Ответ на пост «Перешёл на Ростелеком и обалдел с первого дня»⁠⁠52

Я в эту шарагу попала на волне отключения аналогового вещания. Типа, старые телевизоры не будут работать без приставки. К тому же, на тот момент у меня начались проблемы с Интернетом от Дом.ру. Сразу оговорюсь, проблема оказалась в старом роутере, но это выяснилось сильно позже.

Тоже наобещали золотых гор, Интернет+ТВ+телефон (тогда у нас еще домашний был), а приставка так вообще в подарок, за 1 рубль - и все за волшебные 300 рэ в месяц (у Дом.ру, если память не изменяет, было что-то около 550-600). Подключили, скорость Интернета не сказать, чтобы вау, телевизор работал как с приставкой, так и без нее (и впоследствии прекрасно справлялся, даром что еще кинескопный был). И вуаля - через три месяца плата резко под 700 деревянных. В ходе разбирательств выясняется, что 300 рублей - это была акция, а так тариф действительно 700.

Итого имеем: ценник выше, чем у Дом.ру, скорость Интернета так себе, ТВ и приставка показывают далеко не все каналы, к которым я привыкла.

Решила отказаться от их услуг, и сразу начались пляски с бубнами: по договору я должна пользоваться их услугами не менее года, иначе я должна оплатить стоимость оборудования. Ибо за рубль приставка только по акции при условии исполнения договора. С деньгами было напряженно тогда (еще одна причина, почему я повелась на эти 300 рублей), поэтому пришлось ждать год и уже потом гордо от них отказываться. Причем, судя по разговору со специалистом, там это никого не удивляет и поставлено на поток. Видимо, так и выживают: заманухами цепляют на крючок и держат минимум год. Ну либо получают компенсацию, что тоже неплохо.

Так что ТС еще легко отделался. Вспомнился еще момент: да, там не важно, пользуешься ты услугами или нет, все равно плати. Аргументировали тем, что они-то услугу поставляли, так что это только проблема пользователя, что он не потреблял услугу. При этом заморозить услуги можно было на какое-то очень маленькое количество дней, не соврать бы, 30-40 дней.