Помогите разобраться с правомерностью действий/бездействия УК.⁠⁠

Всем добрый день. У нас в свежесданном доме возникла следующая ситуация. Дом был сдан в декабре. УК была назначена по "открытому" конкурсу. Из-за неработающей программы регистрации права собственности зарегистрировать право собственности было возможно начиная с марта. Но это только прелюдия.

Когда мы начали ремонт, то плиточник с круглыми глазами показал нам канализационную трубу, которая идет из кухни в ванну. Труба проходит через вент шахту.

Всего в доме 21 этаж. 2 подъезда по 7 квартир на этаже. Первый этаж - нежилые помещения. На нулевом этаже - паркинг. Наша квартира находится на третьем этаже. Логично было предположить, что на этажах выше картина не лучше.

Я пошла в УК, показала фотографию и предложила им проверить трубы в других квартирах и оповестить как-то жильцов. Также у жильцов есть группа во ВК, где примерно квартир 70 из 280. Там я фото разместила. Жильцы потихоньку начали проверять эти трубы - у всех ниже 15 этажа труба вхлам. УК не чесалась.

Потом началась непонятная течь на паркинге. Написала претензию - УК ответила, что перенаправила ее застройщику - бла-бла-бла.

Пару недель назад, когда народ начал заселяться, началась жесть. По вентшахте полилась вода. УК стала пытаться искать виноватых, проводить какие-то обследования с камерой, чтобы установить, где собственно говоря течет. Было обнаружено, что на 5м этаже труба не то, что с дыркой - части трубы просто нет.

Хозяева этой квартиры отказывают менять трубу и предоставлять доступ к стояку, объясняя это тем, что кухня уже стоит - разбирать ее не будут. Собственно они и в квартиру впускать отказываются.

Жителей второго этажа при этом конкретно заливает. Это продолжается уже пару недель. УК отказывается что-то предпринимать, предлагает владельцам квартиры на втором этаже подавать в суд на владельцев квартиры на 5м этаже.

Вопрос - можно ли как-то ускорить процесс получения доступа к стояку? Жилищная инспекция, МЧС, полиция? Часть проводки идет как раз в стене вентшахты, и у некоторых котлы уже коротило. Или ждать суда?

Заранее спасибо!