Мтс забирает номер, в связи с ликвидацией ИП

Подруга пользовалась номером 15 лет, номер как оказалось оформлен был на ИП , ИП на данный момент ликвидировано, пришла СМС от мтс , что необходимо явится в салон связи мтс с паспортом и переоформить сим карту. В салоне говорят нужна доверенность, и посылают звонить в поддержку, в поддержке говорят что если в салоне ничего не могут сделать, то мы тем более ничего не можем сделать.

Ещё из странного

Мтс забирает номер, в связи с ликвидацией ИП Вопрос, Спроси Пикабу, Текст, ИП, МТС, Длиннопост

Номер , который обведен красным не соответствует номеру, на который пришла СМС от мтс

Мтс забирает номер, в связи с ликвидацией ИП Вопрос, Спроси Пикабу, Текст, ИП, МТС, Длиннопост

Черным по белому написано: в связи с ликвидацией ИП можно переоформить на себя с данной сим картой и паспортом

Upd: позвонили по номеру с первого скрина, оказалось, что этот номер в такой же ситуации был и на этот номер теперь идут звонки с разных телефонов, потому что не одни мы получили такое смс (1 скрин), но почему именно этот номер присылает МТС осталось загадкой

Upd2: вопрос снят , заявление приняли, сказали ждать 30 дней, думаю всё будет ок. Проблема в сотрудниках мтс в офисах продаж и на проводе, одни говорят звонить в поддержку, другие говорят если вам в офисе не помогли, то мы тем более не поможем , а проблема оказалась пустяковой.

Лига мобильной связи

2.4K поста5.3K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Автор поста оценил этот комментарий

@ecstady, в таких ситуациях номер можно переоформить, инструкция указана в СМС. Если возникли сложности, пожалуйста, пусть владелец номера напишет нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады помочь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю, проблема в ваших некомпетентных сотрудниках, которые не знают что в этом случае делать, что в офисах , что на проводе в поддержке. Заявление сегодня приняли, пришлось понервничать и побегать.


Решение: настойчиво попросить сотрудника на другом конце провода создать обращение по этому поводу, потом назвать номер обращения сотруднику в офисе продаж, потому что офисники совершенно не знают что делать

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот в этом ваш пиз...ёж и заключается! «Где-то взяли, подарили»
Было похер столько лет - теперь наслаждайтесь...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, учител, только жизни не просили учить.

Автор поста оценил этот комментарий

В детстве выдали номер от ИП? Что-то вы пиз.. темните!😉

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну бля* родители взяли где-то симку, дали ребенку, чо сложного, нет блин ребенок оформил ипешку и симку в подарок получил 🤪

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У Вас в смс и на скринах в моей ссылке указан именно личный кабинет для бизнеса.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А, подумал что в приложение для физиков нельзя зайти, если ты юрик

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Нельзя не знать, что это корпоративный номер. Там даже личный кабинет для бизнеса свой https://support.mts.ru/lk_mts_business/oplata-korporativnogo...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда использовалось приложение мой МТС, в нем даже данные подтверждены через госуслуги

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ИП ликвидировано, а человек то явно остался. В принципе не понятно, как у Вашей знакомой остался такой номер. На него просто так нельзя положить деньги, поскольку он числится, грубо говоря, на организации, хоть это и ИП. Там оплата только с расчётного счета проходит. Даже если положить деньги на номер телефона, то они не дойдут. Мне так однажды женщина звонила, при оплате ошиблась одной цифрой, просила деньги вернуть. А у меня, поскольку был корпоративный тариф, даже не было смски о зачислении денег. Отправил беднягу разбираться с оператором. Если деньги положить на номер телефона можно, то это не корпоративный тариф и Ваша знакомая что-то не договаривает, как вариант, номер был оформлен просто на другое физлицо (он же ИП). Тогда в любом случае с ним идти в офис оператора, иначе номер отберут.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Может ипшника уже нет совсем 🙂, а деньги спокойно кидали всё это время через онлайн банк, даже не знал никто что номер на ИП

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
И наверное номер из серии корпоративных с интересным и дешевым тарифом?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, наоборот, рулей 400

1
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема появилась когда ИП закрылось и скорей всего ничего уже не решить, т.к. номер ей не принадлежит, а тот кому он принадлежит уже несуществует и без формального согласия владельца номер не переоформят.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ИП оказывается закрылось в 2020 году, какого хрена мтс сейчас проснулся не понятно. Девушка с номера на первом скрине подсказала, что нужно просто написать заявление на переоформление, но почему-то сотрудники мтс вообще не знают что делать. Побывали в двух салонах результату ноль.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну естественно. Номер принадлежит ИП, а она хочет на себя переоформить. Всё логично.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ИП не существует (ликвидировано)

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Всегда забавляют подобные посты. Человек пользуется 15-20 лет связью и ему срать на кого или на чего оформлена симка. Зачем? Зачем забивать всякой фигней голову? Зато потом когда доходит до того что отбирают номер начинают верещать и искать виноватых. Так если ей все это время было насрать на это, так пусть тогда пойдет и оформит новый номер, какие проблемы то?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Человеку выдали номер в детстве, естественно ему насрать откуда этот номер, а когда проблема появилась, соответственно надо как-то решать

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Берёшь согласие от юрлица на перевод номера и переводишь. Естественно на тариф для физлиц.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

С юр лицом не знакомы, тем более оно ликвидировано

показать ответы