Начисление процентов по кредитной карте умершего. Альфа Банк
UPD:
После двухнедельного общения с Альфа по электронной почте, проценты (в т.ч. начисленные 1 апреля) обнулились. Проблема, с которой обращалась, решена.
26 февраля умер папа. Мама обратилась в Альфа банк с заявлением о приостановке начисления процентов. Банк сказал, что заявление в работу принято, но удовлетворено ли оно наследники (мама) узнает только после принятия наследства. То есть будет сюрприз, начислены проценты, или нет. При этом данную информацию они сообщили только после нескольких походов в банк, после того, как я попросила документальное подтверждение слов сотрудников Альфа Банка, что проценты не начисляются.
Вопрос: как наиболее корректно с точки зрения закона поступить, чтобы процентов не было?
Лига Юристов
32.6K поста37.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.