Ответная реакция⁠⁠

Доброго времени товарищи Юристы! Пикабушники! ^_^

С моим знакомым сложилась странная ситуация, он некоторое время проработал в организации представляющей "юридические услуги" населению, где сами работники работают исключительно на черной зарплате, без всяческого трудового договора.
В кол-центре  выполняют некий "план", по которому они должны в данную организацию завлечь n-ое количество человек, для выполнения плана, от которого уже рассчитывается зарплата.

Суть работы кол-центра заключается в том, что они должны всеми правда и неправдами, зазывать позвонивших людей на юридические консультации, в саму контору, как они это сделают, никого не волнуют главное красиво проехать по ушам звонящему человеку.

Сами юристы в данной конторе не имеют какого либо опыта работа, это  либо молодые студенты, которые совсем недавно получили бакалавра, они не оказывают какую либо серьезную юридическую помощь населению, они просто в телефонном режиме  воздействуют на разум звонящего человека.
Есть так же люди имеющие какие то зачатки юридического разума, эти люди пишут простейшие претензии и заявления, которые по большей части всегда остаются без ответа от выше стоящих организаций, но берут за эту "юридическую помощь", вполне нормальные суммы.
Конечно часть самых простейших заявлений приносят какую никакую пользу.
Данная контора очень любит "козырять" своей связью с Администрацией города, но на деле это просто пыль в глаза и фикция.

Данный пост не несет в себе цель получить какую либо материальную прибыль!
Цель его просто привлечь руководителей данной организации к ответственности за свою халатность в отношении своих работников/черную зп/обман.
Хотя я прекрасно понимаю, что сделать это будет далеко непросто, учитывая сам профиль организации и огромное количество лиц участвующих в данной схеме. Просто хочется, хоть немного попортить им нервы за свою безнаказанность и призвать их к ответу, оставшись по возможности при этом анонимным.
Конкретно, хотелось бы узнать, как направить к ним контролирующие организация связанные с  трудовым правом и прочих ответственных людей.

Заранее спасибо за Ваши Мысли и советы ^_^