Лохотрон от мегафон
последние недели везде и всюду реклама от мегафон "Новым абонентам " год музыки. Заинтриговало тем более везде реклама что Мегафон это крутая связь думаю а почему бы не поюзать, ибо мтс что то последнее время барахлит. Зашел купил симку пробую, пробую активировать, все приходит ссылка, пробую регистрироваться в Apple Music. Но блин говорит у вас нет подписки, хотя см четко говорит что есть и в приложении написано есть, жду сутки, вторые но без реакций, думаю попробую подключить повторно, а мегафон говорит ПНХ, один раз можно и то что не работало это твои проблемы нужно было нам писать: Ожидании в чате около часа, живым не дозвонишься. Наконец отвечает девочка в чате и говорит тоже сам виноват. после моих аргументов и что закрою симку составляет заявку.
В заявке меня шлют причем написано мы вам ответили по телефону, странно симка выключена где они ответили? пишу в твиттер, они сразу пишут в чат что блин смс отправили и фиксируют еще одну.
во торой заявке тоже сорян абонент но иди нах. Пишу в третий раз и думаете случилось чудо? я бы процитировал Джигана из ЧБД. но цензура.
Походил поспрашивал, проблема не у одного меня но мегафону буква ю ..... по...ю
Итог: Когда были схожие ситуации с МТС, Мтс сделал все что бы решить мой вопрос и прикиньте решил еще и скидку дал. вот где отражается отношение к пользователям. Пользователь не виноват что система криво работает, но сорян мы учтем но можешь идти лесом.
Лига мобильной связи
2.2K постов5.1K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабуhttps://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380 ), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (