Отзыв о Xonor 8X. К сожалению, печальный

Мой старенький телефон летом уже совсем не радовал меня своим видом и треснувшим небольшим экраном, муж проникся моим нытьем и взяв подработки, мы отправились за новеньким смартфоном. Походили, долго выбирали на наш скромный бюджет, не желая влазить в кредиты, выбрали вот такой Honor 8X красного цвета

Отзыв о Xonor 8X. К сожалению, печальный Отзыв, Huawei, Honor 8, Негатив, И другим не рекомендую, Печальный опыт, Длиннопост, Без рейтинга
Отзыв о Xonor 8X. К сожалению, печальный Отзыв, Huawei, Honor 8, Негатив, И другим не рекомендую, Печальный опыт, Длиннопост, Без рейтинга

Телефон очень красивый, легко и удобно лег в руку, хорошее качество фото, много памяти, новый, радости моей не было предела

Отзыв о Xonor 8X. К сожалению, печальный Отзыв, Huawei, Honor 8, Негатив, И другим не рекомендую, Печальный опыт, Длиннопост, Без рейтинга

К тому же, в подарок шли неплохие наушники, но как видимо, это должно было насторожить скорее всего.

Отзыв о Xonor 8X. К сожалению, печальный Отзыв, Huawei, Honor 8, Негатив, И другим не рекомендую, Печальный опыт, Длиннопост, Без рейтинга

3 месяца бережного пользования, телефон под чехлом и стеклом и сейчас выглядит как новенький, но я все равно осталась без покупки. В один далеко не прекрасный вечер в ноябре, отвечаю на сообщени в ватсапе и телефон виснет на минуту, затем отключается, чтобы уже больше никогда не включиться. Сначала я спокойно подумала, блин, как это я не заметила, что батарейка села, поставила на зарядку, пошла заниматься своими делами. Через полчаса пришла проверить, а телефон не реагирует ни на какие кнопки, ни на зарядку. Мне стало не по себе , сразу подумала, что ничего страшного, ничуть не сомневалась, что вот я приду в магазин, мне все исправят, телефон то новенький.

Пришла в магазин, поговорила с продавцом, единственное попросила по возможности при ремонте сохранить данные, продавец мне посоветовал поехать прямо в сервисный центр по гарантии, это намного быстрее, чем оставлять телефон им.

На работе была жуткая запара, в сервис попали в декабре. На следующий день озвучили диагностику- сгорела материнская плата. Как, почему, неизвестно! Ни воды, ни повреждений нет.Озвучили ремонт стоимостью в 8500, т е больше половины стоимости телефона. Предложили поставить дополнительно хороший что-то там, чтобы контролировать скачки напряжения. На мои слова, что дома еще заряжаются 3 телефона, подключена бытовая техника, ничего не перегорело, никакого замыкания не было, мастер развел молча руками. У меня шок до сих пор, как такое может быть! К слову, от той же зарядки я до сих пор заряжаю другой телефон и он в порядке.

Позвонила на горячую линию, узнала как мне провести экспертизу. Потом позвонила по разным объявлениям, цену озвучили за экспертизу от 6000. И то сказали не факт, что выяснят причину замыкания. Насколько я поняла, в основном замыкание ставят в вину пользователю телефона. "Спасибо", @huawei, за такую "прекрасную" покупку, которая теперь лежит в шкафу и вызывает только злость и непонимание, за что мы отдали деньги. Не знаю, когда теперь я смогу купить себе новый телефон, но это будет явно не этой фирмы

