Level travel и Пегас - реально ли вернуть деньги за тур?

Здравствуйте! Забронировал тур через левел тревел на 128 тыс. (туроператор Пегас), его позавчера аннулировали. Предлагают перевести деньги на депозит и воспользоваться сейчас или позже. Сейчас уже не получится, так как отпуск заканчивается. Условия депозита тоже ужасные - можно выбирать туры только того же туроператора и той же авиакомпании, которая была у нас, выбор очень маленький, особенно в нынешних условиях. Отправили им претензию, хотим обратиться в суд. Реально ли вернуть деньги или бесполезно и соглашаться на депозит, которые неизвестно, используем или нет? Спасибо всем огромное за советы.

Лига Юристов

32.4K поста37K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Из поста не ясно - вам категорически отказали в возврате денег?

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

да, сказали, что могут только перевести на депозит и потратить их можно только на тур у того же туроператора и с той же авиакомпанией.

раскрыть ветку (5)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Чарджбэк попробуйте сделать через банк, приложив максимально информацию с пруфами, что эти пидоры отменили и вместо возврата деняк начинают втирать дичь про депозиты. Тут или вы пойдёте нахуй или этот пидорас-тревел. Но рискните.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда суд. Вернуть деньги обязаны.  Только имейте ввиду, до октября мораторий на взыскание по исполнительным листам.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

В период коронавируса, правительство создало документ, позволяющий не возвращать «живые» деньги клиентам, а переводить в депозит. Чтобы поддержать отрасль. Нужно уточнить, была ли отмена этого постановления (сомневаюсь), поэтому суд ни чего не даст. Кроме потери времени и денег.

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да, постановление 1073 вроде, срок проведения выплат от ТО туристам продлён государством до 31 декабря 2022.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну к октябрю как бы эти 128т.р. просто 128р не стали
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку