Ответ на пост «Каким мессенджером пользуются учителя? Конечно, же Max’ом»⁠⁠5

На самом деле тут всё просто.

Есть некий Вася, в зоне ответственности системы госуправления которого находится вопрос мессенджеров. Вася когда-то предложил идею Мах. Вася обещал, что Мах - это круто и как только его запустят, то все туда побегут. Ну или что-то другое обещал. Не важно что именно.

Почему Вася это сделал? Прежде всего потому что нахождение на должности мозгов не добавляет, а с рождения Вася - клинический долбоёб.

Потому что если бы Вася не был клиническим долбоёбом, то он прочитал бы учебники по маркетингу, теории управления и т.д. и т.п. и понял как сделать абсолютно то же самое, но так, чтобы не было тотального народного недовольства. Инструментов, поверьте, хватает. Мирового опыта использования и достижения результата тоже.

Но Васе не хочется, чтобы всем вокруг стало очевидно, что он - некомпетентный долбоёб, поэтому он начинает делать то, что делает типичный некомпетентный долбоёб, а именно включает госаппарат, чтобы тот обеспечил иллюзию того, что Вася не долбоёб.

Фокус в том, что все эти задействования админресурса на тему "Вася не долбоёб" практически в 100% случаев приводят к эффекту Стрейзанд, а именно то, что "Вася - долбоёб" теперь знает не только вся страна, но даже весь мир. Причём знают настолько хорошо, что Васе доказать обратное (т.е. что он не долбоёб) уже в принципе нереально.

К сожалению, конкретное ФИО Васи по прежнему остаётся неизвестным, поэтому эффект Стрейзанд автоматически переключается на достаточно абстрактный госаппарат.

После подобных событий госапаррат, с точки зрения обычного гражданина России представляет собой цирк с не смешными клоунами и возникает ряд вопросов. Например, кто пустил в госорганы столько клоунов и почему у них такая зарплата.

Умные чиновники на западе уже давно поняли, что в такой ситуации Васю (ну или хотя бы стрелочника) надо сливать, дать жертву толпе и разворачивать ситуацию. Если это не делать, то "новый 1917-й год" становится вполне реальной и обозримой перспективой. И страдать всем из-за одного долбоёба... Не очень интересно. Но это делают там, где есть интеллект и компетенции.

По поводу Max. Если бы Вася не был долбоёбом, то проанализировав мировой опыт продвижения подобных сервисов он понял бы, что:

- админресурс для продвижения таких решений использовать нельзя. В мессенджерах зачастую много достаточно критической информации, как следствие любое задействование админресурса = продвигаемый мессенджер становится самым последним вариантом для внедрения. И это УЖЕ случилось. В Мах по сути удалось завести только школьные чаты, ну и отдельные люди/группы. При этом доля тех, кто будет пользоваться этим решением исключительно под дулом пистолета на порядки превышает долю тех, кто им будет пользоваться.

- каждое подобное решение имеет свои фишки. Замена довольно легко заходит, если решает те же задачи, что и другие + свои фишки. Для этого надо было начинать продвижение ПОСЛЕ того как Мах был бы готов честно конкурировать;

Тут можно много написать, но суть одна. Это эпическое облажание. И сколько бы боты не писали про то, что людей туда вынудят... Не вынудят. До презентации Мах в России уже работали мессенджеры от российских разработчиков. И корпоративные клиенты ушли прежде всего туда.

Обычные граждане скорее будут осваивать VPN, чем ставить Мах. Пример:

Был "Сферум", который 20 октября перешел в режим "только чтение". Классный руководитель активно требовала чтобы все пошли в Мах и всё будет только там. Ребёнок менял несколько школ, видимо из-за бага Сферума/Мах попал сразу в несколько родительских чатов разных школ.

Так вот доля тех, кто послал в пешее эротическое и Мах и классного руководителя и всю систему образования, которая заставляет устанавливать мессенджер колеблется от 55 до 82 %. Это просто сравнение количества участников группы Сферума и Мах.

Как итог группа в Мах не жизнеспособна. Судя по тому, что в чаты массово спамят бессмысленные сообщения, рассылка из поста выше была по всем регионам.

Как итог заработала группа в WhatsApp. Причём в ней, в данном случае, в 3 раза больше людей, чем в Мах. Особая фишка в том, что группа нужна прежде всего школе и классному руководителю. Родителям она по сути не нужна. Получается такая картина:

- планируется мероприятие;

- в Мах есть где-то 35% родителей;

- если дать объявление в Мах, то мероприятие не состоится из-за отсутствия участников;

- поскольку за срыв мероприятия вылюбят учителя, он принимает лучшее решение - параллельно с Мах создаются группы в WA (некоторые делают в Тг);

- во исполнение команды сверху в группы Мах кидают откровенный спам. Как следствие все ставят Мах на бесшумный, или удаляют его сразу после регистрации.

Как итог - уже понятно, что это провал.

Мах никогда не будет основным мессенджером в России. Он никогда не станет русским WeChat. Потому что проект доверили Васе, который безусловно полностью некомпетентен и который сделал так, что доверия к решению нет и уже не будет. Никогда.

По сути для подавляющего большинства людей сейчас гораздо вероятнее перейти на обмен сообщениями через электронную почту (как вариант Delta Chat), чем на Мах. Кстати, и этот процесс уже пошел (уход в электронную почту).

После задействования админресурса для продвижения Мах может пользоваться только идиот. Потому что этими действиями безусловно доказано, что система скомпрометирована и весь контент так или иначе будет использован против пользователя. Человек, который использует решение при таком контексте может быть только идиотом.

P.S. Добавлю такой факт. До начала продвижения админресурсом Мах в корпоративной среде рассматривали как вариант для корпоративного обмена сообщениями. После подключения админресурса все известные мне компании полностью исключили вероятность использования Мах в инфраструктуре. Я не утверждаю, что 100% компаний в России принципиально никогда не перейдут на Мах, но полагаю, что число таких компаний будет совсем не маленьким.