2
Автор поста оценил этот комментарий
ОГРОМНАЯ благодарность тем, кто не прошёл мимо и написал-дорогая, вас на.. ли! Благодаря вам, я опять взяла эту злосчастную голубую коробочку и поехала в центр хуавей, которых официальных у нас оказалось всего 2. Спасибо за ссылку @xxxSon1cxxx . Почему продавец в магазине отправил нас в совсем другое место- мне не очень понятно, с ноября уже не помню, как он выглядел, иначе бы зашла, хотя бы высказалась. Вчера приехала в СЦ, где меня встретил безгранично вежливый молодой человек, принял телефон, предложил чай, кофе, подождать на диванчике, народу было всего 2 человека. Я предпочла прогуляться, когда вернулась, все уже было готово! Мат плату заменили по гарантии, никаких повреждений или влаги не было. Мне очень доступно объяснили, почему так могло произойти и как предотвратить в дальнейшем, честно говоря, не верю до сих пор! Похоже, это и есть Сила Пикабу)) надеюсь, что те, кто реально даёт дельные советы, никогда не устанет их давать нам, тем кто абсолютно не разбирается. Ну и вот оно
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос, почему на коробке смартфон синего цвета, а речь идет о красном? Так-то крутой тел, взял его годовалого на авито за 9тр,до сих пор ни одной проблемы не вызывал.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос по коробке, это по-моему к производителю)) прописав в поисковике коробка от хонор8х Ред, других коробок не обнаруживается))
2
Автор поста оценил этот комментарий
ОГРОМНАЯ благодарность тем, кто не прошёл мимо и написал-дорогая, вас на.. ли! Благодаря вам, я опять взяла эту злосчастную голубую коробочку и поехала в центр хуавей, которых официальных у нас оказалось всего 2. Спасибо за ссылку @xxxSon1cxxx . Почему продавец в магазине отправил нас в совсем другое место- мне не очень понятно, с ноября уже не помню, как он выглядел, иначе бы зашла, хотя бы высказалась. Вчера приехала в СЦ, где меня встретил безгранично вежливый молодой человек, принял телефон, предложил чай, кофе, подождать на диванчике, народу было всего 2 человека. Я предпочла прогуляться, когда вернулась, все уже было готово! Мат плату заменили по гарантии, никаких повреждений или влаги не было. Мне очень доступно объяснили, почему так могло произойти и как предотвратить в дальнейшем, честно говоря, не верю до сих пор! Похоже, это и есть Сила Пикабу)) надеюсь, что те, кто реально даёт дельные советы, никогда не устанет их давать нам, тем кто абсолютно не разбирается. Ну и вот оно
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И если кто-то знает, как это можно добавить в пост?
Автор поста оценил этот комментарий

По коробке уже понятно что дефект (походу), да и ватсапы эти и прочяя фигня мобилу ломает

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
По коробке вы как поняли?)) этой коробке полгода почти, я бы от такой замятой в магазине сразу отказалась. Это она уже пустой помялась при переезде
Автор поста оценил этот комментарий
Не собираюсь учить, но лучше уж бы Вы мужа в магазин послали или по крайней мере с ним посоветовались
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А муж как то мог разглядеть брак заводской?)) мы вместе ходили, ни он, ни я не разбираемся в тонкостях, кто должен делать ремонт и почему не всегда стоит идти в сервисный, в который отправляют с магазина.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Почитав комментарии, понимаю, что возможно что-то пошло не так с этим сервисным центром. Собираюсь и еду в один из двух именно официальных центров Москвы. Ну а потом похоже с отказом от гарантии в Роспотреб. Спасибо за советы!
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Блок питания оригинальный и живой после КЗ? Наличие влаги в корпусе не зафиксирован в ответе? Если БП жив и влага не зафиксирована, то Huawei, мягко говоря, вас тупо динамит и не хочет выполнять обязательства.

И да, ответ от СЦ не помешал бы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Блок питания, шнур живой и продолжает нормально заряжать другой телефон, ни влаги, ни повреждения не зафиксированы. Нужно было брать какой то ответ?? Я дико извиняюсь, сталкиваюсь с этим впервые, все что дали в центре, это чек за диагностику. В этот центр отправили с магазина. Только не пойму, чем мне может помочь письменных отказ, если все равно говорят только платный ремонт, не гарантийный случай, идите по ветерочку.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ремонтировать по гарантии отказались, только платно
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Сказали замыкание это не гарантийный случай
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Люди, пишущие на пост, что сгоревшая мат плата, без вины пользователя-бред и моя фантазия, помолчите уже, бред вы несёте. Вся моя печалька счастливо разрешилась, благодаря тем, кто оставляет реально полезные комменты!!! Утром проснусь и обязательно отпишусь
показать ответы