3579

Ответ на пост «Сбер, ну вы, блин, даёте...»4

Ахаха! Подержите моё пиво.

Утро, еду по делам, зазжаю на заправку, заливаю бак, плачу зарплатной картой втб ииииии... ловлю блокировку. На горячей линии "все вопросы в отделение". Ладно, благо на другой карте были деньги, расплатился. Еду в отделение. Там вместо разблокировки предлагают подписать кучу доков на передачу персональных данных третьим и четвёртый лицам, согласие на биометрию и прочий мусор. Якобы без этого даже причину блокировки не узнать. Объявляю сидячую забастовку, требую закрыть счёт и выдать / перевести деньги. Говорят у них без соглашения лапки. Требую начальника отделения, параллельно начинаю звонить в полицию для фиксации факта отказа в возврате средств.

Приходит начальница, идём в кабинет. Оказывается можно и без передачи персональных данных и биометрии решить вопрос. В итоге блокировку сняли, извинились.

Еду по делам, попутно заезжаю в столовую, беру обед, пытаюсь оплатить и снова ловлю блокировку)))

Уже в знакомое отделение, сразу к начальнице. Та удивлена, сама уже угарает, снимает блокировку в течении 5 мин. Обмениваемся любезностями как лучшие друзья и расходимся.

С тех пор денег на втб больше не держу, зп сразу вывожу.

З. Ы. : Есть ещё чудесная история про их сим карту Шредингера

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
72
Автор поста оценил этот комментарий
Какие персональные данные, если клиент уже действующий, идиотия
раскрыть ветку (5)
46
Автор поста оценил этот комментарий

Согласие на передачу и маркетинговую обработку. Чтобы заебать своей рекламой, чтобы продать тем, кто заедет вас свой рекламой. И чтобы все законно.

29
Автор поста оценил этот комментарий

Аааа, это вишенка. Я тот же вопрос им задал, на что менеджер не мигнув глазом ответила :"чтобы убедиться, что они эти данные не изменились"

раскрыть ветку (3)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Требую начальника отделения, параллельно начинаю звонить в полицию для фиксации факта отказа в возврате средств.

Не знал, что такое можно. Что ответила полиция? Приезжала ли вообще? Основания какие-то есть, статья и т.д.? Или там отмажутся типа это "спор хозяйствующих субъектов"?

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если прямо настоятельно требовать, то, скорее всего, приедет полиция, но заставить банк что-то сделать у неё полномочий нет.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Говорят же "зафиксируйте факт". Ок. Какая-то бумага при этом выдаётся?

Например, составление протокола это про нарушение того же КоАП.

А фиксация факта в банке - это какую бумагу требовать?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку