Подскажите, что не так...⁠⁠

Ничто не предвещало беды и решил я проверить состояние своего заявления на получение заграничного паспорта...
Зайдя в ЛК госуслуг обнаружил там отказ, причина на картинке ниже:

Естественно я был весьма расстроен, но хотелось бы знать несколько моментов, которые никто мне уточнить не смог:
1) Правомерен ли отказ по этой причине, если штраф уплачен в полном объеме и в срок? Если да - где найти подтверждение и разъяснение.
2) Если нет - куда и как писать жалобу, какие документы нужны?
3) Имеющие практику по выезду за границу людей с аналогичной ситуацией(ст.80 УК РФ, штраф), и получением военного билета в тех же обстоятельствах - хотелось вас видеть в комментариях. Имеется масса вопросов, постараюсь быть краток и конструктивен.
Буду весьма признателен всем.