"Почта России" отожгла⁠⁠1

Привет, камрады и граждане юристы.

Тут такое дело приключилось, что требуется ваш совет.

В 2022 году моя матушка уволилась с "Почты России", а сегодня ей звонят и говорят, мол, верните нам наши деньги.

Оказывается, в июле и августе 2023 года, то есть год спустя после увольнения, ей перечислили зарплату: в общей совокупности порядка 22 тысяч рублей. Так как в зачислениях просто пишется "зарплата", а она в 2023 году работала вахтой, то подумала, что это межвахтовые выплаты. Разумеется, деньги она давно потратила. И вот теперь спустя почти год после допущенной ошибки (по их словам, они спутали ее с однофамилицей) чел с "Почты России" просит вернуть эти деньги.

Матушка сейчас на пенсии, получает около 16 тысяч рублей, плюс платит кредит за протезирование, короче, денег у нее в обрез, и я в данный момент помочь не могу: буквально на прошлой неделе была крупная покупка, ушли все сбережения и даже в кредитку пришлось залезть.

И она, вернуть-то вроде как не против, но вот прямо сейчас нечем, кредит еще почти на пять лет. С ней разговаривают вежливо, но намекают, что лучше вернуть самой, потому что через суд будут дополнительные издержки, плюс приставы будут снимать по 50% пенсии со счета.

Но матушке кто-то сказал, что в суде их побреют, типа она не виновата в их ошибке, плюс опомнились через год. И вот сейчас ее мучает вопрос, а она мучает меня: как ей поступить и, правда ли, что если их послать лесом, то все обойдется?

Прошу простить за анонимность, не хочу светить ник, блокировка за мультиакк тоже не нужна.