорость какая то совсем уж. У меня теле2 ( тот же ростелеком) 200 мб/с . Спидтест выдаёт 80-90 стандартно.

раскрыть ветку (19)

RegisFilius

2 месяца назад

Если такая скорость постоянно, то два варианта:

1) Твоя сетевуха или роутер работают на 100 Мб/сек, проверь что поддерживает 1 Гб/сек.

2) Если у тебя норм, то оставляй заявку в Теле2, пусть в своей зоне ответственности проверяют. Меняют тариф и делают перерасчет или переподключают на соединение, которое 200 поддерживает.

раскрыть ветку (18)

lamer032

2 месяца назад

Сетевуха норм, и комп напрямую подключен..я и телики, когда ремонт делал напрямую подключал. Вай фай хорошо, но кабель надёжнее. Вот с телефона данные только что сделал тест. Там все печальнее. Но вроде хватает. Телик 4к тянет видео. Раньше дом ру был не тянуло. А по поводу смены тарифа подумаю. Вдруг сменю на 100 мб, скорость ещё упадёт. Это ж конторы пидорасов а может из за того что Брянск, нас тут лупят каждый день. В городе почти мобильного интернета нет, все глушат. Хорошо что домашний пока работает.

раскрыть ветку (17)

Phurpa

2 месяца назад

комп напрямую подключен.

Подключен 4 жилами или 8-ю?

раскрыть ветку (11)

lamer032

2 месяца назад

Ну точно не знаю, наверно 8. У меня в квартире при ремонте 1500 метров проводов только ушло, это не считать интернетовских. Поэтому покупал витую пару какую то крутую, экранируемую ,строители сказали что какие то помехи могут быть из за проводов электрических. Разведена на 3 телевизора, руотер и компьютер. Всё подключено через кабель.

раскрыть ветку (8)

RockHedgehog

2 месяца назад

Так вынь коннектор из компа и посмотри. 4 жилы больше 100 не дадут емнип

grandajzer

2 месяца назад

Тебе дали правильный совет. Но, если у тебя сделано по уму, хрен ты провод в стене проверишь, только прозванивать теперь. То есть проверить провод до роутера, от роутера до розетки, от розетки до розетки, от розетки до компа, сетевуху естественно проверить.
Если у тебя комп напрямую подключен, а куда телек подключен? К другому интернету?

раскрыть ветку (6)

lamer032

2 месяца назад

Нет, все через роутер . Входящий кабель идёт на руотер. Он как хаб работает, потом по всей квартире разводка . 3 телевизора и компьютер проводами подключены. Всё понятно в стенах. Просто розетки выведены. Потом патч кордами соединяются с техникой. Да норм скорость,90 мбс. Просто обещали 200, ну как обычно наебали)))

раскрыть ветку (5)

grandajzer

2 месяца назад

Так всё-таки наебали или у тебя роутер не гигабитный, сетевуха не гигабитная, патч-корд не гигабитный? Провода в розетках ещё могут быть не гигабитными. Я не просто так список накидал.
Да, провайдер тоже может проебаться и к тебе в квартиру пришел НЕгигабитный кабель, или оборудование на той стороне с НЕгигабитным портом.
Но первая мысль, при твоём значении скорости (а 90 это вполне нормальный и хороший показатель НЕгигабитного оборудования), что проблема на твоей стороне.

раскрыть ветку (2)

lamer032

2 месяца назад

Не , это все вряд-ли. Я на ремонте не экономил. Есть конечно вариант что строители обманули, но ремонт друзья делали с которыми лет 25 уже знаком . Они закупали все. Комп более менее новый, вай фай руотер дорогой, характеристики не помню , но там все нормально должно быть. Кабель посмотрел, 8 жильный. Скорее всего в провайдера дело. Я ж говорю нас тут бомбят каждый день, может что повредили и мощностей не хватает на всех

раскрыть ветку (1)

grandajzer

1 месяц назад

Я ни в коем случае не оправдываю РТ, но, ДНС, первые 3 популярных роутера от 3 до 8 рубликов и 2 из них имеют заявленную рабочую скорость 100. Это я молчу о тупо его настройках.
Комп новый - настройки биоса, дрова на сетевуху, ну в качестве бреда.
Была бы скорость 110 там... Был бы аргумент что краежопят. Но тут явно где-то в цепочке (может и в порту РТ) стоит лимит в 100, или физический, или програмный.

Skurwiel

2 месяца назад

Ну роутер у тебя говно,туполинк ,днище ёбаное,больше сотки явно не тянет,залезь к нему в вебморду и посмотри что там на ване висит,сотка или гиг

раскрыть ветку (1)

E6Y.KOTOB

2 месяца назад

у меня по внешнему виду такой же тп-линк, три сотни раздаёт на десяток мобильных и несколько проводных, всё ок, брат жив.

4elobek1

2 месяца назад

У него замер через телефон по wifi)

Aurvandil

2 месяца назад

В этом плане Ростелеком хорош, так как оптику тянут и нет гемора с качеством провода.

slowclocker

2 месяца назад

У меня тоже больше 100 не выдавало на родном кабеле. Взял в днс кабель 7 категории (от югрин), сразу полетело.

Мой тариф 100/100, если что, не гигабит, реальная скорость на скрине.

Но это без впн, чисто ради теста показал. По факту на ростелекоме сейчас только с впн можно сидеть, иначе половина интернета просто не работает, блять. С впн скорость где-то 200/200.

4elobek1

2 месяца назад

Скинь скрин замера с пк. Посоветую что сделать.

RegisFilius

2 месяца назад

Заявку все равно оставить надо, пусть на своей стороне Теле2 проверят. Возможно, что у них старый 100 Мбитный коммутатор стоит на одном из узлов, поэтому больше 100 Мб/сек и не дает, хоть какой тариф не подключай. Или провели витую пару на 4 жилах, а не как белые люди на 8 жилах. А тарифы просто от балды написали в ЛК или сетевики не дали инфу биллингистам, что по адресу не должно быть тарифов выше 100 Мб/сек. Самому тариф переключать не надо, пусть Теле2 признают проблему на своей стороне (если она там) и делают перерасчет.

Попробуйте еще напрямую кабель от провайдера воткнуть в комп и так проверить без роутера. Может другие устройства забивают канал или сам роутер тупит.

раскрыть ветку (1)

lamer032

2 месяца назад

Техников конечно вызову. Но дом новый, 3года всего, недавно переехали и вот ремонт только сделали. Был сначала билайн, вообще жопа. Постоянно обрывы связи и до ТП у них 7 кругов ада пройти надо чтоб на оператора попасть. Потом дом.ру, но эти сволочи охренели, и так им платил что то в районе 1000, решили ещё на 180 рублей поднять тариф+ 4к на телеке тянуло с трудом. Перешёл на теле2 ( он же ростелеком) , просто интернет без телевидения. Один фиг все в интернете смотрю. Они уверяли что недавно поставили самое современное оборудование. Хз, может временно все это, нас тут бомбят каждый день. Хорошо что домашний инет хоть работает. В городе мобильный вообще не работает, везде глушат.

ItemNotFound

2 месяца назад

Ты из Брянска в Брянск пропускную тестируешь, при этом сам говоришь, что у вас там глушат. Ты затести какую нибудь другую локацию, типа NY, LA, или Индонезию, Китай, и тд

gubdenec

2 месяца назад

во всех тарифах , скорость указана - ДО

поэтому тут не к чему придраться

раскрыть ветку (1)

istan

2 месяца назад

есть к чему.

до 20 мегабит - это не до 500 мегабит.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку