Не используйте Авито доставку если не готовы потерять товар⁠⁠

А при чём тут авито доставка? Это всего лишь агрегатор, а все услуги оказывают перевозчики. И тут нет разницы, сдэк бросил коробку в лужу, почтароссии или курьер

Все внимательно проверили. У нас нет подтверждений, что был поврежден сам объектив или нарушена его работоспособность, поэтому мы не смогли принять ваши требования. Если у вас есть материалы, которые подтверждают это, можете прислать их нам на ft@avito.ru. А также прикрепите ссылку на этот пост, чтобы не рассказывать о ситуации еще раз.

К сожалению, нет возможности просмотреть данный запрос без номера заказа.

Пишите напрямую в Боксберри. Не факт, что получится, но попробуйте.

Здравствуйте. Дополнительно проверили информацию по вашей ситуации и приняли решение рассмотреть вопрос о компенсации. Подробнее ответили на почту из вашего профиля в обращении №46920952.

Для всех. В заголовке темы - информация о том, что человек потерял товар. И он действительно его потерял, т.к. мокрый изнутри объектив - это, считай что хана. Авито-доставка тут совершенно не при чём - не она везла объектив, а кто-то из перевозчиков. Тут может быть кто угодно, любой - сдэк пэк деловыелинии почта мейджер емс dhl tnt кто угодно. И они кинули в лужу, или в снег, или помочились на коробку, или она была на потушенном складе после пожара. Одним словом, повредить товар может любой перевозчик

Если вопрос стоит в компенсации - то претензия разумеется к авите. Тут всё понятно. Но тогда и называть тему надо "Авито не хочет компенсировать проёбанный товар"

Здравствуйте!

Уточните номер заказа для предоставления развернутого ответа.

Авито говнище. Вот и все что надо знать. Какая поддержка, какая компенсация? Вы о чем?
Еще немного и они начнут накуй посылать.

У меня 100+ продаж с Авито доставкой. Можно поинтересоваться, что это за служба доставки, которая месяц везла посылку? Любой продавец и покупатель уже через неделю долбал бы и службу доставки и авито на предмет «где моя посылка, где мой товар», особенно, когда речь о дорогостоящем товаре.

Сам себе злобный буратина. Такой хрупкий товар отправлять в негерметичной упаковке.

Перед отправкой еще нужно делать фото самого товара и упаковки. Выбирать службу доставки. Договариваться с покупателем перед отправкой, через какую службу отправлять.

Через какую неделю? Вы страну на карте смотрели? Я отправлял варочную поверхность из Сибири в Крым их eXmail. Там изначально срок около месяца был, так они его ещё на месяц проебали. Но, благо всё в целости дошло.

Ну так и иди нахуй со своим нытьём тогда в поддержку Авито.

Не используйте Авито доставку если не готовы потерять товар
-----------------
Буду использовать, несмотря на то, что с Авито.Доставкой у меня тоже был неприятный эпизод.

Просто соблюдаю несколько правил: не отправляю и посылаю что-то откровенно хрупкое, типа стекла. Тоже самое касается электроники и техники.
Все остальное на ура.

Из всех барахолок на Авито самый большой выбор и отклик людей.
Другие площадки или мертвы или нет доставки. А многие покупатели или продавцы отказываются отправлять наложенным платежом. А переводить деньги на доверии, такое себе.
Авито не идеален и не без косяков, но аналогов почти нет.

Потому что история выглядит странновато, вот почему. И на вопрос вы не ответили.

1. У любой службы доставки есть установленные сроки доставки посылки. И я никогда не встречался с тем, чтобы в нормальном режиме, в пределах страны, посылка шла от отправителя к получателю месяц,

2. Есть трек-номер. По нему видно, как проходит посылка. Если она где-то зависла, нормальный отправитель обращается в службу доставки и начинает её усердно пинать на предмет розыска. Напомню, что до момента получения адресатом посылка принадлежит отправителю.

Т.е. вы хотите сказать, что и вы и покупатель объектива месяц сидели ровно на жопе и тупо ждали, когда доедет посылка? Ничего ни у кого не зачесалось?